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Résumé des avis
Le centre FEU VERT BORDEAUX PESSAC offre un accueil chaleureux et professionnel. Les interventions sont appréciées pour leur rapidité et efficacité, avec une bonne prise en charge des clients. Les employés font preuve d'écoute et de bienveillance, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéOuvriers très consciencieux, tout est rapide, clair.
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéachat de pneus et prise de rendez vous en ligne pour la pose deux semaines après je dépose mon véhicule et 30 min après on m'annonce que les pneus ne sont pas livrés. je suis reparti 45 min plus tard sans pneu et sans date de nouveau rendez vous. La personne devait me recontacter le lendemain matin, deux jours après toujours pas de nouvelle. Est ce du service client ?
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de publicité pour le deuxième pneu offert et aucun stock disponible dans la seule marque concerné…dans aucun magasin autour de chez nous…du coup 2 pneus achetés, 2 pneus payés.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéBonne
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéUn service exceptionnelle qui m’encourage à être fidèle à ce centre. Très bonne commination avec la manager et je remercie pour son attention.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour John En effet nous avons pu traiter directement avec vous et nous sommes vraiment contents d'avoir pu vous rendre service Au nom de toute l'équipe du centre de Pessac A bientôt et bon voyage
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéAucune surprise suite au changement de 2 pneus et diagnostic sécurité (si ce n'est que 2 défaillances connues n'ont pas été signalées)
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéRetrait de la commande rapide, caissier très agréable
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéFaire venir un client à 17h (sur rdv) pour ne prendre en charge la voiture qu’à 18h15 et restitution à 18h40 pour 2 pneus….. c’est un peu abusé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis favorable Toutefois concernant le retard, il se peut que nous rencontrions des difficultés sur certains véhicules mais nous préférons bien faire les choses que de les bacler ce qui peut engendrer du retard sur les prestations suivantes et nous en sommes encore une fois désolés Votre centre de Feu Vert PESSAC
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéOffre avec un tarif attractif, délai respecté et prestation de qualité
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéMon avis mitigé fait suite à un fait seulement , en effet , les produits montés , l'accueil et le traitement du pb rencontré sur place ( pneus non disponible le jour de ma venue ) n'y sont pour rien . Par contre , j'ai omis de vérifier le rendu au moment de récupérer mon véhicule : j'avais lavé ce dernier , 2 jours auparavant , et suite au montage /remplacement des pneus avants , les jantes étaient maculées de traces (sales bien entendu) de doigts graisseux ! Je serais plus vigilant la prochaine fois c'est certain , cela fait ...tâche !
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil mais manque de compétences (conseils) j'ai du repasser par la caisse pour une paire de balai d'essuie glace ,alors qu'il m'avait était conseille et donne par un personnel feu vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous tenons compte de votre mécontentement et nous en sommes désolés. L'informatique et le personnel parfois débutant n'étant pas infaillible, il se peut que les références renseignées ne soient pas les bonnes du premier coup. Nous sommes donc navrés que vous ayez dû revenir. Nous nous excusons pour le contre temps et les désagréments que cela a pu causer. L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRien de particulier
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrop cher
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéSuper acceuil etprix et conseil au rendez vous
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéDisponibilité pour répondre le plus rapidement possible et régler le pb. Amabilité de tous les interlocuteurs.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiétres a l ecoute des clients
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéJ ai pour habitude de faire réviser ma voiture dans cet établissement. Bon accueil et un service mécanique sérieux. Je n' ai pas mis le maximum en commentaire car ils se trompent systématiquement sur la commande des pièces sur mon véhicule malgré mes avertissements. (2 Filtres à essence Chevrolet Captiva). Cela m impose de revenir une 2eme fois et de me faire perdre mon temps. Je vous conseille néanmoins ce feu vert pour la compétences des membres de l atelier mécanique.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéChangement de pompe à eau, avec courroie de distribution à changer sur la journée. Casse de pièce en cours de démontage, l'équipe s'est arrangée pour me trouver un véhicule de remplacement pour prolonger d'une journée les travaux. Pièce changée et voiture louée aux frais de Feu Vert. Merci pour la qualité de prise en charge de cet imprévu par l'équipe de Feu Vert Pessac.
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéSérieux , rapidité et PONCTUALITÉ pour Feut vert Pessac. C'est pas le cas de tout les feu verts malheureusement
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