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Résumé des avis
FEU VERT VILLENEUVE LOUBET est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité des services. Les clients soulignent une bonne écoute et des conseils pertinents.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTres bon etablissement Personnel au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRelation client désagréable au centre de Villeneuve Loubet, ainsi que des lacunes d'organisation aux caisses pour être disponible auprès des clients présents.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai amené ma voiture pour une révision, pour la vidange ils ont découpé le cache de protection sous le moteur et ont accusé les garages précédents (anciennes révision faite chez le constructeur)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Ceux ne sont pas des pratiques faites dans notre atelier. Je comprends votre stupéfaction mais comme vous n'acceptez pas que l'on accuse les précédents garages, vous comprendrez que nous ne pouvons pas accepter d'être accuser sans fondement. Vous écrivez sur internet une action dont vous n'avez pas été témoin, ceci n'est pas juste. Les constructeurs restent des hommes qui peuvent ne pas être parfaits. Qu'ont ils faits pour avoir votre confiance aveuglément ? Enfin, en tout cas, votre dernière révision n'a pas pourtant pas été faite chez eux. Cordialement Mr Barnoin Directeur du centre
Réponse de A. A.
Entre les 2 entretiens la voiture a passé le contrôle technique et le cache n'était pas découpé à ce moment là. Si j'ai choisi de ne pas faire de révision chez le concessionnaire c'est que j'ai déménagé dans le 06.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiépersonnel à l'écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéRAS .
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéM'a bien aidé dans mon problème.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéETS SERIEUX ET PERSONNEL COMPETENT JE PENSE
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTrop attends et personnel pas très bien polie
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité de la prestation. Bravo
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTop et très pro!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéRend service, mais peut aussi poser problème sur la fiabilité deu service atelierk
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et salariés aimables
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéSi j'en crois les documents que l'on m'a remis, la révision semble correcte. Par, contre l'intérieur de ma voiture est beige, elle m'a été rendue sale avec des traces noires, sur le cuir des sièges, du volant. Vos ouvriers pourraient quand même faire attention. Très mauvais point pour ça. Dommage.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mme Nous sommes sincèrement désolés. Je vous invite a passer au centre afin que l'on puisse enlever ces traces. Cordialement, Mr Barnoin Directeur du centre
Réponse de A. A.
Travail effectué le 19/08 et vous me proposez de nettoyer mon véhicule le 12/09. Vous pensez bien que depuis j'ai fait le nécessaire ! Pensez à le protéger la prochaine fois. Merci quand même.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéTrès accueillant, serviable, et professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéLe problème principal vient du fait d utiliser une plate forme téléphonique à Madagascar qui donne des informations erroné et qui forcément à l arriver change la nature du rendez-vous, donc le devis est doublé, donc fausse information. Je passe de 252€ a 512 € pas normal
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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