Avis clients de Feu Vert Pau Lons

Évaluations clients Feu Vert Pau Lons

• 4 / 5

  

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  Très bonne prise en compte des problèmes sur le véhicule. Seul bémol, lorsqu'on prends rendez-vous par internet, on est contraint de laisser le véhicule toute le journee pour une révision.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Feux VERT fait une bonne publicitée avec les médias autours de ses magasins dans le département.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et professionnel

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes aux normes constructeur. Très bon accueil et conseils garantis.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout est OK. Surtout ne changez rien.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très pro, gamme de produits bien complète

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien, j'ai deja donné mon avis

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et travail effectué très bon

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rdv 9h j'arrive. Le Mr m'indique déjà du retard suite à une coupure électrique. Il me savait mais n'a pas pris le peine de me prévenir ... Pour savoir si le retard a des incidences sur mon planning. De plus pas de chauffage. Franchement le patron devrait avoir honte. Les employés se plaignent et je les comprend. A la fin clé remise. Aucun bilan du mecano . Au-revoir ça fera 200€. Franchement allez y ne communiquez pas avec vos client . Le sourire c'est gratuit aussi . Aucun geste commerciale pour le retard et la coupure. Comment fidéliser les clients ??? A vous de réfléchir. C donne pas envie de revenir.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Compétence ponctualité tarif

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Devis abusif. Des travaux rajoutés que je n’avais pas demandés. Un devis qui explose.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rdv à l'heure et prestation impeccable

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur d'horaire...

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  On m’affirme que le technicien a fait un diagnostic sur plusieurs éléments et il est écrit que l’éclairage de la plaque minéralogique est bon, alors que ça fait 5 mois qu’il n’y a plus d’ampoule et de support et on me conseille de changer les plaquettes de freins. Je suis assez septique sur la véracité des dire mais tout à fait lucide sur la volonté de la part de feu vert de vendre. D’où pour une personne influençable et faisant confiance au pseudo spécialiste c’est pas honnête. Mais je le conçois tout est bon pour faire du profit. Bien cordialement

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçue par le service car le diagnostic effectué n'est pas valable pour le garage Renault qui a dû le refaire (appareil et cotations differentes) et mauvaise information sur ma boîte de vitesse qui au final n'a jamais besoin de vidange car c'est un système spécial.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.ras.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de prise en charge et respect du devis. Vidange effectuée dans les règles de l’art

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Niveau accueil nul Niveau mécanique content du travail L'accueil ne donne pas envie de revenir!!! Dommage.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Oui mais un souci avec le pneus préconisé par le responsable mes pneus de 2014 et il m’a proposé de l ai changé alors que j ai fait faire le contrôle technique ne m’a rien signalé ils me verront plus

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Cher client, seule votre sécurité importe. Mais nous pouvons aussi comprendre votre position. La Direction.

• 5 / 5

  

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  Très bon centre auto

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil personnel compétent, par contre la durée de changement des 4 pneus à été assez longue, et pas de parking privé pour feu vert unique t pour Carrefour

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix promo très attractif. RDV fixé respecté.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et travail effectué avec sérieux

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prestations trés correctes

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Panne alternateur alors que sais le boîtier de préchauffage mauvais diagnostic

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  parfait et serieux

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  des panneaux d'information pour indiquer où faire la queue quand on vient récupérer son véhicule seraient fort utiles!

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueilli, rapide, bon conseil.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. Je recommande

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute de bons conseils et efficace

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace aimable rapide rien à dire heureusement qu’il existe encore des commerçants comme vous

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable. Et bon conseil..

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien , comme d'habitude.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super efficace et excellent accueil chez Feu Vert !

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un pneu crevé avec un clou. la réparation s'est bien passée : qualité/prix. Par contre, le professionnel s'était engagé à nous prévenir (sms) quand la réparation aurait été effectuée. Ce n'a pas été le cas. J'ai appelé le soir à 18h30 pour avoir des nouvelles et il m'a été répondu que le pneu était prêt depuis longtemps ... d'où une mauvaise communication et du temps perdu pour tout le monde. Merci,

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel, compétent, rapide

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Patron très sympa et aux petits soins Equipe de mécano au TOP Je suis ravie des prestations effectuées

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, fiable et accueillant.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ACCEUIL PARFAIT RAPIDITE ET TRAVAIL CORRECT

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu pour une commande essuie glaces pour LEXUS NX 300.Prix:91,26 € soit 193 % de plus que OSCARO = 31,14 € meme modèle BOSCH et meme Référence.Prix de vente conseillé par OSCARO 69,60 €. Après discussion, remise FEU VERT=73,01 €,soit disant erreur au départ. ça fait tout de meme 41,87 €, soit 134 % de plus.Je pense que je ne vais pas en rester là, attendez vous à une info presse ou plus.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix pour les prestations. Cependant des qu'il y a quelque chose qui sort de la routine, pas de prise d initiative.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Derniere prestation d'une durée de 20 mn beaucoup trop chere , tres deçu (pose d'un capteur fourni facture environ 100€)

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel rapidité prix très convenable

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et suivi parfait

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Venu pour faire réparer un pneu (clou à l'intérieur) je me retrouve avec une facture de plus de 330€ (changement des pneus parallelisme). Très peu d'effort de fait sur le prix total malgré ce montant conséquent et la fidélité auprès de l'enseigne.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  A revoir la qualité des géométrie

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon conseil sur le montage démontage d'un porte velo.....

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  efficace et accueillant

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai été obligé de faire deux fois le parallélisme. La première fois beaucoup de paramètres étaient dans le rouge mais cela n’a pas interpellé le technicien. La caissière m’a dit: « ho! Des fois ils ne peuvent pas régler l’arrière ! » Résultat : volant pas centré et vibrations dans la direction. De plus les jantes étaient dans un état de saleté dues aux traces noires de mains du technicien. L’ensemble de la prestation donne l’impression que ce mécanicien n’aime pas ce qu’il fait. C’est un technicien de Norauto qui m’a suggéré de faire refaire le travail. Heureusement au deuxième réglage tout est dans le vert et plus de vibration. Pas d’excuse ni compassion pour le dérangement. J’irai maintenant chez Norauto.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a dire

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité. Tarifs. Accueil Client depuis quelques années. Garantie constructeur. Plusieurs points de contrôle effectués durant l'intervention.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait je reviendrai

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace compétent excellent accueil

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prise de rendez-vous correcte, suite à un désistement ma voiture à était prise de suite et rendu 1 heure après : tout le personnel courtois et agréable , BRAVO

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accès mal signalé mais petsonnel plutôt agréable et efficace,bien que mal renseigné sur les clauses du contrat d'entretien.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapidité et gentillesse

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis venu un matin pour une crevaison d'un pneu. Feu vert ne pouvait pas me prendre et m'a donné rdv pour le lendemain, ce qui peut parfaitement arriver, mais qui m'obligeait de fait à rouler d'avantage avec mon pneu pour revenir. Ce qui m'a le plus déçu, c'est qu'ayant pu réparer le pneu (bonne nouvelle) et le regonfler, FEU VERT n'a pas ajusté la pression des 3 autres pneus... En termes d'usure et de sécurité, c'est un peu moyen.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 1 / 5

  

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  Ayant fais un achat sur le site internet, d’un produit, une fois récupéré au centre le plus proche de mon domicile, centre Feu Vert de Lons, le produit ne convenait pas. Le lendemain de l’achat, J’ai donc appelé le service client pour connaître la démarche de retour, conseillé par un vendeur de Lons, et j’ai demandé le remboursement du produit, le jeune vendeur m’a confirmé le remboursement, et me dirige vers la caisse tenue par une femme qui je pense la responsable.(franchis peut-être)) Je suis tout de suite pris à partie par cette femme et il a fallu insister pour le remboursement validé par le site et j’ai dû attendre 15 minutes car elle ne souhaitait pas s’occuper de mon rbs. Elle m’a fait un chèque, et à réprimander son employé qui ne faisait que son travail. C’est vraiment pas une bonne expérience et je ne ferais plus aucun achats chez eux. Cette femme détruit l’image de l’entreprise Feu Vert. Je souhaite souligner que le vendeur, Nicolas me semble t’il, m’a parfaitement bien accueilli, professionnel.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est vraiment bien

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  temps d'attente par rapport au rdv internet trop long RDV a 17H , le vendeur me dit entre 17het 19h , prise en charge du véhicule 18h30 , j'étais arrivé a 16h50 temps d'attente trop long alors que d'autres vehicules ont été pris en charge avant le miens et arrivés apres

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  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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  Le site m'a proposé un Rdv que j'ai accepté, or en arrivant au magasin on m'annonce que le Rdv n'est pas possible faute de main d'œuvre... La moindre des choses aurait été de me téléphoner pour m'avertir. Cela m'aurait éviter un déplacement inutile.

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  Très pro, respectueux des horaires Et travail correct

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  l'horaire du rdv 17h n'a pas été respecté

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  Commande reçu rapidement en magasin. Accueil agréable.

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  Un peu cher, délai rapide

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  Le moins cher sur les pneus camping car

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  Très bon accueil et bonne prestation

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  Très bonne équipe, très bon accueil, très bon services

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  Serviable très gentil

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  Très bon accueil. Prise en compte de ma demande rapidement.

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  Très bien

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  Très bon accueil, travail impeccable et rapide. Par contre le prix de la batterie marque feu vert pour un si petit véhicule bien trop elevé.

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  Efficace

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  Ils m'ont fait payer un diagnostic qui n'a pas pu déterminer quelle est la panne qui fait allumer le voyant orange, ils m'ont simplement confirmé les pannes que m'affiche déjà mon tableau de bord, et en plus ils ne font pas les réparations et m'envoient chez Renault!!!

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  Il fallait de la 5w30

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  Bonne équipe au top

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Atelier efficace, honnête et bien accueilli

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  Travail de profetionnel,

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  Très bon accueil, très pro.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Très bien. Très disponible

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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