Feu Vert Strasbourg Lampertheim
4.1 (1 775)
Localisation
Feu Vert Strasbourg Lampertheim

31 rue du Chemin de Fer - RN 63, LAMPERTHEIM 67450

Avis pour Feu Vert Strasbourg Lampertheim

Total: 1 775 avis depuis 18/10/2019

4.1

Basé sur 173 avis des 12 derniers mois

  • 56%
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Le magasin Feu Vert Strasbourg Lampertheim est salué pour son accueil professionnel et cordial, ainsi que pour la qualité des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient les explications claires et le rapport qualité-prix attractif. Plusieurs retours soulignent une ambiance familiale tout en restant professionnelle.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    17 août 2021

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    côté accueil, pas de problème! par contre les grands placards partout comme quoi le deuxième pneu était à -30% n'a pas été appliqué, pas plus que la consigne de remettre le deuxième pneu (encore en bon état!) dans le coffre! Par cotre la galette de secours y était! (au lieu de la remettre à son emplacement origine!) Cherchez l'erreur!

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

    Réponse de A. A.

    Bonjour; Je suis d'avis que lorsque l'on fait une "bourde" (voir plusieurs!) soit on se fait discret, soit on fait une réponse personnalisée, mais renvoyer une réponse automatique "bateau" est du plus mauvais effet! En gros elle veut dire, "on s'en tape, mais revenez chez nous!" Bien à vous!

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  • A. A.

    16 août 2021

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    Super, en même pas 10 min mes feux étaient réparés !

  • A. A.

    15 août 2021

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    Meilleur accueil par rapport aux dernières fois .Hotesse de caisse aimable et souriante.

  • A. A.

    15 août 2021

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    Au départ en rentrant la personne n' était pas tellement accueillant

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Merci. L’équipe Feu Vert

  • A. A.

    15 août 2021

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    très compétant dommage que les rende vous soit long lorsque ont a une urgence Pneu crevé et pas de roue de secoure de plus pneu feu vert ce service devrait être prix en compte de suite Voiture sur dépanneuse j'ai du trouver un marchand de pneu

  • A. A.

    12 août 2021

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    Parfait

  • A. A.

    12 août 2021

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    J'avais un rendez-vous pour le remplacement de deux pneus. Arrivé sur place un responsable a pris ma feuille de" rdv et acompte"et est parti avec, après 10 minutes il est revenu pour me dire qu'il ne pouvait pas faire le travail aujourd'hui. Il m'a dit qu'il avait téléphoné pour me prévenir la veille ???,sauf que sur mon téléphone aucun message n'était enregistré ni numéro provenant de chez Feu Vert. Je suis très déçu ,non pas par le report de l'intervention mais par le comportement de deux employés . Pas un mot d'excuse mais carrément à la limite de l'insolence.

  • A. A.

    12 août 2021

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    sans commentaires

  • A. A.

    12 août 2021

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    Après une révision complète de mon véhicule,le lendemain j'était victime d'une crevaison. Ma roue de secours n'était pas gonflée et j'ai du me faire dépanner. Renseignement pris auprès d'un responable Feu Vert Lampertheim.Réponse de celui ci "ça ne fait pas parti des points de controle"

  • A. A.

    10 août 2021

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    Très bon service

  • A. A.

    9 août 2021

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    Professionnel

  • A. A.

    8 août 2021

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    L'écoute et la compétence du personnel.

  • A. A.

    8 août 2021

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    Impeccable en tous points. Je recommande

  • A. A.

    8 août 2021

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    tres bien

  • A. A.

    7 août 2021

    Avis vérifié
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    Ca depanne bien qd on en a besoin

  • A. A.

    7 août 2021

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    très bien et personnel à l'écoute et très gentil

  • A. A.

    7 août 2021

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    J'ai trouvé ce que je n'ai trouvé nulle part ailleurs.

  • A. A.

    6 août 2021

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    Délais respectés, travaux très bien réalisés. Et courtoisie accueil technique, mécanicien et caisse.

  • A. A.

    6 août 2021

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    Pas d'avis

  • A. A.

    6 août 2021

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    Super satisfait de mon achat

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