Avis clients de Feu Vert Ivry Sur Seine

Evaluations clients Feu Vert Ivry Sur Seine

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  Merci

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par LUCIE M. *

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  conseil au top, pas de prestation inutile sans nous avoir avisé avant, pas de surprise donc. Ils tous très gentils et serviables, un merci particulier à Lionel, très pro je recommande.

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par LÉON J. *

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  Les locaux et l organisation de l accueil pour l atelier sont à revoir. Pas de place pour se garer facilement. Accueil au fon du magasin... Sinon des gens serviables.

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par RICHARD C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur D, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous accordons une importance particulière à vos remarques et espérons qu'à votre prochaine visite vous serez plus satisfait de notre organisation. Concernant les places de parking vous avez le parking de trois étages à disposition. Cordialement Feu vert Ivry Sur Seine

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  bon service

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par CLÉMENCE T. *

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  RAS

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par ÉMILE W. *

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  Bon service et bon conseil. Personnel arrangeant et à la recherche de solutions commerciales pour résoudre un problème. Le souci majeur vient du site web qui permet de prendre des dates et heures de rendez vous qui ne peuvent être tenus par le prestataire pour cause de soucis de livraison de pièces.

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par VINCENT L. *

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  Très mauvaise expérience. J'y suis allée pour une révision et j'ai été informée par téléphone la nécessité de changer les pneus et les plaquettes de freins, sans devis écrit et détaillé...au finale, 1000 euros de facture, y compris le changement de liquide de refroidissement que je n'avais pas demandé...Je ne peux pas juger la qualité de leur travail pour le moment, mais étant donnée le kilométrage a été faussement renseigné et le monsieur prétendait que le tableau de bord était en panne - qui était un pur mensonge, il serait difficile de leur faire confiance ! Je vous recommande vivement de passer votre chemin si vous cherchez un garagiste honnête et fiable...

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par GUY P. *

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  On peut compter sur Feu Vert

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par ISAAC R. *

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  Bonjour Madame S, Nous sommes ravis de constater votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous! Cordialement L'équipe Feu Vert Ivry sur Seine Feu vert

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  J'étais venu pour une vidange simple. Malheureusement, ils ont oublié de refermer le bouchon de remplissage de l'huile et l'huile a fui régulièrement, inondant tout le moteur. De plus, ils ont mal refixé la plaque de protection du moteur qui traînait par terre et menaçait de s'arracher. Deux grosses erreurs de ce type, c'est inadmissible ! Revenu chez eux pour protester, ils ont quand même tout nettoyé et m'ont offert une prochaine vidange gratuite.

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par HÉLÈNE A. *

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  Très bon accueil. Explications très claires. Beaucoup de pièces à changer pour un véhicule de 80 000km mais avec des explications claires et précises, on comprend très bien la nécessité de le faire. À recommander.

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par SUSAN C. *

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  Rien à dire Adèle est un vrai professionnel

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par VALENTINE T. *

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  Au top

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par AMÉLIE B. *

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  Ras Adel le conseillé est toujours aussi disponible et aimable je ne passe que par lui

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par NICOLAS P. *

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  Très professionnel

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par FRANÇOISE M. *

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  Personnels et responsables atelier compétent

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par GUY P. *

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  Bonjour Monsieur M, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto :) L'équipe Feu Vert Ivry sur Seine

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  Je suis déçu de la prestation qui m'a été facturée. Je suis venu pour mon pneu arrière qui présentait un problème de perte de pression. Il a été diagnostiqué qu'il fallait changer les deux pneus arrières, jusque là rien à redire. Le vendeur n'a pas été en mesure de me communiquer la référence du pneu qu'il me recommandait, était-ce pour que je ne fasse pas un comparatif de prix avec internet? Ne souhaitant pas prendre de risque de rouler avec un pneu défectueux je valide malgré tout le changement. Une fois la facture en main, je fais un rapide comparatif avec les prix proposé sur internet, j'ai pu constater sans chercher bien longtemps une différence d'au moins 15€ par pneu. Je précise que je parle uniquement du prix du pneu. Depuis cet intervention, je viens de faire mon premier trajet sur autoroute (jusque là quelques trajets de quelques minutes en ville), j'ai pu ressentir de façon anormale beaucoup de vibrations. Ce qui est très certainement dû à un problème d'équilibrage des nouveaux pneumatiques. Enfin, il m'a été facturé pour quelques euros une prestation liée au COVID qui sur le principe je comprends totalement, puisque les technicien doivent désinfecter et mettre les protections nécessaires pour se protéger et protéger le véhicule. Néanmoins, là où je ne comprends pas que cette prestation me soit facturée, c'est lorsque je vois le technicien sortir la voiture du pont et me la restituer, aucune protection à l'intérieur du véhicule (protection de siège et de volant), la clé met restituée sans être désinfectée... J'ose espérer que c'est un oubli malheureux et non un motif pour facturer quelques euros supplémentaires... Je n'hésite pas à venir dans vos locaux lorsque j'ai besoin d'effectuer quelques réparations urgentes. Malheureusement, suite à cette expérience, je ne peux pas répondre positivement à la question qui m'a été posée plus haut à savoir si je recommanderai feu vert à un ami...

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par GABRIEL C. *

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  Rien

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par PAULINE D. *

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  Durée totale intervention 3h45 avec prise de rdv téléphone assurant que les pièces étaient en stock et en fait non

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par ROBERT R. *

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  ras

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par PAULINE D. *

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  Rapide et bien organisé dommage que vôtre site propose un seule endroit pour récupérer les marchands

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par JULIE D. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par RENÉ G. *

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  Personnel feu vert Ivry tres professionnel. À l’écoute du client, travail rapide et efficace. A su detecter et expliquer les autres problemes rencontres dans le vehicule. Le moins: le prix! Beaucoup plus cher que les concurrents

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par ALPHONSE G. *

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  Vente forcée. A essayer de me vendre le changement de plaquettes avants alors qu'elles avaient encore mini 6à7mm d'épaisseur. Idem pour le changement des pneus AR, alors qu'ils n'étaient pas encore sur le témoin d'usure

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par MARGAUD B. *

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  L ENDROIT EST TRES GLAUQUE LE PARKING EST TRISTE ET SOMBRE MAIS L EQUIPE EST ACCEUILLANTE ET COMPETENTE

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par ADRIEN R. *

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  Magasin d’Ivry peu accueillant

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par JULIETTE L. *

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  Très bon Accueil et prise en charge rapide de mon véhicule. Tout ça sans rdv.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par RAYMOND B. *

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  Mes pneus sont de marque feu vert est ce une bonne marque ?

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par GUY J. *

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  J'avais fait fait un devis pour remplacer la distribution de mon véhicule, le devis sur le site feu vert était de 445 euros, et le facture finale de 777 euros, Il fallait en plus m'a t'on dit, remplacer la poulie damper a 214 euros et un galet tendeur a 117 euros. Bon pourquoi pas, si ces éléments était vraiment à remplacer, sauf que je trouve ces pièces beaucoup moins cher sur d'autres sites, et même sur le site de feu vert pour mon véhicule.... Par ex la poulie damper se trouve entre 50 et 100 euros très facilement. De plus sur la facture les références de ces 2 pièces sont très succintes, pas de marque, donc difficile de retrouver la correspondance. Bref j'ai comme la sensation de mettre fait avoir...

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par ARTHUR F. *

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  On est bien pris en charge. Les mesures "Barrière" sont respectées.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par BERTRAND G. *

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  Le magasin est vraiment difficile d’accès , néanmoins le centre propose un large choix de produits.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par PHILIPPINE P. *

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  Pas de mesures d'hygiène mises en place. Les voitures ne sont pas désinfectées après intervention. Pas de protection sur les sièges alors que les techniciens utilisent le même siège que les clients. Il serait bien de mettre en place le minimum de mesures d'hygiène en cette période de Covid19.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MARIE N. *

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  Je suis très satisfaite, le personnel est très accueillant le petit bémol est que ma carossierrie blanche était un peu sale. Mais je reviendrai.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par AGATHE J. *

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  Satisfaite de ce garage

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par NATH R. *

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  Top !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par TIMOTHÉE A. *

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  garage sale

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par ZOÉ L. *

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  Equipe du Feu Vert est très disponible, entretien du véhicule très bien fait. Je recommande.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par PÉNÉLOPE M. *

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  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par DIANE B. *

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  Très bonne équipe professionnelle et réactive Au top. Très sastisfaitt

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par LUC M. *

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  très bien, peu d'attente, et SAV au top pour ma prestation. Changement de pneus la veille et une fuite sur un des pneus, retour au centre et prise en charge immédiate et résolution du problème. Bravo et merci.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par TIMOTHÉE P. *

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• 4 / 5

  

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  Le service est encore perfectible au niveau de l'accueil, mais ce n'est déjà pas si mal. Encore 1 effort pouur atteinde le 10 !!!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par CHRISTIANE R. *

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  Bon accueil bon travail sympa on va dire un équipe solide très satisfait

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par AURORE C. *

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  Rien à dire !

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par DAVID R. *

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  xxx

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par JEAN B. *

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  Top ! Je recommande

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par PHILIPPE B. *

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  ...

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par RAYMOND M. *

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  Achat et installation d'un attelage (boule+câble) : l'article vendu n'est pas compatible avec le véhicule, 1ere intervention de 6 heures mais retour arrière, 2nde intervention de 3 heures avec un autre matériel 2 jours après. Le pare-choc qui avait été déposé a été rayé, la clé antivol de la boule n'a pas été fournie, les panneaux intérieurs de l'habitacle mal reclipsés, des techniciens sans cesse interrompus par des copains de passage : bref du travail pas sérieux, même si avec toutes ces déconvenues, le travail à finalement été réalisé. Je tiens néanmoins à préciser que le chef d'atelier a fait tout son possible pour rattraper ces désagréments : remplacement de l'article par une gamme supérieure, polish sur les rayures, fourniture d'un adaptateur, explications, bonne volonté et amabilité, donc bonne prise en charge du problème client et la gestion corrective. Dommage pour la rapidité et le sérieux des travaux. D'où la grande déception de Feu Vert car j'avais une bonne image, et par le large choix de produits.

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par SUZANNE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique