Avis clients de Feu Vert Civrieux D Azergues

Évaluations clients Feu Vert Civrieux D Azergues

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil agréable amabilité du personnel Disponibilité écoute services équipe compétente.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accès facile, produit en stock, conforme.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur de facture et augmentation de devis au bout de 3 jours

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude , parfait pour moi

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• 5 / 5

  

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  Feu vert, très.bien mais pour prendre rendez vous sur le site pour pose de pneus, j ai eu du mal. Plus simple pour moi de téléphoner.

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• 5 / 5

  

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  Bien placé, efficace et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent centre

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dépanné avec rapidité et efficacité Bon accueil

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Honteux. Rajouter deux euros sur chaque facture pour les causes sanitaires, alors que la plupart des employés portent le masque sous le nez Vraiment, ils ont trouvé le moyen de gagner encore plus d'argent sans se fatiguer en profitant d'une pandémie mondiale.... Je recommande vivement delko à Lozanne, bien moins cher, et bien plus accueillant et pro !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil et prix raisonnable

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, commercial et très abordable.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs très serviables et de très bon conseil

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis 10 ans ils entretiennent ma volkswagen... Tout est tjrs parfait et abordable !

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon établissement

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et sérieux

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences et bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour ce type d'intervention. par contre impossibilité de prendre RDV en ligne pour cet entretien climatisation

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et bon travail

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras comme dab

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace et accueillant

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une recharge clim sur un véhicule avec une procédure spéciale, le personnel a été ouvert, patient et très pro.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu par un ancien centre. J'ai été agréablement surpris par le sérieux et le professionalisme de ce centre. Je recommande fortement.

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• 5 / 5

  

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  Un garage pratique et très efficace. Les créneaux de rv sont rapides et les réparations bien effectuées. En plus on nous donne des conseils. Je recommande.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil & très professionnels

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et prise en charge du probleme technique de mon véhicule, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, commerçant, et surtout, à l ecoute de la clientèle 👍

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, professionnalisme, bienveillance, conseils, accueil tout y est, je recommande ce centre Feu Vert.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Disponible efficace Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très sympa, très accueillant

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Bien en attente du délai réparation, respect du travail professionnel. Je recommande feu vert Civrieux.

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• 4 / 5

  

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  Techniquement bon, proche et disponible. Un peu fouillis, pas très commercial et un peu en retard

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil très bonne écoute de très bon conseil je le remercie pour les devis qui m' ont permis d' évaluer les réparations a faire

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• 2 / 5

  

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  Alors que j'avais demandé un échange de batterie qui devait me couter moins de 200 euros ,on m'a facturé une lecture de code défauts (pas demandée car la voiture sortait de la révision et du contrôle technique chez le concessionnaire) de 29 euros. Je considère cela comme un abus et me réserve l'intention de porter ces agissements à la connaissance de l'INC entre autres.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

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• 5 / 5

  

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  professionnel

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• 5 / 5

  

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  Accessible, rapide

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, l'article commandé en ligne était bien disponible et ce magasin dispose d'un excellent choix de produits.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  pratique et accessible.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace , consciencieux

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, très à l’écoute et toujours souriant. Je recommande les yeux fermés !

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rv rapide. Service de qualité

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas professionnels Ma voiture a été restituée avec les 5 écrous d'une roue non serrés suite à un changement de pneu De plus restituée avec 1 heure de retard sur l'horaire convenu C'est la dernière fois que je confie mon auto à FEU VERT

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RV très, rapide explications tt au long de la, réparation par contre j'attends que l'on me rappelle pr l'achat d'une pièce à changer mais tjrs rien au bout de 4jrs ...

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Ponctuel et efficace

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des difficultés avec la réservation en ligne (payable en magasin) : faute de mail de confirmation ou de trace sur mon compte je me suis résolu à faire un commande plus traditionnelle (avec paiement en ligne) le lendemain. Le jour du retrait en magasin, j'apprends que les 2 commandes ont été validées mais comme ils n'ont qu'une batterie sur place (celle réservée) si je la veux le jour même je dois la régler et ils annulent la commande ne ligne.... Il a fallu 2 semaines et 2 coups de fil au service client pour obtenir le remboursement... Une étoile de moins!

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels serviables et à l 'écoute

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le personnel est à l'écoute mais l'interaction avec la plateforme de prise de rendez-vous n'est pas à la hauteur: je reçois plusieurs messages de confirmation pour une heure donnée, pour m'apercevoir que mon véhicule ne sera pris en charge que 2h15 plus tard. Résultat, une perte de temps dont on pourrait aisément se passer...

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable, et respect des délais

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon professionnels mais toujours cette antipathie a l'accueil

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• 4 / 5

  

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  services sérieux et pro

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Respect des engagements en terme d'horaire, de prestation et de tarifs.

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est de très bon conseil.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et professionnel.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un centre auto qui me convient

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Personnel a l'ecoute et agreable Bonne prise en compte de la Covid !!

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service rapide

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• 5 / 5

  

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  Service appreciable de proximite

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils et efficacité.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien;

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun avis à donner

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil sympa, prise en charge rapide pour un Samedi, la 1/2 heure annoncée frise les 50 minutes ...

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• 2 / 5

  

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  Personnel correct ,mais mauvaise politique de la marque

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Étant jeune conducteur et ne connaissant pas grand chose en mécanique je pense qu’ils ont essayé de me pousser à la consommation en me disant qu’il fallait que je change des trucs sur ma voiture alors qu’il n’y a pas forcément besoins après vérification d’un connaisseur.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'êtes pas convaincu de votre dernière visite. Soyez certain que nos conseillers sont soucieux de proposer des prestations en fonction de l'état de votre véhicule pour garantir votre sécurité. Si vous avez besoin d'éclaircissements sur certains points, n'hésitez pas à nous recontacter :) Passez une agréable journée, L'équipe Feu Vert de Civrieux d'Azergue

• 5 / 5

  

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  Très bon travail suite à une recherche de crevaison pas évidente

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, équipe technique compétente et très bon accueil du personnel en magasin.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  client depuis30 ans - satisfait

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux, rapidité, coûts raisonnables

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  EXCELLENT

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  Bon professionnalisme, ponctualité, mais un peu d'attitude commerciale ne rend pas malade

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• 3 / 5

  

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  Ambiance glaciale mauvaise conseil sur mes pneumatiques

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  Acceuil déplorable.

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• 4 / 5

  

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  je viens d'acheter une batterie pour ma voiture .ayant vu sur une pub une réduction de 25 %sur batterie varta .je suis donc venu au magasin de civrieux mais je n'ai pas pu l 'emporter car il fallait la commander sur internet.je suis donc rentre chez moi pour passer ma cde et je suis retourne chercher ma batterie quelques heures plus tard.Je trouve un peu exagérer ce principe de ne pas vendre en direct au magasin ,de plus ayant demande plus de renseignement a un vendeur celui ci m'a répondu froidement que c’était ainsi et en laissant sous entendre que si je ne pouvait le faire par internet tant pis pour moi

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Bien mais non-respect du créneau prévu de restitution du véhicule

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  Une bonne réponse à mon besoin du moment

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  Très bien accueilli

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  Bon accueil. Rapport qualité/prix, un peu cher malgré une remise. Très bonnes prestations. De très bon conseil concernant d'éventuelles réparations à réaliser.

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  tres bon

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  Pas de masque sanitaire, mécano arrogant et démoralisant

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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