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Résumé des avis
FEU VERT VILLENEUVE LOUBET est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité des services. Les clients soulignent une bonne écoute et des conseils pertinents.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéDû à ce que je pensais être ma batterie qui montrait des signes de faiblesse, je suis passée chez Feu Vert , 06 Vlbt, qui m'a annoncé qu'il s'agissait d'un problème d'alternateur qu'il fallait changer.. Par curiosité, j'ai demandé à celui qui a pris en charge mon dossier à l'accueil que l'on veuille bien me montrer cet alternateur avant de le retourner à l'usine pour reconversion. Cela m'a été refusé !!!?
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéMalgré un litige avec le responsable du service garage , je recommande feu vert vert. Attention au prix annoncé des révisions qui peuvent augmenter de manière significative pendant la révision. De plus, avant la révision , une ampoule était feu position était HS et suite à la restitution du véhicule la réparation n' a pas été effectuée alors que sur sur les points de contrôle c'est noté OK . Cordialement.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéToujours au top !!
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai laissé la voiture dans le parking (comme convenu) à 14h00. À 15h35, la voiture était toujours au même endroit. À 15h47, on m’a téléphoné pour me dire que la voiture était prête et que il y avait d’autres réparations à faire et je demandais mon autorisation pour les effectuer. J’aimerais savoir comment le mécanicien de ma voiture a fait à entrer la voiture dans le garage, la préparer pour les mesures anti-covid, changer la lampe et faire l’examen de tout le moteur, en moins de 20 minutes.Cordialement.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLarge choix de produits, très peu d'attente, prix intéressants.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommanderai Feu Vert mais plutôt pour acheter du matériel que pour faire des travaux d'entretien. J'ai un contrat d'entretien et mon interlocuteur m'a dit que je devais aller chez un carrossier pour faire changer une ampoule (répéteur clignotant dans rétroviseur de Mégane III) car les employées de Feu vert ne savaient pas le faire ! Hallucinant ! Rentré chez moi, j'ai changé l'ampoule avec un simple tournevis en moins de 2 minutes. Je me fais du souci pour la suite de mon contrat d'entretien...
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiésur derniere visite acceuil chaleureux tres commercial et pour mon véhicule receptionné à 9 H 10 reprise prévue à 10 h 30. A 11 h00 je me présente et réparation non faite. On me demande 45 mn d'attente. Je reviens à 11 h 20 et on m'annonce un appel telephonique à 11 H 02 me précisant une demande d'autorisation pour supplement d'intervention,appel que je reconnais avoir manqué. Je donne mon accord et la réparation du véhicule est terminée à 12 H 15. conclusion: Mon véhicule a été commencé à réparer à 11 heures ( RV à 9 H 10 pris sur internet une semaine plus tot). Tirez en les conclusions ad hoc en espérant un geste commercial de votre part.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent bien reçu, travail bien fait
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéaccueil sympathique. j'ai acheté de l'huile et on m'a même proposé de la mettre dans la voiture.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai réservé sur internet une prestation pour inverser les 4 pneus de ma voiture... Quand je suis arrivé, on m'a expliqué que le code sur internet était erroné et le tarif a doublé.... Ensuite 2 heures pour inverser 4 pneus malgré un rendez vous... Très déçu.. Suite à un premier problème avec FEU VERT il y a quelques années, j'evitai ce centre... J'y suis retourné mais cette fois, c'était la dernière
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéBons professionnels temps d’Attente un peu long pour les devis
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéPour un simple changement de plaquettes de freins, mes plaquettes à nouveau mortes après un mois, les disques morts, on me fait gracieusement un geste commercial en m'offrant les plaquettes et la pose. On ne prend donc pas ses responsabilités, j'aurais pu avoir un accident grave. Enfin, mon 3ème interlocuteur a été parfait ( ERIC ) et assumé toutes les réparations en s'excusant au nom de la société et reconnaissant une mauvaise pose des plaquettes. L'erreur est humaine, mais elle doit être assumée. Un grand merci à Éric qui est un vrai professionnel, mais pas aux 2 autres. Je pense qu'une formation est nécessaire pour ces personnes car même si la mécanique n'est pas notre métier, nous be sommes pas naïf
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifié...
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéchangement de plaque
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiétres contente
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéIl y a eu des travaux supplémentaires mais pièces non disponibles : pas avisé par atelier durant la prise en charge du véhicule. Ce n est qu a la récupération de celui ci que j ai su que les travaux supplémentaires n avaient pas été effectués : j aurais apprécié d avoir été avise pendant les 3 heures d attente Implique Donc de reprendre RV ultérieur
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéMolto gentili e professionali.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéContent du produit et rapidité en magasin
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe mais lorsque j' ai réglé ma commande on ne m avait pas dit qu'il y allait avoir 60 e de plus pour la géométrie et on ne m a pas proposé le paiement en plusieurs fois qui apparemment est possible.
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