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Résumé des avis
Le centre FEU VERT BORDEAUX PESSAC offre un accueil chaleureux et professionnel. Les interventions sont appréciées pour leur rapidité et efficacité, avec une bonne prise en charge des clients. Les employés font preuve d'écoute et de bienveillance, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéManque deux écrou lors du montage de la remorque et un feu qui ne fonctionne pas ( ampoule grillée) Vente d une bâche avec dont les dimensions sont trop petites et insiste pour dire que cela convient tout de même. Attende de plus d’une heure pour la reprise de cette bâche…
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin avec la remorque ainsi nous pourrons . Faire les vérifications . Corriger si besoin il y a Les managers vous prendrons directement en chage Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci Beaucoup A très bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne mauvaise expérience avec la gestion de mon dossier.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Votre passage chez nous n'a pas l'air positif, cependant sans plus de détails nous ne pouvons comprendre l'objet de votre mécontentement. N'hésitez à nous joindre et demander un manager afin d'en discuter si vous le souhaitez Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéSur cette visite très déçu, je n'ai pas eu le temps de repasser au garage pour faire part de mon mécontentement Mon réservoir de lave glace était vide. Sur la facture il est mentionné que le niveau a été fait or ce n'a pas été fait Cordialement
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Nous sommes désolés pour ce regrettable oubli Nous vous invitons (si ce n'est pas déjà fait) à vous présenter au centre afin que nous puissions remettre à niveau votre liquide de lave glace dans les plus brefs délais Cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
Réponse de A. A.
Bonsoir, Fidèle client comme vous avez pu le constater.pour cette fois j ai fait le niveau moi-même. A défaut vous pouvez m envoyer un bon d'achat... Cdlt
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéJ ai commandé sur internet et récupéré le produit 2h après au magasin Très bien accueilli
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Merci pour votre retour qui nous motive à continuer Bien à vous L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Merci pour votre retour positif A très bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiépose non terminée , je dois revenir .
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de votre mécontentement. Nous regrettons que vous ayez dû revenir, mais espérons avoir pu vous donner satisfaction lors de votre second passage. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à joindre un de nos manager afin d'en parler ensembles Bien cordialement l'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéTrès mauvais accueil, bon service mais l'enfer au moment de payer
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Cependant, nous étions en travaux et ne pouvions par conséquent être opérationnel comme vous l'auriez souhaité Nous regrettons la gêne occasionnée Bien à vous Le centre de Feu Vert PESSAC
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéMERCI
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
De rien ;-)
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéMoyen
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour, cependant, sans détails nous ne pourrons pas améliorer nos services. Nous vous invitons si vous le souhaiter à nous contacter afin d'en parler ensembles Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiésérieux et agréable contact top . Merci à toute l'équipe
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Merci pour votre avis Merci à vous également de la part de toute l'équipe Feu Vert PESSAC
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéAi apprécié le geste commercial pour compenser l'annulation de 2 RV pour le changement de 2 pneus
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Merci pour votre compréhension. Le geste commercial est normal surtout que vous avez été arrangeante. Encore merci A bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil et bon emplacement.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéEquipe sympathique et compétente. Très agréable.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Merci pour votre retour En effet nous sommes très fiers de notre équipe et sommes ravis que vous ayez eu un bon ressenti A très bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéSatisfaite du suivi de mon vélo acheté chez feu vert il y a 6 mois et de sa petite réparation. J'ai apprécié être appelée pour signaler que délai de réparation serait un peu plus long. Bon accueil
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Merci pour votre avis. Nous nous efforçons d'êtres le plus transparents avec vous et c'est tout à fait normal Nous sommes ravis de vote satisfaction quant à notre prise en charge Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéToujours aimable et serviable mais les oublis qu’il faut reprendre c’est dommage, on perd un peu de temps et dommage que tous les retours ne soient pas consignés sur les rapports sinon ce serait parfait .
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. Nous en prenons considération afin de nous améliorer Bien à vous L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiétrès satisfait des prestations.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup pour votre retour A bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
Réponse de A. A.
Très satisfait des prestations pour la Peugeot 208, ainsi que la CITROEN Cactus.
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéc'est tellement des personnes compétentes et soucieuses des clients à bien les informer et répondre à leurs questions, qu'il y a de plus en plus de clients.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Nous vous remercions pour votre aimable retour Nous tâchons de vous servir comme nous aimerions l'être Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéSuper accueil ! Réparation pneu crevé faite en 1h, prise de suite entre deux réparations !
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci pour votre retour Quand nous pouvons le faire, nous nous efforçons d'être le plus réactif afin de vous satisfaire et vous rendre service Cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBien et compétent
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Merci pour votre retour A très bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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