Evaluations clients Feu Vert Angers 3 Grand Maine
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Cher ! Pas donner de prix sur les modifications du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *
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Les balais d'essuie-glace ont finalement été remplacés,... en deux temps parce que le modèle arrière était en rupture de stock.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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magasin accueillant ,personnel a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Des professionnels à notre écoute j'aime bien feuvert grand Maine Angers
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS W. *
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Service rapide et efficace. Conseils professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Rdv pris le matin sur internet pour une prestation à 15h. Puis arrivé sur place on me dit qu’il n’y a pas de place… Heureusement un technicien a pu dégager un créneau 1h plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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parfait ,on a bien ce que l’on attend .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Magasin facile d'accès Accueil chaleureux et sympathique. Bon rapport qualité prix. Personnel attentif et conseils pertinents.9
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Je suis cliente depuis plusieurs années et je suis satisfaite des services proposés personnel à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Je vous ai amené ma voiture présentant des problèmes mécaniques que vous aviez parfaitement connaissance que vous n allez pas pouvoir la raparer. Il aurait été plus honnête de me le dire au lieu de la garder 2 jours et me faire payer un diagnostique.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Je n'ai pas toujours été satisfait, mais là, rien à dire, notamment au niveau de l'accueil, du délai...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Entre incompétence et malhonnête
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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article trouve feux vert grand maine reserve par telephone bon acceuil mieux que feux vert saint serge et mur erigne bonne journee
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Conseillers très disponibles et accueillants
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Acceuil agréable, personnel sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Disponibilité et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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garage sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Sauf si ma prochaine visite prévue le 10 mai 2021 me donne entière satisfaction. En effet, le remplacement des essuie-glaces, qui était prévu et pour lequel un BRE (bon de réalisation d'entretien) m'a été délivré, n'a pas été effectué : j'ai la désagréable impression de m'être "fait avoir" !
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Ns avons repris notre voiture avec les jantes rayées après changement de pneus.. Qd on l'a signalé on nous a répondu bien sur que c'était faux et qu'ils n'étaient pas des menteurs ce qui sous entends que nous par contre sommes des menteurs.. Ils ne nous renverront pas ça c'est sûr
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE W. *
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Politesse, courtoisie et respect des délais pour des prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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De bon conseil et très satisfait. Quant aux pneus proposés, posés et pour lesquels on m'a vanté les qualités, je ne pourrai me prononcer qu'après une utilisation sur quelques milliers de kms (chose peu accessible pour l'instant avec la pandémie) d'où la cotation d'attente à 9
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *
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accueil agréable. personnel prêt à vous aider.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Enseigne fiable pour le basique d'entretien, prix pratiqués jugés compétitifs, amabilité constante du personnel d'accueil et de l'atelier. En somme la seule déception réside dans le mode de fonctionnement de l'enseigne (approvisionnement de certaines pièces uniquement auprès des concessionnaires de marques locaux qui eux pratiquent des prix exorbitants sur les pièces en question). La déception découle donc de l'absence de politique d'alternative de pièces universelles compatibles, dans mon cas 5 fois moins chères sur les sites en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord, un grand merci pour cet avis détaillé ! A Feu Vert l'approvisionnement des pièces de rechange se fait auprès de nos fournisseurs, ce qui nous permet de pratiquer des prix compétitifs avec des pièces de qualité. Le recours aux pièces directement auprès du constructeur n'est pas dans nos processus habituels. Déroger à cette règle nous impose des contraintes de temps et nous en sommes sincèrement désolés. Toutefois pour vous éviter d'aller dans le réseau constructeur et donc vous satisfaire, nous pouvons le faire de façon exceptionnelle ! Au plaisir de vous revoir, La direction Feu Vert Angers Grand Maine
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Vendeurs disponibles et agréables. Agencement du magasin très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Accueil sympa et tre bon pour reparation
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J. *
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accueillant et nous sommes bien informés sur les réparations et sur les articles du magasin .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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vendeur compétant merci pour les conseils et le montage.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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très satisfait du service. gentillesse et professionnalisme, prix intéressant. Parking facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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très bon accueil et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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il serait souhaitable de pas pousser le consommateur a des frais en plus.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Accueil et compétences satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Rapide et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S. *
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+++
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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RAS tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *
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Le temps d’intervention annoncé au 1er contact téléphonique à la prise de rdv, n’est pas le même une fois rendu sur place .
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Magasin bien achalandé , très bon accueil et prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Très bon accueil, professionnel et rapidité je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Bonjour, Je tiens à souligner la qualité de service et le professionnalisme des équipes de feu vert. Ecoute, conseils et niveau d'exigence sont au rdv. Merci a tous
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Merci Thibaud
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Parfait pour changer des pneus
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Commerçants
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Très bon accueil et rapide sur les interventions.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Rapidité, précision des conseils, nous recommandons
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S. *
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Attention aux diagnostics et travaux à effectuer sur le véhicule Notamment vérifier les plaquettes et disques avants et ARRIÈRES
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A. *
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Bon accueil compétent
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *
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Non fiable car roulement arrière gauche changée deux fois en moins de 2ans et à chaque fois une facture de 100€ au moins m'est présentée
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerNous avons bien reçu votre avis et sommes désolés du désagrément. Nous vous avons effectué une remise pour tenir compte de la durée de vie du précédent roulement mais la durée de garantie étant nettement dépassée nous ne pouvions pas la remplacer gratuitement. Le Directeur du centre
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Pas de souci avec le magasin! Par contre ce que j'ai acheté "Kit réparation Echapnet Loctite 130 g" est le kit de réparation qui a duré le moins longtemps, même pas les 2 mois pour la contre visite du contrôle technique ! la fibre de verre s'est délitée, c'est très surprenant, avec le mastic ça paraissait pourtant très solide !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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vraiment très contente. un accueil chaleureux et personnel, des travaux faits dans les temps, moins cher que prévu
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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rapide et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Equipe très compétente disponible
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Equipe très sympathique et professionnelle !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Bonjour, Je venais juste pour faire réparer un pneu arrière gauche est quand vous voyez la personne qui démonte la mauvaise roue ça vous donne pas envie de faire réparer votre voiture chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *
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accueil parfait, personnel souriant
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Plusieurs mauvaises expériences dues à l'incompétence des équipes. Reste un bon magasin pour acheter des produits d'entretien pour la voiture mais surtout pas un garagiste.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre mécontentement. Cependant, nous sommes surpris de votre retour, car votre avis du 14 Avril concerne une expérience atelier. A priori, vous donnez votre avis sur un remplacement de kit de frein arrière effectué en 2019, que nous avons remplacé sous garantie l'année suivante. Ainsi, nous ne comprenons pas votre insatisfaction et nous ne sommes pas en mesure de vous proposer des solutions adaptées. N'hésitez pas à revenir vers nous avec plus d'informations. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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Facile d'accès. Bien achalandé. Accueil sympathique et tres bonnes prestations au rapport qualité prix appréciable .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Bonjour Seul le délai d'approvisionnement est un peu long 4 jours d'attente pour le remplacement d'un pneumatique sur une Renault zoé Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour la personne qui vous a reçu vous a indiqué un délai de restitution de votre roue le jeudi car comme vous le savez il n'y a pas de transport le week end. Soucieux de votre satisfaction le vendeur vous a appelé pour vous dire que votre roue était prête dès le mercredi soit 1 jour plus tôt que le délai annoncé cordialement
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Bon conseille et à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Faut se méfier à chaque passage pour une courroie pneus et plaquettes de freins ils on réussi à trouver quelque chose de defaillant sur la voiture. Et pour les plaquettes de freins ils n'ont pas faits voires les anciennes.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques ou marques d'insatisfaction que nous souhaitons rectifier. Pour cela, voici quelques éclaircissements : Lorsqu'un véhicule entre dans nos ateliers comme ce fut le cas pour votre rendez-vous de changement de la courroie d'accessoires, nous effectuons un diagnostic gratuit. Suite à cette prestations, nous vous avons informé que les pneumatiques et les plaquettes de votre véhicule étaient à remplacer et vous avez souhaité que nous le fassions. Ne pas vous en informer aurait été anormal, voire un manquement à nos obligations concernant ces éléments de sécurité, et vous auriez été en droit de nous le reprocher ! Pour lever toute méfiance et sur demande de votre part, vous pouvez bien sûr voir les pièces remplacées et même les conserver. Nous sommes désolés de ne pas vous l'avoir proposé avant. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des doutes ou si vous avez d'autres questions. Au plaisir, L'équipe Feu Vert
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réalisattion des travaux en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Rdv pris sur Internet, RAS Sur place, accueil parfait, conseils pertinents et honnêtes ! 👍 Je reviendrai ! 😁
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Parfait. Rdv respecté et même en avance sur le délai d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'accueil est très agréable. Le personnel est à l'écoute et réactif. Très bon magasin je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rendez vous en ligne rapide , horaires et tarifs respectés rien à redire nous continuerons de venir mettre nos voitures
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je ne sais pas si c'est le frein a main a changer ou regler le frein actuel je suis en plein doute de plus je vais attendre toute la semaine sans frein a main
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Votre véhicule était en panne totale de frein à main et vous nous avez demandé de vous dépanner. Bien que cela ne soit pas dans nos prestations forfaitaires, nous vous avons remplacé le mécanisme dans les délais prévus et aujourd'hui votre problème est résolu. Ainsi, nous pensions vous avoir satisfait. Comme convenu ensemble et suite à votre accord, nous vous invitons à suivre la procédure de suppression de votre commentaire. Nous vous en remercions par avance. A bientôt, L'équipe Feu Vert
Réponse de Laurence LSignalerje suis tres satifait de vos travaux merci beaucoup
Réponse de Laurence LSignalerje suis tres satifait de vos travaux merci beaucoup
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Service très rapide rendez vous du jour pour le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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équipe a l'écoute, bonnes explication, arrangeante.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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j'ai été rappelé par téléphone afin que je vienne montrer où était rangé sur mon véhicule l'écrou de roues anti-vol. Il était rangé dans le logement prévu à cet effet. Mes explications téléphoniques n'ayant pas éclairé le technicien, j'ai donc parcouru 30 km pour venir montrer où était rangé l'écrou, et j'ai ainsi perdu une bonne heure de mon travail. Le diagnostic valise demandé n'a été assorti d'aucune explication et était incomplet. Devant mon insistance pour des éclairages et un diagnostic complet, le technicien m'a invité à repasser le lendemain. S'agissant d'une révision générale du véhicule avant le contrôle technique (vidange et tous les filtres, changement plaquettes et disques de frein, liquide de freins, amortisseurs avant), je m'attendais à un bilan sur des dysfonctionnements éventuels à régler avant le passage technique, ce qui n'a pas été le cas. Donc, je suis globalement déçu de l'intervention même si les interventions de base demandées ont été réalisées.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Je comprends votre agacement concernant l'écrou antivol que nous n'avons pas trouvé dans votre coffre. Effectivement, ce désagrément aurait pu être évité et nous en sommes désolés. Nous avons effectué un diagnostic sécurité gratuit qui n'a pas révélé d'autre défaut que le voyant airbag allumé. Pour cette raison, il n'y a pas eu d'information de notre part sur d'autres travaux à effectuer. Enfin, concernant le passage à la valise diagnostique (offert), nous n'avons pu aller dans le détail que le lendemain avec une recherche plus poussée de notre part. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. En espérant garder votre confiance, Le responsable de l'équipe de Feu Vert Angers grand Maine
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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J'ai demandé le changement de ma plaque d'immatriculation et j'ai payé pour ce service. J'ai constaté que cette dernière n'était pas'posée droite. Je suis déçu par la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés si celle-ci ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Veuillez nous excuser si votre plaque d'immatriculation n'est pas posée bien droite. N'hésitez pas à repasser au magasin afin que nous la reposions correctement. Au plaisir, L'équipe Feu Vert
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Rien à redire. Prestations de qualité et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Acceuil e très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *
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très bien je met une note de 25 sur 20
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Apres mon dernier passage le 23/3 je confirme la tres bonne opinion de feu vert grand maine . J'ai encore pu constater la bonne ambiance qui y regne mais aussi la solidarité et le partage des competences chez les "mecano" encore merci et bravo.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *
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à l'écoute du client, professionnels et compétents. très bon avis
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Accueillant, disponible mais opaque sur les tarifs
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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très bien très rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Tout était parfait....
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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J'ai passé commande le dimanche et ma commande était prête le lundi matin dans la matinée, il y a juste eu erreur dans la commande mais les produits étaient aux même prix donc ce n'est pas trop grave.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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J'ai été déçu car c'est la deuxième fois que je demande un autre service que celui déjà noté sur la feuille de commande en atelier et ce n'est jamais fait et c'est pourtant indiqué dans "commentaire à l'attention du client".
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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pas compétant
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Ce qui est fait sur le véhicule correspond à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Rapide et efficace personnel agreable
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE N. *
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Prise de rendez vous pour une vidange et entretien constructeur. On me rappel pour me dire qu'il faut aussi changer les plaquettes frein. Je donne mon accord. Je repasse chercher mon véhicule. Je règle en caisse, l'hôtesse de caisse me rend mes clés. Une fois dans mon véhicule, on me court après pour me signaler que le remplacement des plaquettes n'avait pas été fait alors que la prestation avait été facturée. Merci à l'attention de l'hôtesse de caisse. En revanche, honte sur le manque de professionnalisme de la personne de l'atelier qui s'est occupé de mon véhicule. Malheureusement, ce n'est pas la première fois que des choses comme cela se passe avec feu vert lorsque je consulte mon entourage. Il est peu probable que je reconfie mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *
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Bon suivi de notre voiture dans le cadre du contrat annuel adapté.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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la dernière prestation reste incomplete ....mais la solution sera trouvée des mon prochain rdv mardi 23. une fois de plus tout est en place courtoisie amabilité est reactivite je ne peux que féliciter l'ensemble des personnels, et confirmer mes anciens avis .
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Très accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Service rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique