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Résumé des avis
Au Feu Vert de Vierzon, l'accueil est chaleureux et le service rapide, avec des interventions professionnelles et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la prise en charge efficace et les conseils avisés de l'équipe.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéFeu Fert a effectué récemment la révision des 160 000 km de mon 807.. À l'issue de l'opération, avec la facture, m'a été transmis un rapport de diagnostic. Excellente initiative. Sur ce rapport figurait une détection de sous gonflage, sans indication de pneumatique particulier. D'autre part, un défaut d'éclairage de la plaque d'immatriculation était aussi noté. J'ai vérifié la pression des pneus qui n'a pas été mise à jour lors de cette intervention et j'ai fait le nécessaire. J'ai tenté de démonter les deux ampoules de l'éclairage de la plaque d'immatriculation sans succès. Je suis donc retourné au garage Feu Vert de Vierzon en signalant ce problème d'éclairage, peut-être lié à l'état des ampoules ? Un technicien les a changées, elles étaient mortes. Je regrette que ces deux opérations n'aient pas été effectuées d'office . Peut-être ne figurent-elles pas sur le protocole d'entretien du véhicule. Dans ce cas, il eut été utile de prévenir verbalement le client. Aucun commentaire ne m'a été transmis lors de la remise de la facture et du rapport de diagnostic. Merci de m'éclairer sur cette question.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéCapot abîmé par feu vert et ouvrier de mauvaise foi
Réponse de FEU VERT VIERZON
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et comme nous vous l avons promis nous ferons le nécessaire pour la réparation de votre capot. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéL'intervenant a su détecter le problème, il a montré une persévérance louable et son honnêteté l'honore. En résumé ce jeune garagiste est un passionné en plus d'être un bon professionnel. Du coup, cela me donne envie de revenir faire les réparations sur mon véhicule chez Feu Vert de Vierzon. Gardez-le ! C'est un bon !
Réponse de FEU VERT VIERZON
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTravail effectué avec sérieux. Bons conseil.
Réponse de FEU VERT VIERZON
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiépersonnel professionnel
Réponse de FEU VERT VIERZON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT VIERZON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPrise de rendez vous rapide. Prix correct.
Réponse de FEU VERT VIERZON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéFacilité d'accès; magasin agréable, choix satisfaisant.
Réponse de FEU VERT VIERZON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéjamais de probleme
Réponse de FEU VERT VIERZON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéDisponible, rapide, économique Note de 3 étoiles seulement, car suite à la dernière révision de mon véhicules j'ai constaté que le niveau d'Ad Blue n'a pas été fait (d'où ma visite le 22/07) et je souspçonne que le niveau de lave-glace a été fait avec de l'eau (ou un produit très dilué): aucune odeur et vraiment inefficace contre les salissures du pare-brise. C'est décevant.
Réponse de FEU VERT VIERZON
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéc'est votre problème.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiétravaux toujours effectués correctement dans un délai raisonnable
Réponse de FEU VERT VIERZON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien le bon d'achat de 15€ pour reprise de l'ancienne batterie. Mais dommage de ne pas mieux communiquer sur les conditions d'utilisations
Réponse de FEU VERT VIERZON
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre et vous conseiller Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéService internet sérieux !
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéPersonel qualifié et de bon conseil, choix des produits à différents prix.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéRéparation effectuée et problème qui revient 2 jours plus tard
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiécela fait plusieurs fois que je confie mon véhicule à ce centre et je constate une nouvelle fois que le personnel est à l'écoute de ses clients. L'accueil est toujours cordial. Le professionnalisme est au rendez-vous et les prix des prestations est toujours aussi correct. Je recommande fortement ce centre. Merci encore à toute l'équipe. RB
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