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Résumé des avis
Le centre FEU VERT BORDEAUX PESSAC offre un accueil chaleureux et professionnel. Les interventions sont appréciées pour leur rapidité et efficacité, avec une bonne prise en charge des clients. Les employés font preuve d'écoute et de bienveillance, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante.
Réactivité
"Très bon accueil, j'ai déposé ma voiture à l'heure prévue, elle a été prise en charge immédiatement et je l'ai récupéré à l'heure prévue. C'est très…"
Très bon accueil, j'ai déposé ma voiture à l'heure prévue, elle a été prise en charge immédiatement et je l'ai récupéré à l'heure prévue. C'est très appréciable.
"Enseigne très fiable. Personnels toujours sympathiques et à l'écoute. Les prix sont toujours raisonnables."
"J'ai déjà expliqué dans mon retour sur mes problèmes des derniers rendez-vous. J'ai rencontré des soucis au niveau de l'oublie de la prise en charge…"
J'ai déjà expliqué dans mon retour sur mes problèmes des derniers rendez-vous. J'ai rencontré des soucis au niveau de l'oublie de la prise en charge de mon véhicule dans le temps informé, la disparition de boîtes de phares dans un rangement ou ce situé l'antivol pour mes pneus, ce même antivol qu'ils n'ont pas retrouvé la semaine d'après alors qu'il été au même endroit, etc...
Expertise des équipes
"Très bon accueil de la personne a la réception, moins bon au niveau de l atelier"
"L'entreprise se porte bien, le choix en magasin et les experts à l'atelier sont disponibles et toujours prêts à répondre aux questions des clients..."
"Toujours satisfaite de l'accueil et des conseils"
Accueil et amabilité
"Professionnalisme et cordialité"
"entreprise sérieuse et compétente. employés à l'écoute des clients"
"Accueil très professionnel Pb sur la Prestation à l'atelier (cf commentaire précédent)"
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif Cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéAge compétents. Bon relationnel et à l'écoute. Travail soigné.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Merci pour ce beau retour Nous sommes ravis de le lire Cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéexcellent accueil revision faite explcations donnees
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci pour votre retour Nous nous efforçons de faire au mieux pour vous A bientôt L'équipe de feu vert PESSAC
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéVéhicule transporté par un dépanneur chez feuvert, ,Très bon accueil et prise en charge du véhicule rapidement, grand professionnalisme , à l'écoute et gentillesse. Merci Feu Vert , à recommander vivement !
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci pour votre super retour Vous maintenez ainsi notre motivation à toujours faire de notre mieux Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéRapidité et compétence
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup A bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéBien pris en compte ma demande. Bon accueil et bon travail.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup Nous sommes ravis de lire ce bel avis et tâcherons de continuer ainsi Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéL'équipe est très professionnelle
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Et l'équipe entière vous remercie pour ce bel avis Cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéSuper équipe, à l’écoute. Les conseils sont intéressants et pertinents. Les travaux sur les véhicules sont réalisés rapidement.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéaccueil parfait et rapidité de prise en main.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéEquipe accueillante, prestation 2 fois plus longue qu'annoncée
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiébon magasin
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiétop
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéGentillesse accueil, agent accueil et la personne qui s'est occupé de ma voiture ont fait leur possible pour me donner un rendez-vous rapidement. Qualité de travail très bonne.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéLe personnel est accueillant l’accueil est propre, juste un petit souci avec l’organisation Des plannings. Et ma voiture n’a pas été prise à temps pour une simple clim j’ai du la ramener le lendemain.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéCentre Auto apportant des prestations de qualité pour un prix contenu.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiébon service
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéMalhonnéteté
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Nous prenons bien en considération votre retour et sommes désolés de le lire. Cependant, pour rappel des faits : - Vous êtes venu une première fois pour une révision et lors de notre appel pour vous signaler vos 2 liquides (frein refroidissement) ainsi que le balai d'essuie-glace arrière, vous avez refusé en soumettant l'idée que nous voulions absolument vendre. Votre contrôle technique par la suite, vous a signalé 1 défaut valise le balai (les liquides sont des préconisations constructeurs lors des révisions). - Suite à cela vous êtes revenus pour ces prestations et nous avons effacé le défaut "INTERMITANT" des bougies. Nous n'avons pas insisté pour le changement car non urgent et nous ne souhaitions pas de nouveau vous donner l'impression de forcer la vente. Nous ne comprenons pas le therme "malhonnètes" et en sommes navrés. Nous restons évidement à votre écoute si vous souhaitez en parler ensembles Bien cordialement L'équipe de feu evrt Pessac
Réponse de A. A.
Bonjour , deux jours après avoir récupéré ma voiture , celle ci a été immobilisée totalement , j'ai dû appelé l'assistance Renault Retail , batterie morte et à changer , 303 euros de plus . Malgré tous les tests , personne n'avait rien vu . J'ai parlé à Renault des différents travaux faits sur mon véhicule et notamment la vidange de liquide de freins et du liquide de refroidissement . L'on m'a dis qu'au bout de 50 000 kms , ce n'était pas à faire car la qualité des liquides restait très acceptable , de plus en faisant les niveaux , ils se sont aperçu qu'il manquait du liquide de refroidissement . Voila les derniers épisodes . A quand la fin ? Merci
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéMerci
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
De rien ;-)
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, respect des délais
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup Nous aimons quand tout se passe ainsi A bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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