Avis clients de Feu Vert Angers 3 Grand Maine

Évaluations clients Feu Vert Angers 3 Grand Maine

• 1 / 5

  

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  j'y allais pour changer mes pneus arrière et j'ai contsaté par moi même en arrivant chez moi que ce sont mes pneus avant qui ont été changés pour soi disant ma sécurité. Je n'ai pas été prévenu alors qu'iks pouvaient me téléphoner, aucun moyen de vérifier les dires et ils ont remis en cause le professionnalisme du centre du contrôle technique. Du coup je vais devoir changer également les pneus à l'arrière comme c'était prévu!!!! un peu trop salé la note

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 1 / 5

  

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  Personnel insuffisamment compétent, en tous cas sur la partie audio. Deux demi-journées perdues, 650€ dont 150€ de pose pour un autoradio qui ne fonctionne pas, un véhicule rendu a peine propre, un niveau de finition catastrophique et un radar de recul devenu inopérant. Le personnel m’explique alors que cela est plutôt explicable et que dans le pire des cas ils me rembourseront, ce que je trouve juste inadmissible. Ils essaient malgré tout de trouver des solutions mais je n’y crois plus. C’est la dernière fois que je me rends dans un de ces magasins, la prochaine fois j’irai chez le constructeur.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Promo sur les pneus hangout le 2 ème a 30 pour cent oublié c est pas du boulot Tempis

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Très bien rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Déçu

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Un peu d'attente mais normale en période de pointe

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• 5 / 5

  

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  Très bien, dommage que le parking soit trop petit.

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• 4 / 5

  

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  Aceuillant professionel à l'écoute

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• 1 / 5

  

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  Délais de rdv très long. Accueil vraiment très médiocre. Service proposé chère.

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueil et très bonne explication sur l'entretien de mon véhicule avec un devis tout fait correct

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prestations conformes, délais respecté

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• 5 / 5

  

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  À l’écoute.

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• 4 / 5

  

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  🤷🏼‍♂️.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et sans ahus

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• 4 / 5

  

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  Une enseigne nationale, mais je n'irai pas pour n'importe quelle intervention

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• 5 / 5

  

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  Équipe compétente et rassurante. On ne vous prend pas pour une truffe et on essaie pas de vous refourguer des prestations et l'as de prestations surprises. Et les tarifs sont très compétitifs !

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  Accueil très bien Parking devant le magasin souvent complet

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes clients depuis 20ans. Nous avons constaté des différences importantes entre les centres : compétence qualité du service... Le centre Grand Maine à un personnel de qualité.

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil , personne compétente au niveau du service

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• 1 / 5

  

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  Triste constat ! Des personnes qui ne font pas le travail et vous forcent à faire des changents de pneus et autres alors que ce n'est pas la peine. Heureusement qu il existe ailleurs de vrais specialistes du pneu et de l'entretien . Je ne viendrai plus chez feu vert.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, bien informé et service atelier rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. À l’écoute.

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• 4 / 5

  

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  Conseils et efficacité ainsi que rapidité de prise en charg

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu, bien renseigné, parking vite rempli.

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• 5 / 5

  

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  Équipe réactive et sympathique, vous pouvez y aller les yeux fermés

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Cette fois-ci j'ai été content de la prestation.

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• 3 / 5

  

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  Un pneu gonflé à 3 et l'autre à 2,5 , pb sur mon tableau de bord j'ai du régler mes pneus et retourner à feu vert pour enlever le message d'erreur sur mon écran, quelle honte de leur part et une grande perte de temps pour moi

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et respect horaire

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  client depuis plus de 15 ans a feu vert ,je n'ai jamais été déçu par les services et les travaux réalisé sur mes voitures ; de plus l'équipe est toujours aussi agréable même si il y a eut beaucoup de mouvement dans les derniers mois a feu vert au lac de Maine ce qui ma un peu déstabilisé je dois le dire ......mais bon la vie des entreprises est ainsi faite ....... Tant que tout ce passe bien ;)

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  amabilité moyen...

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• 5 / 5

  

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  Équipe toujours motivée pour satisfaire le client.

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• 1 / 5

  

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  Aucun respect du client , condescendance du personnel , qualité technique de la prestation proche du zéro .

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Mauvaises pièces commandées, bcp d'attente pr la restitution de ma voiture!

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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  des retards sur le retour de la voiture sans même prendre le temps de prévenir du retard, jusqu'à 2 heures d'attente. lors d'une vidange, pas de contrôle effectué sur les plaquettes de frein arrière, alors qu'il a été facturé, du coup la voiture n'est pas passée au contrôle technique, changement des plaquettes de frein arrière avec geste commercial suite au problème, mais mauvais montage fait, du coup on a passé une parti de notre dimanche à attendre la dépanneuse car les plaquettes ne revenaient pas comme il faut et faisait chauffer le disque anormalement, arrêt d'urgence , c'est comme si nous roulions avec le frein a main. Je me suis aussi rendu compte que le filtre a air n'a pas été contrôlé, car celui que je viens d'enlever est quasiment bouché, je suis étonné que même ca ne soit pas vérifié. Suite à la panne du dimanche, des excuses mais pas de geste commerciale. Quand je suis aller au centre, après le refus du contrôle technique pour les plaquettes, je suis allé voir le directeur de centre qui a vite donné les clefs à son chef d'atelier et que je n'ai pas revu après la pose. Si le dossier avait été suivi plus scrupuleusement, peut être que le dimanche nous ne serions pas tombés en panne. ce qui est sur c'est que ce centre ne me reverra plus.

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonnes prestations

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• 1 / 5

  

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  Suite à une panne de clim, j'ai réservé un diagnostic climatisation complet à 29,00€ sur le site. Arrivé sur place le technicien m'annonce qu'ils ne font plus cette formule de diagnostic et qu'il y en a une à "70€" avec un produit traceur... et je dois revenir au magasin plus tard pour vérifier d'où vient le problème. Entre la différence de prix et le temps passé entre les A/R c'est une très mauvais expérience client.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 1 / 5

  

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  Nul et inconpetent

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• 5 / 5

  

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  Accueil, sérieux et compétences.

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• 3 / 5

  

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  Le délai d'attente au téléphone pour une prise de rdv est beaucoup trop long et l'accueil également

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• 5 / 5

  

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  superbe boulot

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  !!!

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Bravo

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• 5 / 5

  

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  professionnel, de bon conseil et réactif parfait

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas demandé à ce que l'on me fasse un diag de mon véhicule, c'est une perte de temps et je juge se diag peu pertinent

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et merci pour l'intervention très rapide

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• 5 / 5

  

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  Problème entre Saint-Nazaire et vernon. Vis dans le pneu. Grande réactivité de feu vert pour nous changer les 2pneus avant et ainsi continuer notre route en toute sérénité

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Facile d acces

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• 4 / 5

  

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  Très bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL ET DISPONIBILITE

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• 4 / 5

  

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  Sérieux.

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• 2 / 5

  

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  J'ai reçu des devis erronés ,des diagnostics contestables (hernie sur pneu alors que l'hernie n'est pas visible, refaire une distribution alors que la facture de moins de 3 ans existait ) ,le prix n'excuse pas le manque de professionnalisme et l'attitude peut nuire à la confiance

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le jeune Matthias très bon mécanicien à feu vert de grand Maine 49000 angers

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• 4 / 5

  

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  employés compétents à l'écoute

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• 3 / 5

  

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  Il a fallu que je retourne au Centre Feu Vert, pour une fuite d'huile!!! 3 jours après mon forfait vidange, ce qui n'est pas normal ??? parce qu'un joint était soit-disant défectueux, je crois plutôt, que le travail n'a pas été bien fait !!!!

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• 5 / 5

  

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  Reactif et efficace

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la prestation

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• 5 / 5

  

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  RAS, parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé et renseigné sur les travaux à prévoir

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• 5 / 5

  

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  Vos équipes font réellement le tour du véhicule. Je suis venu pour une vidange et une climatisation. Ils ont regonflé les pneus. J'avais prévu de remplir le liquide lave glace après...sa a été fait par vos equipes.Et vérification du liquide de freins des plaquettes et du liquide de refroidissement. 👍.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais accueil, professionnel qui parle et rigole entre eux alors qu'ils sont occupés avec des clients et sont obligés de les faire répéter. Pas agréable du tout pour le client et pas professionnel.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et competents

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• 1 / 5

  

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  Ont me fait changer des pièces non abîmer par erreur de diagnostic de leur part ! , ont me rajoute des forfait de depose alors que les pièces sont déjà démonté . Une jante accroché suite à l’utilisation du véhicule , carrosserie pleine de trace de mains de cambouis , voiture rendue avec des erreurs Esp . Obligée de revenir 2 fois pour régler le problème ! Tout ça constater par le responsable qui n’a pas l’air gêné de la situation ! Bref assez déçu de leurs prestation alors que je suis un vieux client très régulier avec 3 voitures entretenue chez eux !

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et surtout pas de vente forcée, dirigé vers le pack bonne route afin de faire un contrôle avant une révision pour une voiture qui fait peu de km 3 à 4000/an. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Trè bien

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Bon centre, prise en charge rapide et efficace. Demande de changement de plaque, le tout à duré 20minutes, pris immédiatement. Bons conseils, accueil sympathique.

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  ...

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Très bien pour la réparation mais attention tout de même car lorsqu'on vient avec une fuite du liquide de refroidissement et qu'on demande de venir voir si cela est grave on vous répond de prendre rendez-vous ultérieurement car personne ne peut venir vous donner un conseil bénéfice net 3 rendez-vous pour effectuer la réparation merci de ne pas continuer dans ce sens

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  Une ampoule à 6euros montage à 13euros 6euros DIVERS ???? ça s'appelle de l'arnaque

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  personnel pas aimable du tout.

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  C'est un peu cher les pneus

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  Allez vous faire voir .

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  RAS

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  BIEN

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  Proximité

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  ras

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  Tout s'est très bien passé avec le respect des délais. Explications claires et réparations conformes à ce qui a été dit par le vendeur.

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  Impeccable

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  Une équipe toujours pro..... Petit coucou d'au revoir à Dimitri !!!!!

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  RDV internet facile, paiement en avance possible, rapidité du service

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  J’avais déposé ma voiture à 9h en précisant qu’il fallait bien la récupérer pour midi. On m’a dit de passer à 11h45 et lorsque je suis arrivé les pneus n’était toujours pas changé ils avaient perdu mes clés. Finalement je suis reparti à 12h15

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  facile

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  on attend beaucoup malgré un personnel important. on m'a donné un RDV de 60 minutes, alors que je voulais un graissage-vidange, un changement de pneus et que je leur demandais un bilan de mon véhicule, maintenant je devrais le ramener pour les freins ! Organisation peu pratique

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  A l ecoute

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  Bon accueil. Explications claires. Rapidité d'intervention.

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  Parfait

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