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Résumé des avis
Feu Vert Vitry sur Seine est apprécié pour son accueil, ses conseils et la qualité des prestations. Les rendez-vous rapides et un devis en ligne clair ajoutent à la satisfaction générale. Le personnel est disponible et soignant, ce qui rassure lors des interventions. Les clients soulignent également des gestes commerciaux appréciables.
Réactivité
"C'est tout simplement inadmissible. Je suis venue quatre fois dans ce centre à la suite d'une révision au cours de laquelle on m'avait assuré que…"
C'est tout simplement inadmissible. Je suis venue quatre fois dans ce centre à la suite d'une révision au cours de laquelle on m'avait assuré que tout allait bien. Je suis revenue aujourd'hui pour le remplacement de mes disques de frein, après qu'un responsable clientèle m'a proposé un geste commercial et s'est excusé en m'expliquant qu'il savait que ma voiture avait été prise en charge par un technicien problématique. Au moment de récupérer mon véhicule, on m'annonce soudainement une fuite et on m'indique qu'un rendez-vous avec le responsable du garage est nécessaire. Je demande donc à le voir, puisque cette information ne m'avait jamais été communiquée auparavant. On m'explique alors que la fuite était déjà notée lors de la première révision, mais qu'il s'agit d'une « petite fuite de rien du tout », liée à l'usure normale du véhicule et aux kilomètres parcourus. Alors, pourquoi me proposer un rendez-vous si ce n'est finalement « rien du tout » ? Le responsable du garage finit par m'expliquer que c'est simplement pour se protéger qu'ils écrivent ça. On nage en plein délire. Comment peut-on ne pas signaler un problème au client lors de la première révision, le laisser revenir quatre fois, puis soudainement ressortir une fuite déjà connue tout en minimisant son importance ? Et surtout, comment accorder la moindre confiance à un garage qui justifie lui-même ses démarches par la volonté de se protéger ? Le manque de transparence, de sérieux et de considération envers le client est hallucinant. Ce centre est à fuir. Une telle gestion est inacceptable et remet sérieusement en question le professionnalisme de cet établissement.
"javais rdv pour une vidange bravo a lequipe de l accueil et au technicien rien a dire"
"Bonne expérience. Un peu d attente mais compréhensible. Je préfère attendre un peu et que les choses soient faites correctement. De toute façon la…"
Bonne expérience. Un peu d attente mais compréhensible. Je préfère attendre un peu et que les choses soient faites correctement. De toute façon la relation client prestataire doit être basée sur la confiance.
Expertise des équipes
"Très bonne expérience et bon accueil du réceptionniste."
"C'est une bonne entreprise avec des employés qualifiés."
"delais respectes et bon conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel très accueillant , merci"
"Très bien. Accueil sympathique. Prestation hyper dans les temps. Je reviendrai."
"Très bien accueilli, mécano sérieux. Cdt"
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Des conseils de prise en charge avec des devis détaillés à l appui! Merci feu vert
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon passage. Très bon accueil
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiébonne enseigne travail serieux .
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiébien mais manque de transparence sur le travail réalisé et les conseils sur l'achat fait pour le véhicule tel que les pneus.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiémanque d'amabilité du personnel
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéService correct. Par contre, on devait m'appeler quand la voiture est prête, je n'ai eu aucun appel ou message.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéla rapidité du travail merci
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéPas d avis precis
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéFavorable
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil pas très chaleureux mais service rendu dans les délais prévus.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéhoraire respecté et clarté des explications
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéUn grand nombre de personnel à l'accueil mais seul 2 actifs lors de mon passage. Ils ont été efficace et serviable.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai pris rdv et heureusement que j'ai téléphoner car personne m'a appelé pour dire que les pièces n'étaient pas disponible rdv reporté, important de tenir informé le client.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéJe m'engage sur Feu Vert Vitry-sur-Seine.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifié...
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTout c est bien passé
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéje suis toujours satisfait de vos services
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéLa jeune femme présente ce jour là n'a pas été aimable, elle soupirait dès que j'ai demandé une chose à faire .... ???!!!! Si cela ne lui plait pas de travailler qu'elle laisse sa place aux personnes qui ne demandent que cela
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéRdv pièce tarif rien ne correspond
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