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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Bordeaux Bègles propose un service réactif et des conseils de qualité, avec un personnel courtois et compétent. L'accueil est jugé sympathique, et les clients apprécient la prise en charge lors des interventions. Dans l'ensemble, la plupart des avis soulignent une satisfaction quant aux prestations fournies.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéUn 1er accueil où on vous envoie à la concurrence. Un 2nd où l’on vous annonce des frais de gardiennage pour un véhicule avec un pneu crevé sur leur parking alors qu’ils n’ont pas les pneus en disponibilité alors que le site internet indique que oui. Un appel pour informé de la disponibilité du véhicule pour finalement le lendemain de cet appel patienter 40 à l’ouverture car le véhicule ne l’était pas. Gros sentiments d’avoir été escroqué.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéRapide, sympathique, efficace !
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBONJOUR. déçu par le réglage du parallélisme!
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, équipe réactive et agréable
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéMon expérience d'achat de remorque a été totalement satisfaisante. Tous les interlocuteurs (mention spéciale à Yvan) ont été charmants, professionnels et de bon conseil. La communication autour de la livraison parfaite et réactive
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil , équipe très professionnel
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et travaux faits dans les temps (avec suivi SMS) Pas trop apprécié l'appel dans la journée pour vendre des services supplémentaires (que j'ai accepté d'ailleurs)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre temps pour votre retour d'expérience. Nos techniciens lors d'un passage d'un véhicule dans nos ateliers statuent sur les éléments de sécurité et préconisent le cas échéant des travaux. Ainsi, les balais essuie-glaces avant et le décrassage moteur ont été signalé sur le retour du diagnostic. Nous ne lançons aucune prestation sans l'accord de nos clients et c'est pour cela que notre collaborateur vous a contacté afin de statuer sur ces éléments. Travaux complémentaires effectués avec votre accord. Cordialement, L'équipe Feu Vert Bègles
Réponse de A. A.
Bonjour. C’était un simple commentaire. Et j’avais bien mentionné que j’avais accepté les travaux supplémentaires. Donc pas de problème. Par contre, il semble que mes commentaires seront publiés. Je ne le souhaite pas. Merci
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéParfait et pro
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil pas gracieux . .ne ma même pas proposé de mettre la roue réparé dans le coffre de mon,véhicule je suis répartis les mains toute noir m'a dit m'a fille.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci de votre temps pour nous faire part de votre retour d'expérience. La prestation signalée sur ordre de réparation stipulée une réparation pneumatique roue déposée donc à restituer tel quel au client à la fin de la prestation. Nous regrettons l'absence d'indication pour installer la roue sur votre véhicule que nous souhaitons être qui malencontreux qui pro quo. Cordialement, L'équipe Feu Vert Bègles.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSuite à une crevaison je me suis rendu dans ce centre auto feuvert qui se trouvait pas très loin de moi. Un très bon accueil, une analyse rapide à mon problème suivi de la décision de remplacer mes 2 pneus av ( un crevé et de plus usé ) plus, un réglage de parallélisme. Service rapide en moins de 2 heures et de plus sans rendez-vous, un samedi après-midi, bravo. Je tiens à remercier tout le personnel de ce centre auto, cela va de réception en passant par l'atelier qui on pris en charge ma demande et qui mon permis de continuer ma route. Merci .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience ainsi que votre note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Bègles.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre note et commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre note et commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. Cordialement L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, amabilité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, merci pour votre retour d'expérience et votre note. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéForcing au changement de pièces je refuse désolé je n’approuve pas et ne recommanderai pas ce garage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, merci du temps pris pour nous faire part de votre retour d'expérience. Vous aviez pris rendez-vous pour diagnostiquer une problématique sur le train avant de votre véhicule suite au contrôle technique. L'état de la timonerie (articulation droite) était en défaut. Notre opérateur a déterminé que la biellette complète droite soufflet était à remplacer ainsi que la gauche. Un jeu anormal a été constaté aux butées de suspension ainsi qu'au triangle de suspension droite. Les amortisseurs ont été signalés en préconisation. Un devis vous a été proposé pour réparer ces éléments. Si vous souhaitez des informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter le responsable magasin ou chef d'atelier. Cordialement, Le responsable Magasin
Réponse de A. A.
Bonsoir Bizarrement un autre garage de grande enseigne accepte les réparations et ne mentionne en aucun cas vos dires et les problèmes dont vous faites part dans votre devis et votre message ? Je reste ferme sur mon avis et les deux garages qui eux n’essaient en aucun cas de profiter d’un contrôle technique pour faire changer des pièces au client en tenant un discours sur la sécurité se jouant de la peur pour faire forcing au changement de pièces ne mentionne en aucuns cas les réparations que vous déclarez… Bizarrement sur trois garages consultés vous seuls mentionnez les amortisseurs ? Chers Clients Feu vert begles fuyez faites plusieurs devis dans différents garages vous verrez la différence. Merci
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, je suis venue pour faire réparer un pneu et tout c'est très bien passé. La personne lors de l'encaissement a fait passer mon bon de réduction alors qu'il n'étais plus valable. Top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre bonne note et votre commentaire encourageant pour notre équipe ! Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTttt
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience et votre note. Cordialement L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéaccueil, professionalisme
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci pour cette note et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. L'équipe feu Vert Bègles
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLa prise en charge fut rapide et efficace, le devis clair et précis.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience et votre note. Cordialement. L'équipe Feu Vert Bègles
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