Avis clients de Feu Vert Barentin

Évaluations clients Feu Vert Barentin

• 1 / 5

  

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  Sur le site on pouvais voir que l’on disposer d’un bon en échange de notre ancienne batterie et sur place on m’a dit que non sans que je puisse récupérer l’ancienne

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours à l'écoute et de bons conseils :)

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ma commande etais arrivee mais persone n'as ete capable de la trouver???

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien équipé très sympa

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour la question de la qualité de prestation qui est dans mon cas la distribution il est difficile de dire si c’est bien fait

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil déplorable

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des personnes très compétente et très aimable

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• 5 / 5

  

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  Ecoute, efficacité, que du bonheur

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• 4 / 5

  

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  Prestations très correctes, Par contre attente trop longue à l'accueil l'hôtesse privilégiant l'accueil téléphonique à l'accueil présentiel.(Attente plus de 10minutes)

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait du service mais pas mal de temps d'attente à mon arrivée (beaucoup d'affluence) et je n'ai pas reçu d'appel pour me notifier de la fin de la prestation, à défaut j'ai dû allé dans le centre à la fermeture.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Sympas et arrangeants

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil et service. Seul bémol, les nombreuses traces laissées sur mes jantes propres à leur arrivée.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très aimable

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bon rapport qualité prix.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et explications judicieuses o

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• 1 / 5

  

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  J'ai été reçu par un bonjour du bout des lèvres par une personne plus intéressée de finir sa conversation avec son collègue que de me recevoir. Une fois ma voiture récupérée, j'ai eu la surprise de retrouvé mon coffre sens dessus-dessous, le technicien en charge de mon changement de pneu est allé chercher l'ecrou dans le sous coffre et n'a pas dû jugé util de prendre soin de mes affaire, ni même de remettre l'ecrou en place. Je l'ai retrouvé dans le vide poche à l'intérieur de la voiture.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Etre plus attentif à la clientèle. Manque de rigueur.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  RDV à 14h, 16h mn véhicule n'est pas encore pris en charge pour changer les pneus Pas d'info sur les promos éventuelles En attendant je vois une affiche proposant des réductions sur des pneus, on me dit que la date est passée, mais étant donné que c'était toujours affiché en magasin, j'aurai pu exigé d'avoir cette promo, je n'ai pas insister, mais je pense qu'un geste commercial aurait pu etre fait Par contre personnel très sympa, ce qui fait que je n'ai pas insister

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'attente en atelier est un point faible

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• 1 / 5

  

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  Je ne comprends pas avoir rendez-vous à 17h ressortir à 19h juste pour monter 4 pneus aucun intérêt de prendre un rendez-vous de plus un pneu a été mal monté et équilibrage mal fait refait le lendemain je ne recommande pas

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pouvoir mettre sa BMW chez feu vert est appréciable

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• 5 / 5

  

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  réparation de pneus effectuée rapidement et gratuitement avec la garantie anti crevaison

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Entretien toujours fait avec sérieux sur le véhicule personnel agréable avec la clientèle

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique et patient.

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• 4 / 5

  

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  établissement sérieux

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• 1 / 5

  

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  Je suis venu faire changer mes pneus chez Feu Vert Barentin afin de présenter mon véhicule au contrôle technique. A la suite de celui-ci , il a été recalé du fait que les rotules sont à changer et qu'il y a du jeu au niveau des roues. J'avais commandé un parallélisme chez feu vert qui n'a été facturé alors qu'il n'a probablement pas été réalisé. De plus, lorsque j'ai réglé ma facture, j'ai demandé à l'employée s'il n'y avait aucun problème. sa réponse a été "Aucun problème, tout va bien !". De plus, j'avais commandé les 4 pneus sur le site Feu vert à partir de mon numéro d'immatriculation, lesquels étaient en stock dans ce magasin Feu vert. Or, une heure après que j'ai déposé mon véhicule, on m'a téléphoné pour me dire que les pneus choisis n'étaient pas adaptés à mon véhicule et on ne m'a donc pas laissé le choix que de prendre des pneus plus chers, soit un surplus de plus de 120 euros que prévu initialement et une heure de plus d'attente pour récupérer mon véhicule, ce qui m'a obligé d'annuler une séance de sport programmée. J'attends donc de votre part réparation .

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualite prix

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous ponctuel bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  j'ai acheté 4 pneu (à 60€ le pneu) chez feu vert et pour le moment cela va faire que 2 semaine que je l'es ai sachant que j'ai fait paris Nantes avec, tout ce passe très bien, ils sont parfait, je reviendrai donner un avis après plusieurs mois mais pour le moment nickel 👍🏻

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très à l'écoute et vraiment très gentil

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• 2 / 5

  

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  Problème avec les valves après changement des pneus

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment moi il m'ont sauver d'un garagiste véreux

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• 1 / 5

  

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  Commande sur le site Feu vert de bougies signalées en stock sur le centre de barentin. Retrait en magasin, ce ne sont pas les bonnes. Près d'une heure à chercher les bonnes bougies. La responsable du centre qui reproche à son salarié de passer trop de temps avec le même client. Un seul employé à servir les clients les autres dans les bureaux ou ?. Pour résumer incompétence totale car on était prêt à me fourguer des bougies incompatibles différentes de celles commandées sur le site. Pas une excuse "CHAT" aurait été un minimum Adieu Feu Vert

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ok pour la révision. Pas satisfaite du devis en ligne pour la clim, au départ 59.90 € en promo, à l'arrivée on m'annonce 80 € en plus pour un autre gaz moins polluant compatible avec ma voiture. Celui à 59.90 € ne convenant pas à mon véhicule.... Chercher l'erreur 🤔

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prestation réalisée avec professionnalisme

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il y a 1 semaine j'ai passé commande d'un cardan d'une le soufflet est complètement déchiré. La veille du rendez-vous pour le montage appel du centre auto : la pièce ne sera pas livrée en temps et en heure, peut-être 4 jours, sinon 6 jours à cause du 1er novembre, jour férié. Résultat : un voyage de plusieurs centaines de kilomètres qui doit être annulé et ne peut être reporté ! 🤬

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante , efficace et de bons conseils

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfait de votre prestation, par contre je suis agacé par votre insistance de procéder à des opérations déjà faites lors de la dernière révision, non convaincu, j'avais quand même cédé à votre demande (nettoyage injecteurs, remplacement liquide de frein). Il est possible que je ne revienne pas chez vous à cause de cela.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oui

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE PRESTATION ET TRES BON ACCUEIL

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• 5 / 5

  

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  Toujours aimables, les prestations sont toujours réalisées avec attention et soin.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Belle prestation à petits prix

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations conformes

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'ensemble des prestations.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J ai commandé une remorque et 1 kit accessoires sur le site et payé 12h20. Avec retrait dans 2 heures a 13h35 ont m appel pour savoir à quelle heure je viens, je précise vers 16h00 16h30. Arrivée sur place je retrouve le vendeur qui m'a contacter .il me fait voir la remorque qui n est pas prête rien dessus pas d attache remorque de bâche ou roue jockey.après avoir donner mon numéro de commande carte grise du vehicule pour faire la plaque .Attente 1 heure toujours rien. Je me renseigne ont me dit que c est bientôt prêt. 30 minutes plus tard toujours rien,je retourne voir,Résultat des courses la bâche n est pas la bonne et la roue jockey non plus .ils prennent mon adresse pour m'envoyer les manquants .Depart de feu vert 18h30. Petit calcul 2 heures pour préparer la remorque qui se finit en 5heures sans tous les accessoires. Avec Feu Vert tous n est pas clair.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et prestations parfaites

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  À peine aimable ...

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  attente a la facturation....la préposée parlait dehors.....avec une personne de sa famille je pense.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire ils sont parfaits à l écoute et disponible je les recommande

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mal enganisé on ne trouvais pas ma commande

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• 4 / 5

  

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  opération rapide

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Contrôle avec la valise diagnostique suite à voyant ABS allumé le compte rendu (en ma possession) marque défaut capteur ABS gauche, après intervention c'est le capteur droit qui a été changé, d'où voyant toujours allumé au tableau de bord.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu même pas capable de faire un paralelisme nickel je ne reviendrai pas

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  VENDEUR EXELLENT CLAIR SERVICE PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Personnel très acceuillant. Je suis très satisfaite de l'intervention sur mon véhicule. Très gentille la personne qui reçoit a l'accueuil

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A l écoute des clients et respect des heures . Toujours dans les temps.

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• 1 / 5

  

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  Manque de personnel ( 2 à la vente ) et l'on ressent de l'énervement ... mal aimable ... Concernant la carte fidélité cité en dessous et malgré plusieurs visites dans le magasin on ne me l'a jamais proposé cette appréciation n'est pas d'aujourd'hui ... j'ai eu l'occasion de venir dans ce magasin même dans le cadre d'une visite mystère et le résultat était aussi négatif

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 2 / 5

  

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  2 étoiles car rien d'irréprochable concernant la révision Mais très déçu par le refus de vérifier l'écoulement deq eaux se pluie à la base du pare-brise. Intervention relativement rapide et sécurisant le calculateur du véhicule. Dommage, un petit service qui serait pourtant bien utile. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Un bon compromis

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite lors de mes entretiens

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• 5 / 5

  

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  J'enlève 1 point juste parce que on nous demande d'arriver 10 minutes avant l'horaire du RV et que ça ouvre de toute façon pas avant 9h. Sinon bien reçue, efficace. j'y reviendrai sans problème

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• 5 / 5

  

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  J’ai attendu un peu pour récupérer ma voiture à 17h mais sinon service au top et bon accueil.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prix du montage trop élevé sachant que les jantes n'étaient pas sur la voiture, les jantes sont sales et rayées.

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  Dommage que le magasin ne soit pas ouvert à l'heure du midi ... c'est le seul magasin dans cette zone commerciale qui est germé à l'heure du midi contrairement à l'autre enseigne N.....O qui est ouverte à cette heure

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Bien mais bruit non reconnu

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  Très bon accueil, professionnel, prestations de qualité, et prix compétitifs

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  La prestation est bonne mais la vendeuse pourrait être un peu plus aimable.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  Bon accueil

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Demande d’intervention non réalisée et avis donné sans démontage et sans raison valable. On ne peut pas réaliser l’intervention mais le garage n’a pas démonté pour regarder l’intervention et le motif on n’a pas les tests sachant que le rdv a été pris une semaine à l’avance

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  Accueil impeccable

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  personnel sympathique, prestation parfaite. Je recommande.

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  bon accueil

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  Travail propre ,mais véhicule pris avec 1h20 de retard malgré le RV....

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  Vidange faite bon accueil

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Avoir un contrat d’entretien ne sert à rien. Avoir un rdv encore moins, jamais à l’heure

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Bonne accueille merci

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  bien reçus pour notre achat de 2 vélos

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  Passage chez feu vert le jeudi pour analyser les travaux à réaliser Commande des pièces à changer suite au passage pour analyse ( attente pendant 1h pour même pas rentré le camion en atelier juste démonter un enjoliveur pour analyser 🤔) Rdv une semaine après pour réaliser les travaux Résultat Coup de téléphone 20 min avant de récupérer le véhicule On ne peut pas faire les plaquettes arrière les disques sont mort ( comment c’est possible en 1 semaine 🤔) Bon du coup je repart avec un véhicule à moitié réparé un bruit d air de dingue car filtre mal remonté et donc obligé de reprendre un rdv en urgence et perdre une journée de production Super feu vert Tout anticiper tout rater

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Tout s'est bien passé. Personnel souriant. Rien à y redire de ka prise en charge de mon véhicule à la restitution.

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  Très bonnes prestations

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Des professionnelles

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Techniquement compétant accueil à améliorer

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  rien a dire

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Tres bons conseils

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique