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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Bordeaux Bègles propose un service réactif et des conseils de qualité, avec un personnel courtois et compétent. L'accueil est jugé sympathique, et les clients apprécient la prise en charge lors des interventions. Dans l'ensemble, la plupart des avis soulignent une satisfaction quant aux prestations fournies.
Réactivité
"Je suis venu car j'avais des crevaisons lentes sur les deux pneus arrière. Prise de contact et de rdv sur site. Accueil et amabilité des personnes.…"
Je suis venu car j'avais des crevaisons lentes sur les deux pneus arrière. Prise de contact et de rdv sur site. Accueil et amabilité des personnes. De très bons renseignements sur la marche à suivre. Jour du rdv, changement de pneu. Et puis voilà
"Prestations proposées et acceptées non effectuées et une roue de secours laissée en vrac dans le coffre de la voiture sans que je sois informé lors…"
Prestations proposées et acceptées non effectuées et une roue de secours laissée en vrac dans le coffre de la voiture sans que je sois informé lors de la reprise en compte de ma voiture. A mon retour, refus du chef d'atelier de remettre en place la roue de secours sous des prétextes vaseux. J'ai terminé moi même la prestation à mon domicile justifiant que les prétextes évoqués étaient infondés. Bref, seul l'accueil était à la hauteur de mes attentes ...
"Professionnalisme. Rapidité"
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et personnel très compétent"
"Produits, choix et bon conseil."
"Professionnel."
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon travail, le tout dans les délais annoncés."
"Très bonne prise en charge bon accueil personnalisé"
"Cette Entreprise est sérieuse, le personnel accueillant et souriant et très professionnel. Je ne peux que recommander "Feu Vert""
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéquant on va pour quelque chose de précis, on nous appelle toujours en cours d'intervention pour autre chose à faire ....c'est usant, il y a toujours quelques choses à changer (la batterie, les rotules, les freins, l'échappement...) on ne peut plus avoir confiance aux bons mécanos...en les écoutant, j'aurai du changer mes 4 pneu il y a deux ans... faire du profit, au détriment de la confiance... c'est aussi une stratégie.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Le Directeur
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéEquipe professionnelle, très agréable et de bons conseils
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien rdv rapides prestations de qualité
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTrès mal reçu lorsque j'ai demandé où en était l'avancement des travaux à l'atelier, les ouvriers étaient "en pause" et avaient de toutes façons jusqu'à 19 h. Pas prévenu de la fin, alors que nous habitons à plus d'une 1/2 heure.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Dans votre situation l'immobilisation de votre voiture était bien prévu jusqu'à 19h00, et vous l'a été signifié sur votre ordre de réparation. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à cette incompréhension, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéAccueil efficace et professionnel
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin acceuil formidable et bon conseils
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéRas bon accueil
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix mais préconise des réparations ou entretiens pas forcément pertinent donc s’en tenir à son entretien de base.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiééquipe très réactive respect des rendez vous
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéAccueillant, efficace et ils respectent les créneaux annoncés
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel attentif à la clientèle et travail propre
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon!
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéAccueillant, Rapide, de bon conseil Et pas chère
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifié7 sur 10
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéAAA
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace
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