Avis clients de Feu Vert Civrieux D Azergues

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FEU VERT CIVRIEUX D'AZERGUES est apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et ses prix raisonnables. Les clients soulignent la rapidité des prestations et la compétence de l'équipe.

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FEU VERT CIVRIEUX D AZERGUES

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FEU VERT CIVRIEUX D AZERGUES

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Chemin des Pres Secs 69380 CIVRIEUX D AZERGUES

  • Site web

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Feu Vert Civrieux D Azergues

  • 5 / 5
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    Très pro

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  • 5 / 5
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    Acceuil agréable amabilité du personnel Disponibilité écoute services équipe compétente.

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  • 4 / 5
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    Accès facile, produit en stock, conforme.

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  • 1 / 5
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    Erreur de facture et augmentation de devis au bout de 3 jours

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude , parfait pour moi

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  • 5 / 5
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    Feu vert, très.bien mais pour prendre rendez vous sur le site pour pose de pneus, j ai eu du mal. Plus simple pour moi de téléphoner.

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  • 5 / 5
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    Bien placé, efficace et professionnel

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    excellent centre

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  • 5 / 5
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    Dépanné avec rapidité et efficacité Bon accueil

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 1 / 5
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    Honteux. Rajouter deux euros sur chaque facture pour les causes sanitaires, alors que la plupart des employés portent le masque sous le nez Vraiment, ils ont trouvé le moyen de gagner encore plus d'argent sans se fatiguer en profitant d'une pandémie mondiale.... Je recommande vivement delko à Lozanne, bien moins cher, et bien plus accueillant et pro !

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  • 5 / 5
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    Bon acceuil et prix raisonnable

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  • 4 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    bon travail en temps et en heure

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  • 5 / 5
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    Professionnel, commercial et très abordable.

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  • 5 / 5
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    Vendeurs très serviables et de très bon conseil

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  • 5 / 5
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    Depuis 10 ans ils entretiennent ma volkswagen... Tout est tjrs parfait et abordable !

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  • 5 / 5
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    Très bon établissement

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et sérieux

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  • 5 / 5
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    Compétences et bon accueil

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  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge

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  • 5 / 5
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    Aucun problème pour ce type d'intervention. par contre impossibilité de prendre RDV en ligne pour cet entretien climatisation

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  • 5 / 5
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    bon accueil et bon travail

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  • 5 / 5
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    Ras comme dab

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  • 5 / 5
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    Personnel efficace et accueillant

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  • 5 / 5
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    super

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  • 5 / 5
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    Pour une recharge clim sur un véhicule avec une procédure spéciale, le personnel a été ouvert, patient et très pro.

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  • 4 / 5
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    Déçu par un ancien centre. J'ai été agréablement surpris par le sérieux et le professionalisme de ce centre. Je recommande fortement.

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  • 5 / 5
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    Un garage pratique et très efficace. Les créneaux de rv sont rapides et les réparations bien effectuées. En plus on nous donne des conseils. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    Bon accueil & très professionnels

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    Bon accueil et prise en charge du probleme technique de mon véhicule, je recommande

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  • 5 / 5
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    Professionnel, commerçant, et surtout, à l ecoute de la clientèle 👍

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  • 5 / 5
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    Ponctualité, professionnalisme, bienveillance, conseils, accueil tout y est, je recommande ce centre Feu Vert.

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Disponible efficace Merci

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    Très bien, très sympa, très accueillant

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  • 5 / 5
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    Très pro

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et conforme à la commande

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  • 5 / 5
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    Bien en attente du délai réparation, respect du travail professionnel. Je recommande feu vert Civrieux.

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  • 4 / 5
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    Techniquement bon, proche et disponible. Un peu fouillis, pas très commercial et un peu en retard

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    excellent accueil très bonne écoute de très bon conseil je le remercie pour les devis qui m' ont permis d' évaluer les réparations a faire

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  • 2 / 5
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    Alors que j'avais demandé un échange de batterie qui devait me couter moins de 200 euros ,on m'a facturé une lecture de code défauts (pas demandée car la voiture sortait de la révision et du contrôle technique chez le concessionnaire) de 29 euros. Je considère cela comme un abus et me réserve l'intention de porter ces agissements à la connaissance de l'INC entre autres.

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  • 5 / 5
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    Parfait merci

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  • 5 / 5
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    professionnel

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  • 5 / 5
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    Accessible, rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien, l'article commandé en ligne était bien disponible et ce magasin dispose d'un excellent choix de produits.

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    pratique et accessible.

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  • 4 / 5
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    Efficace , consciencieux

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    Très professionnel, très à l’écoute et toujours souriant. Je recommande les yeux fermés !

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    Très professionnel

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  • 5 / 5
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    Rv rapide. Service de qualité

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  • 1 / 5
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    Pas professionnels Ma voiture a été restituée avec les 5 écrous d'une roue non serrés suite à un changement de pneu De plus restituée avec 1 heure de retard sur l'horaire convenu C'est la dernière fois que je confie mon auto à FEU VERT

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  • 5 / 5
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    rien a dire

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  • 5 / 5
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    RV très, rapide explications tt au long de la, réparation par contre j'attends que l'on me rappelle pr l'achat d'une pièce à changer mais tjrs rien au bout de 4jrs ...

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    Très bien. Ponctuel et efficace

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  • 4 / 5
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    Des difficultés avec la réservation en ligne (payable en magasin) : faute de mail de confirmation ou de trace sur mon compte je me suis résolu à faire un commande plus traditionnelle (avec paiement en ligne) le lendemain. Le jour du retrait en magasin, j'apprends que les 2 commandes ont été validées mais comme ils n'ont qu'une batterie sur place (celle réservée) si je la veux le jour même je dois la régler et ils annulent la commande ne ligne.... Il a fallu 2 semaines et 2 coups de fil au service client pour obtenir le remboursement... Une étoile de moins!

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    Personnels serviables et à l 'écoute

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    Le personnel est à l'écoute mais l'interaction avec la plateforme de prise de rendez-vous n'est pas à la hauteur: je reçois plusieurs messages de confirmation pour une heure donnée, pour m'apercevoir que mon véhicule ne sera pris en charge que 2h15 plus tard. Résultat, une perte de temps dont on pourrait aisément se passer...

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    Fiable, et respect des délais

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    bon professionnels mais toujours cette antipathie a l'accueil

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    services sérieux et pro

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Ras

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    Efficace et bons conseils

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    Très professionnel. Respect des engagements en terme d'horaire, de prestation et de tarifs.

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    Le personnel est de très bon conseil.

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    Personnel à l'écoute et professionnel.

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    Très bonnes prestations

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    Un centre auto qui me convient

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    Bon accueil Personnel a l'ecoute et agreable Bonne prise en compte de la Covid !!

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  • 4 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    très bien

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    Très bon accueil, service rapide

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    Service appreciable de proximite

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    Bons conseils et efficacité.

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    tres bien;

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    Aucun avis à donner

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    accueil sympa, prise en charge rapide pour un Samedi, la 1/2 heure annoncée frise les 50 minutes ...

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  • 2 / 5
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    Personnel correct ,mais mauvaise politique de la marque

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    Excellent rapport qualité prix

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    Étant jeune conducteur et ne connaissant pas grand chose en mécanique je pense qu’ils ont essayé de me pousser à la consommation en me disant qu’il fallait que je change des trucs sur ma voiture alors qu’il n’y a pas forcément besoins après vérification d’un connaisseur.

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'êtes pas convaincu de votre dernière visite. Soyez certain que nos conseillers sont soucieux de proposer des prestations en fonction de l'état de votre véhicule pour garantir votre sécurité. Si vous avez besoin d'éclaircissements sur certains points, n'hésitez pas à nous recontacter :) Passez une agréable journée, L'équipe Feu Vert de Civrieux d'Azergue

  • 5 / 5
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    Très bon travail suite à une recherche de crevaison pas évidente

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    Très bonne prestation, équipe technique compétente et très bon accueil du personnel en magasin.

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    client depuis30 ans - satisfait

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  • 5 / 5
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    RAS

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    sérieux, rapidité, coûts raisonnables

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  • 5 / 5
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    EXCELLENT

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  • 4 / 5
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    Bon professionnalisme, ponctualité, mais un peu d'attitude commerciale ne rend pas malade

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    Ambiance glaciale mauvaise conseil sur mes pneumatiques

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    Acceuil déplorable.

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  • 4 / 5
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    je viens d'acheter une batterie pour ma voiture .ayant vu sur une pub une réduction de 25 %sur batterie varta .je suis donc venu au magasin de civrieux mais je n'ai pas pu l 'emporter car il fallait la commander sur internet.je suis donc rentre chez moi pour passer ma cde et je suis retourne chercher ma batterie quelques heures plus tard.Je trouve un peu exagérer ce principe de ne pas vendre en direct au magasin ,de plus ayant demande plus de renseignement a un vendeur celui ci m'a répondu froidement que c’était ainsi et en laissant sous entendre que si je ne pouvait le faire par internet tant pis pour moi

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  • 4 / 5
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    Bien mais non-respect du créneau prévu de restitution du véhicule

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  • 4 / 5
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    Une bonne réponse à mon besoin du moment

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli

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  • 4 / 5
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    Bon accueil. Rapport qualité/prix, un peu cher malgré une remise. Très bonnes prestations. De très bon conseil concernant d'éventuelles réparations à réaliser.

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  • 5 / 5
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    tres bon

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  • 1 / 5
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    Pas de masque sanitaire, mécano arrogant et démoralisant

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