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Résumé des avis
Le centre FEU VERT BORDEAUX PESSAC offre un accueil chaleureux et professionnel. Les interventions sont appréciées pour leur rapidité et efficacité, avec une bonne prise en charge des clients. Les employés font preuve d'écoute et de bienveillance, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante.
Réactivité
"Très bon accueil, j'ai déposé ma voiture à l'heure prévue, elle a été prise en charge immédiatement et je l'ai récupéré à l'heure prévue. C'est très…"
Très bon accueil, j'ai déposé ma voiture à l'heure prévue, elle a été prise en charge immédiatement et je l'ai récupéré à l'heure prévue. C'est très appréciable.
"Enseigne très fiable. Personnels toujours sympathiques et à l'écoute. Les prix sont toujours raisonnables."
"J'ai déjà expliqué dans mon retour sur mes problèmes des derniers rendez-vous. J'ai rencontré des soucis au niveau de l'oublie de la prise en charge…"
J'ai déjà expliqué dans mon retour sur mes problèmes des derniers rendez-vous. J'ai rencontré des soucis au niveau de l'oublie de la prise en charge de mon véhicule dans le temps informé, la disparition de boîtes de phares dans un rangement ou ce situé l'antivol pour mes pneus, ce même antivol qu'ils n'ont pas retrouvé la semaine d'après alors qu'il été au même endroit, etc...
Expertise des équipes
"Très bon accueil de la personne a la réception, moins bon au niveau de l atelier"
"L'entreprise se porte bien, le choix en magasin et les experts à l'atelier sont disponibles et toujours prêts à répondre aux questions des clients..."
"Toujours satisfaite de l'accueil et des conseils"
Accueil et amabilité
"Professionnalisme et cordialité"
"entreprise sérieuse et compétente. employés à l'écoute des clients"
"Accueil très professionnel Pb sur la Prestation à l'atelier (cf commentaire précédent)"
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Super L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et respect des horaires
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Alors tout va bien L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil de la part de toute l'équipe. Tarifs très compétitifs pour la fourniture et le montage de 4 pneus.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup pour votre retour L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéBonne expérience
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Alors nous sommes ravis L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLa qualité du service s’est fortement dégradée.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Nous tenons compte de votre retour Je vous invite à nous contacter et demander un responsable si vous le souhaiter afin de nous expliquer pourquoi ce ressenti Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéChangement de pneus avant, je suis satisfait des pneus Michelin posés malgré un pneu neuf avec un bout de graisse non retiré à la remise de la voiture, merci au vendeur de l avoir enlevé suite à la constatation et le point négatif : le coffre de la voiture est rendu dans un désordre pas possible, ce qui justifie la moyenne de la note, c'est dommage
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
merci L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai amener la voiture pour la vidange. Ils ont cassé un tube sans rien me dire , et les morceaux de plastique ont bloqué la boîte à vitesse. J’ai du faire appel au dépanneur. En plus de tout ça, l’huile était trop bas, j’ai dû remplir
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAccueilli sans RDV pour une réparation pneu sous garantie, malgré le calendrier peu favorable (départs). Excellent accueil de l'atelier. TB
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup Nous nous efforçons de faire au mieux et sommes ravis quand cela fonctionne L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTout le personnel est professionnel, les prestations sont adéquates avec le devis, il n'y a pas de mauvaise surprise. Le travail effectué est parfait.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup pur votre retour Sommes ravis et gardons ainsi motivation L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéAccueilli sans RDV pour une réparation pneu sous garantie. Excellente prise en compte malgré un calendrier peu favorable (départs en vacances). TB
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup pour votre avis Nous essayons de faire au mieux L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéIl m'a été nécessaire de prendre 2 rendez-vous et attendre au total 2h15 pour pouvoir ne changer qu'un seul pneu sur mon véhicule. On m'avait garanti un geste commercial, promesse non tenue ! En fait tout semble désorganisé dans les ateliers...
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour très déçu du personnel de l'atelier qui me semble pas qualifié.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéPrise de RDV facile et rapide, en revanche zéro retour sur la prestation, à croire que pas d'intervention et seulement facturation.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéJe me suis présenté pour une roue qui perd, réparation immédiate sans rendez-vous. Encore merci !
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Nous sommes là pour ça L'équipe de feu vert Pessac
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéManque de professionnalisme
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Nous vous remercions pour votre retour Nous vous invitons à nous contacter et demander un responsable si vous souhaiter nous expliquer les raisons de votre ressenti L'équipe de Feu Vert PESSAC
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