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Résumé des avis
FEU VERT VILLENEUVE LOUBET est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité des services. Les clients soulignent une bonne écoute et des conseils pertinents.
Expertise des équipes
"Travaux soignés prix dans la fourchette haute. Personnel aimable"
"Efficacité et professionnalisme."
"Bonne prise en charge de A à Z par une équipe bienveillante et souriante"
Réactivité
"Très bon accueil et prestations clim balais essuie glace réalisés dans les délais annoncés."
"Accueil très sympathique Réparation dans la journée (le 15 août) Merci à l'équipe feu vert de Villeneuve Loubet"
"Rapide, efficace et sympathique avec une possibilité de payer en 3x ce qui était un plus pour moi"
Accueil et amabilité
"Ras. Bon accueil. Travaux bien réalisés"
"J'ai été très bien accueilli par Céline et bien accompagné lequipe est très sympa"
"Equipe qui prend le temps de derouler un service de qualite et des conseils bravo et mervi"
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéA l’écoute du client et un service très professionnel
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéReçu par un personnel efficace et très agréable. De bons conseils pour maintenir la fiabilité de mon véhicule
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéPaiement en 3 fois par cofidis avec haut pourcentage sans prévenir. Très limite.
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Les règlement en trois fois sans frais avec notre partenaire son bien à un TEG à 0%. Vous n'avez donc pas de frais supplémentaires. Vous avez du recevoir par mail de Cofidis le détail de votre financement. Je reste à votre disposition. Je vous souhaite d'agréable fêtes de fin d'année. Mr Larapidie Quentin Responsable commerce
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéPour cette prestation (commande en ligne) tout s'est très bien passé.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe sympathique produits bien placés en prix !!!
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéIl est très regrettable qu'il n'y ai pas un espace attente plus convivial que d'être cloîtré devant la machine à café lors de l'attente de son véhicule, comme lors d'une intervention en atelier. Le personnel passe et repasse devant vous sans AUCUNE considération du client, pas même vous offrir un café !
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéService et accueil très correct
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéArrêtez de systématiquement proposer des prestations en plus.
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéRendez-vous pris pour 10:45, confirmé par sms de Feu vert. en arrivant, on me dit que ce sera 16:00 ! A la reprise du véhicule, les pneus échangés (Michelin très récents) que j’avais demandé de récupérer n’étaient pas dans le coffre et il a fallu que je les réclame car la consigne n’était pas passée. Cela n’est pas professionnel, je n’étais pas habitué à ce niveau de service..
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéNul. Incompétent
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéCéline qui est ma conseillère est toujours de bon conseil et a mon écoute pour tout problème Du coup ma voiture est très bien entretenu.
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTres bien recu et très bien conseillé !
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéprestations en hausse-prestations non incluses
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil et service juste parfait
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéBon conseil, rapidité, serviable
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSite internet trompeur, vente forcée de services non sollicités et sans transparence en magasin et incapable de gonfler les pneus aux recommandations constructeur.
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiétrès bonne équipe conviviale
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès très bien Personnels super
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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