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Résumé des avis
Feu Vert Vitry sur Seine est apprécié pour son accueil, ses conseils et la qualité des prestations. Les rendez-vous rapides et un devis en ligne clair ajoutent à la satisfaction générale. Le personnel est disponible et soignant, ce qui rassure lors des interventions. Les clients soulignent également des gestes commerciaux appréciables.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéRévision faite très bien et dans les temps rien à dire sinon un énorme MERCI à Julie
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et rapidité
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéRectification sur un avis de réparation de pneu. Un forfait de réparation de pneu établit une intervention à effectuer. 2 trous, l’un à côté de l’autre, avaient été repérés et validés pour cette intervention avec le technicien magasin. Finalement la réparation n’a été faite que sur 1 trou et je suis reparti avec un pneu qui a donc dégonflé le lendemain. Le pneu n’a donc pas été contrôlé après la réparation. La raison : sur l’ordre de réparation était mentionné « une intervention en réparation », alors un seul trou est réparé sans même s’occuper du second… Cela restera une faute grave car un pneu qui doit subir une réparation doit être vérifié entièrement avant d’être rendu. Peu importe ce qui interprété par l’atelier, « une » réparation ne se borne pas à « un » trou lorsqu’il y’en a deux séparés des quelques centimètres. On ne doit pas rendre un pneu encore défectueux qui sort du garage à son propriétaire. Cela est inquiétant et décevant car l’atelier ne s’est pas approprié la problématique cette situation. Les excuses du technicien magasin ont beaucoup aidé à passer cette expérience désagréable. Bien qu’il y ait eu une seconde facturation, un geste commercial a été fait. De plus les techniciens atelier sont restés sympathiques et professionnels.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéprestation OK
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTout c est bien passé
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bon travail, RAS
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBON ACCUEIL ET COMPETENCE
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéCorrecte
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéIl manque une personne qui reste toujours à l’encaissement boutique
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéAlors que le contrôle du véhicule n'a déceler aucune anomalie le lundi. J'ai été rejeté au contrôle technique 4 jours après pour 2 défauts (biellette de barre stabilisatrice et ampoule de clignotant non conforme). Qu a réellement contrôlé feu vert? Je demande à ce que feu vert prenne en charge le coût de la contre visite
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéTrès pro.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéDéçu. Pas compétent
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéj'avais commandé en ligne ,au téléphone avant d'aller le récupérer on m'a confirmé que le produit était arrivé sur place c'était le contraire pas disponible. J'ai du prendre autre chose.
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours eu un très bon accueil, et le travail a été correct. En revanche, je n'ai pas pu avoir accès aux commodités.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour. Petit souci de pneu arrière crevé, passage au centre et conseil pour réparation dans la foulée. Reprise du véhicule dans les délais. Repose gracieusement effectuée après demande car je n’avais pas de matériel (clé dynamo ou équipement précis). Merci beaucoup c’est tjrs un plaisir chez vous. Mille merci à l’équipe (accueil et conseil), chef d’atelier hyper compréhensif et techniciens super.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéPneus commandés commandés sur internet et reçus par Feu Vert Vitry : Hancook Ventus Prime 4 en 225/60R17 99V. En revenant récupéré mojn véhicule j'ai constaté qu'on m'avait monté d'autres pneus : des Hancook Ventus Prime 3 'et non pas 4) en 215 (au lieu de 225)/60R17. Il a fallu que je laisse à nouveau mon véhicule (il y est resté toute la journée) pour que l'on trouve MES pneus et les monter. Quelque peu scandaleux qu'un mécano fasse une telle erreur aussi grossière. Au final entre mes 2 allers-retours, l'attente sur place pour comprendre ce qu'il se passait, m'entendre dire au départ que le garage n'était pas en cause et qu'au final on retrouve mes pneus car mon interlocutrice était assez décontenancée et professionnelle, j'ai perdu presque 2 heures. Et le plus dérangeant sans aucune compensation ou dédommagement quelconque alors que le garage était en faute du début à la fin. J'avoue être assez refroidi surtout que déjà en janvier j'avais fait changer mes pneus dans ce même feu vert Vitry et ils ont mal serré ou pas remis un écrou antivol sur l'un des roues. Et donc quelques mois plus tard, il était trop tard pour le retrouver au feu vert et comme ils n'ont pas de boite pour récupérer les antivol ou autres écrous retrouvés le soir, car on m'a expliqué que tout était jeté le soir. Et bien la aussi rien n'a été fait. Pas très professionnel tout cela. Donc cela incite à aller voir ailleurs même si juste à côté de chez moi. Et je suis conscient que l'herbe ne sera sans doute pas plus verte dans le champs d'à côté.
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