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Résumé des avis
FEU VERT ANGLET est reconnu pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient le service rapide et la qualité des prestations, notamment pour le changement de pneus et d'autres travaux d'entretien.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et écoute le client
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très réactif, un grand merci à Michael
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéRDV 16H 1h40 pour changer 2 pneus et au bout de 3/4h on m'appelle pour me demander s'il faut changer les pneus avant ou arrière donc avis négatif par rapport au temps de montage sinon travail correct
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès mécontent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre
Réponse de A. A.
Bonjour. Un pneu changé soit disant crevé et soit disant garantie. Au final, soit disant pneu réparé gratuitement. Le jour suivant pneu dégonflé en cours de route, mise en danger, dangereux. Je reviens le signaler, il est remplacé par un neuf et payant. Donc escroquerie, incompétence et mise en danger.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiétout ok
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait et très professionnel
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil , professionnel, et salle d'attente bienvenue
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès aimable sur ca rien à dire mais quand ils se trompe sur la plaque de la voiture et qu'il te font un devis de presque 400e et que tu vérifie sur ta voiture et qu'il ya rien de tout ça ça donne pas envie de revenir car en attendant c'était un roulement de roue avant gauche et pas les rotules, souflet de cardant, les biellette et le roulement arrière donc non je recommande pas feu vert désolé
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil, disponibilité
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien pro
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité des rendez-vous.efficacite des interventions
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJ'avais pourtant une bonne image de feu Vert. J'indique avoir un problème de "default système charge", à analyser avec la valise en même temps que ma vidange, c'est noté sur le bon d'intervention. Je préviens que si on coupe le moteur la voiture ne pourra pas démarrer donc je peux très bien rentrer chez moi et annuler. Je ne peux pas être plus correct que de faire l'effort de venir physiquement dire exactement la situation et laisser le choix. Bref, pas de souci...on pourra faire avec me dit un employé fort sympathique. Parfait dans la lignée du feu Vert que je connais. Bon on pense tous à l'alternateur mais avec la valise et une analyse ce sera peut être un problème électrique ou faisceau, ou ? une batterie neuve qui se décharge en une matinée, ce n'est pas qu'un souci d'alternateur mais peut être de fuite de courant forte. Bref voyons voir ce que disent les pro et au moins nous aurons un devis. Finalement un peu plus tard, gros souci, la voiture s'est mise en sécurité il faut que j'appelle une dépanneuse. On me coupe la parole, on a pas l'air content on m'explique que c'est l'alternateur, bah oui merci, c'est l'objet justement de ma visite.. Finalement , un employé plus sympa et plus professionnel surtout me prête une rallonge et je recharge ma batterie avec mon chargeur, puis..je rentre chez moi. Quel service, quel accueil ...Recevoir de l'agressivité pour qu'un mécano vous explique que vous avez un souci qui est justement ce pour quoi vous êtes venu, que vous avez clairement annoncé, c'est...la dernière fois que je mets les les pieds dans ce Feu Vert. 10 minutes de charge de cette batterie et au moins je pouvais rentrer chez moi au lieu de me retrouver seul avec mon souci et encore bien heureux que j'ai eu la présence d'esprit de prendre mon chargeur que j'ai acheté chez ..Feu Vert. Bref, lamentable..Et non, la seule solution c'est pas "d'appeler une dépanneuse" la preuve je suis rentré chez moi avec mon véhicule. Là il y a peut être un problème de compétence. Un employé qui a pas bien compris ce que c'est la notion de service, la courtoisie un comportement adéquat et l'idée qu'on est pas au bar du coin avec ses potes mais dans un environnement professionnel et c'est un client de perdu, des milliers de prévenus et c'est dommage pour l'image du centre que j'avais encore une fois bonne.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiébon magasin
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien reçu , dommage qu'il n'y ai pas de coin d'attente agréable avec la possibilité de prendre café ou autre .
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils, pro, serviables et arrangeant.
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