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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Strasbourg Lampertheim est salué pour son accueil professionnel et cordial, ainsi que pour la qualité des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient les explications claires et le rapport qualité-prix attractif. Plusieurs retours soulignent une ambiance familiale tout en restant professionnelle.
Expertise des équipes
"Personnel accueillant"
"Accueil magasin pas trop chaleureux, heureusement lorsque l'on trouve le spécialiste vélo tout s'arrange."
"Très bonne prise en charge et service Merci"
Réactivité
"Très satisfait pour l'accueil, la rapidité de rdv et des diverses possibilités techniques possibles"
"Rapidité pour la prise de rendez-vous et intervention de qualité même si souvent le centre vous rappelle pour des prestations complémentaires au…"
Rapidité pour la prise de rendez-vous et intervention de qualité même si souvent le centre vous rappelle pour des prestations complémentaires au moment de l'intervention programmée
"J'ai pris rendez-vous sur le site pour une révision complète Renault avant un contrôle technique prévu le 13 mai. Mon véhicule a été pris à l'heure…"
J'ai pris rendez-vous sur le site pour une révision complète Renault avant un contrôle technique prévu le 13 mai. Mon véhicule a été pris à l'heure et restituer avec 30 minutes d'avance. Je remercie pour l'accueil et la bienveillance ainsi que les mécaniciens qui vont tout leur possible pour satisfaire les clients.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Sérieux et sympathique"
"J'aime bien l'équipe est pro l'accueil à la hauteur des grands"
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéne changez pas !
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéJe regrette qu'on qu'on ne m'aie pas remboursé un produit que j'avais acheté par erreur. On m'a proposé un avoir mais j'aurai préféré un remboursement. J'ai apprécié de trouver dans ce magasin une huile 20W50 qu'on ne trouve pas chez la concurrence.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéArticle commandé en ligne et livré dans les délais.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéHabituellement je donne 5 étoiles. Mais lors de ma dernière visite pour remplacer mes 4 roues été par 4 roues hiver, la pression des roues hiver n’a pas été correctement mise à jour.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéefficace
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéaccueil sympa tout pour la voiture c'est super
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéCommande passée en ligne disponibilité annoncée, puis rappel du magasin problème de stock , impact changement de model de marque et surcoût financier, pas très commercial et professionnel
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéEfficacité professionnalisme et rapidité.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéextrêmement déçue par le personnel sauf le mécano Philippe
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPrix très compétitif sur des pneus chers pour SUV runflat
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiébonne enseigne
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéCela fait 4 ans que je suis cliente et j'ai trouvé ces 3 derniers mois catastrophiques : manque de disponibilité pour intervention, dossier non mis à jour, je ne suis même pas certaine que les réparations qui ont été faites en juillet sur mon véhicule ont réellement été faites car j'ai eu le même retour d'amélioration il y a 15 jours... J'ai du me disputer et on m'a fait croire que c'était un problème informatique... JE RESTE SCEPTIQUE et DECUE et en moins de 3 mois j'ai depensé plus de 1000€ chez vous.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié et même été surpris par la volonté de faire le maximum pour satisfaire le client. Lorsqu'il y a un problème ( ce qui peut arriver) ils ne se cachent pas et cherchent une solution, quitte à perdre du temps. C'est très rare de nos jours dans un magasin d'une grande chaîne. C'est dans la tempête qu'on voit la qualité du navire et de son équipage. Félicitations, vous venez de fidéliser un client.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTout est ok pour changer pneus. Rdv pour révision prévue prochainement. J’attends pour donner mon avis après cette intervention. Bien à vous.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéreparation velo super,competent et agreable vendeur
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBon suivi de la commande
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéDommage que vous n'ayez pas un espace d'attente pour vos clients sachant que vos confrères sont très bien organisé pour l'espace client. Le magasin ne fait pas très chaleureux et plutôt terne . Ceci dit la compétence du personnel n'est pas pris en compte.Mais je pense que même le personnel n'y verrai pas d'inconvénients de travailler dans un cadre plus agréable et mon glauque.
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