Avis clients de Feu Vert Ivry Sur Seine

Évaluations clients Feu Vert Ivry Sur Seine

• 5 / 5

  

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  oui, trés bien

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Binnn... pas vraiment génial ! Un peu déçu, par rapport au Feu Vert de Royan.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  trop de pousse à tout changer sur la voiture les employés passent du temps pour rappeler les clients, leur dire qu ils doivent changer telle et telle piece, un pousse à la depense souvent inutile

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très agréable et très proactive

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• 5 / 5

  

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  Des employés serviable rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème. A recommander

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Je vous ai contacté, pour vous demander si c'etait possible de m'envoyer par la poste le modèle Peugeot 205 rallye Solido 1/18, le vendeur que j'ai eu au téléphone, me dit, d'habitude on envoi pas de colis, mais c'est d'accord pour 15 euro de frais d'envoi ???? quel honte, vous avez profité de la situation, vous rendez service en vous faisant du bénéfice sur le dos du client, le colis fait 1,2kg j'aurai du payer 9,15 euro tarif de la poste, Au plaisir de ne plus vous revoir

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  J’avais besoin en urgence de changer mes 2 pneus arrière. Conseil au téléphone très pro, réservation des pneus facile. Accueil sur place chaleureux, plein d’humour et agréable. Très pro aussi

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• 2 / 5

  

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  Les prix ne sont pas les mêmes que ceux annoncés au téléphone

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Paraît ! Gentillesse de tous les collaborateurs Je connaissais un autre centre en bord de mer ils sont tous très pro JJ perlmutter

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  Je me trouve outré de ce garage qui fait arnaqué ces clients fidèles on tout cas je recommande jamais ce garage feu vert ivry sur seine médiocre

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• 2 / 5

  

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  Pas très aimable

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• 5 / 5

  

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  très satifit; client depuis plus de 10 ans

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• 5 / 5

  

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  Propre et efficace

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Adel le meilleur

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• 4 / 5

  

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  Reglage pnue tres cher

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Comportement bizarre

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• 5 / 5

  

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  C'est dommage que parking niveau - 2 est fermé si non très bien

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• 4 / 5

  

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  Prestation effectuée conforme et rdv respecté. Un peu difficile à trouver mal indiqué.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et fiable.

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• 4 / 5

  

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  Exellent parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent pour tout problème de voiture

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• 3 / 5

  

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  Mal indiqué et beaucoup de monde brassent de l’air dans la boutique ; personne ne s’occupe de redonner véhicule et encore moins d’expliquer comment se démonte un col de cygne sur un attelage ( pourtant ça prend 5 minutes) ; même pas un tour du véhicule pour s’assurer que tout va bien ... prestation à revoir

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• 4 / 5

  

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  Fiable et efficace

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait mais j'ai juste un commentaire pour le mécanicien qui a vu mon véhicule un vendredi après midi vers 14h00 en début du mois de juin qu'il me confirme qu'il a purger les freins suite au remplacement des plaquettes de freins une semaine après le patron du magasin va prendre en charge mon véhicule avec un grand soin et essaie minutieux il me dit que votre véhicule n'a pas été purger c'est normal il ya un signal stop panne de freinage. J'ai encore payé 50€ pour une autres purge. Voulez-vous me faire svp un petit geste commercial sachant que j'ai pas arrêter de payer les entretiens dans ce garage feu vert ivry dur seine Je vous remercie et je reste courtois. Avec tout mes remerciements à tout l'équipe feu vert ivry /seine

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel, prestations de qualité, prix convenable. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Ils savent tout faire

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Je viens de voir par cette enquête que j'ai été de 2 ampoules quand il n'en fallait qu'une. Déjà qu'il y avait eu plus de 10 € de pose (au téléphone, il m'avait été dit que cela ne serait pas facturé...)

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Devis respecté. Très bonne qualité des produits

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petite boutique mais service au top

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• 4 / 5

  

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  une petite ruche !!

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, ponctualité, courtoisie, au service du client.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  On peut passer commande sur internet et retirer en magasin très pratique et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Equipe à l'écoute , rapide et excellents techniciens, chef d'équipe super pro

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• 3 / 5

  

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  Le travail est bien fait mais on essaie systématiquement de vous vendre des prestations non prévues

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous apporter au sein de notre centre. Notre rôle est aussi de faire du conseil et des diagnostic gratuit sur toutes les voitures qui rentre dans nos ateliers Cordialement L'équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Changement standard de deux pneus. Attente un peu longue, sans explication. le travail est fait mais l'expérience client ne me laisse pas un souvenir incroyable.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top. Malgré une réparation coûteuse personnel honnête et compréhensifs.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et disponibilite

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule rendu abîmé par le personnel

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• 3 / 5

  

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  Moyen.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Après plusieurs tentatives téléphonique, il a été impossible de vous joindre, afin de mieux comprendre votre commentaire. Nous restons à votre disposition Cordialement L"équipe feu vert

• 5 / 5

  

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  Satisfaite puisque fide6le depuis 14 ans à Feu vert Ivry. Merci de votre ecoute et gentillesse.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le stationnement avant intervention est juste déplorable..une clientèle et un personnel qui ne respectent pas le port du masque..qui s’invectivent avec des gros mots bien fort ..la classe ..vu que j’ai payé sur internet l’intervention je peux plus faire demi tour sinon j’aurais fuie.L’intervention à dure un long moment on peut pas discuter et travailler visiblement.et je suis venue pour juste des plaquettes et bien entendu on m’a dit de changer les disques aussi sinon ça servait à rien..étant donné que j’ai pensé le CT technique juste avant et fait une vidange 2 mois avant j’ai des gros doutes sur le changement des disques qui n’a jamais été mentionné.Une réparation forcée je ne peux pas dire mais bon c’est le vendeur et sa conscience. Je n’y retournerai pas même pour une intervention gratuite je n’ai jamais vu un garage comme ça. Il faut faire un grand ménage et éduquer la clientèle à respecter les autres et être discrète et attendre son tour parce que c’est pas possible .

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillants et très proactifs.

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• 1 / 5

  

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  Je n’étais pas serein du début jusqu’à la fin de l’entretien de la voiture. J’ai cru être dans un garage clandestin comme on peut le voir dans certains secteurs, je vous invite à y aller. Et si j’ai bien compris il y a un 2ème garage…

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Centre Feu vert à éviter absolument. Le prix des pièces facturées est disproportionné par rapport au prix réel de ces mêmes pièces. Ce sont des voleurs. Rien n à changer depuis des années chez ce feu vert à ivry sur Seine.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bof bof ont me dit que ma courroie d'alternateur es à changée alor que je l'es faite il y a 2 ans bizzare

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pousse à la consommation sans savoir si la pauvre clients peut payer

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Personnel accueillant mais centre difficile d’accès et peu visible.

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• 5 / 5

  

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  très bon service avec un bon conseil proféssionel

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pousse à la « consommation »

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• 5 / 5

  

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  Vraiment super service y a eu des complications et ils ont réagi en vrai professionnel pendant l'intervention et ses complications je les recommanderais 10 fois s'il faut

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très réactif

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• 5 / 5

  

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  Ok !

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• 1 / 5

  

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  Dans le site le forfait diagnostique climatisation est à 30 euros. On me la facturé 74 euros. J'ai fait la remarque au responsable et n'a fait aucun geste commercial. Je vais envoyer une réclamation à feu VERT.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu et bonne prestation. Je recommande ce garage.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres serviable et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien accueillant au client et leur proposé de solution pour bien s'en sortir

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍 est

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• 4 / 5

  

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  on y trouve les accessoires qu'on cherche

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  L'équipe de feu vert ivry est très peu efficace et professionnel. Revenir 3 fois pour des pneus. C'est juste minable.

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Suite à venu dans notre Centre pour la pose des pneus sur votre véhicule, le jour de votre venu nous vous avons fait constaté que vos jantes étaient déformes suite à des chocs venant de votre part. A titre commercial nous vous offrons la pose des jantes ( les jantes seront à votre charge) nous restons a votre disposition pour toute informations complémentaires. Cordialement L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Hortense hi te bgijes goydzqhh tu IV hiytvde

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix très compétitifs.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Adel professionnel et compétent. Prix correct.

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• 4 / 5

  

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  Excellents professionnels

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, pratique et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. On m’a même déposé ma commande très volumineuse dans la voiture. Un grand merci.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Promo accroche sur le web puis sur place, ajout de pièce hors de prix.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait. Lors de notre conversation de ce jour, nous vous avons informé que suite à la prestation, d'autres pièces au démontage ont étés constatées : "à changer" ; d'où la différence de prix. En espérant avoir répondu clairement à votre interrogation. Nous restons à votre dispositions pour toute autre information. Cordialement, L'équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Voici mon nouveau commentaire: Promo accroche sur le web puis sur place, ajout de pièce hors de prix. Néanmoins un geste commercial a permis de réduire la facture.

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  On m’a dit que mes 4 pneus étaient à changer et le parallélisme à faire car j’étais passible d’une amende pour usure de pneus . Or ils sont encore très loin du témoin d’usure. C’est une pratique inacceptable et qui pourrait faire l’objet d’une sanction pénale pour abus de confiance. Feu vert devrait mieux surveiller ses centres. Par ailleurs bien que la facture comporte une ligne pour actions covid, aucun geste barrière n’est respecté et j’ai du insister pour qu’on me donne un coup de chiffon désinfectant sur le poste de conduite. La aussi inadmissible ! Qu’en pense feu vert ??

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater votre insatisfaction. Nous vous avons contacté par téléphone afin de vous expliquer que les DOT de fabrication de vos pneus étaient de plus de quinze ans. Même si ils paraissent encore utilisables et que le témoin d'usure n'est pas dépassé, avec le temps la gomme se durcie et craque ce qui modifie l'adhérence de vos pneus et est dangereux. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce manque de communication et nous sommes navrés du ressenti que vous avez eu. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Votre explication , même si techniquement peut se justifier (au fait quelle DOT avez-vous relevé sur les pneus ? ) n’est pas celle donnée au comptoir et ne justifie pas de faire en plus du changement des pneus une géométrie car l’usure est très homogène, ni de me faire craindre une contravention. Pour rester soft, j’espère que cela permettra une amélioration de la qualité des éléments fournis aux clients et de l’aspect sanitaire.

  Réponse de A A

  

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  Votre explication , même si techniquement peut se justifier (au fait quelle DOT avez-vous relevé sur les pneus ? ) n’est pas celle donnée au comptoir et ne justifie pas de faire en plus du changement des pneus une géométrie car l’usure est très homogène, ni de me faire craindre une contravention. Pour rester soft, j’espère que cela permettra une amélioration de la qualité des éléments fournis aux clients et de l’aspect sanitaire.

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  rien à dire

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Suite à notre conversation téléphonique, nous avons convenu de vous faire une remise sur une prochaine prestation. Nous espérons vous prouver que nous méritons votre confiance et restons à votre entière disposition. Bonne journée, Cordialement L'équipe Feu Vert

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  Fuyez !!!! Amortisseurs mal montés J'ai été obligé de les faire reposer

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Suite à notre conversation téléphonique nous vous informons que votre prestation est sous garantie. Nous vous invitons a vous présenter dans notre centre. Cordialement L'équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse et pour votre appel téléphonique Vendredi 7 mai au matin nous conviendrait pour le montage de nouveaux amortisseurs que notre fils doit nous remettre ce jour

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  Accueil rapide et agréable. Réparation effectuées dans les délais.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bof!

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Lionel très efficace et clair dans ses explications. Je recommande

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Professionnel compétent et de bons conseils (Lionel).

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je ne recommande pas

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, du a votre mécontentement, nous vous offrons un bon pour une révision sur votre véhicule. Sur votre prochain passage dans notre centre. Cordialement L'équipe Feu Vert

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  Bon service.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Prise en charge rapide et très bonne prestation

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Responsable Lionel très sympa et réactif ! Je vous recommande

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  La gestion de l'après commande sur internet a été parfaite

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Gentillesse efficacité parfait !!!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon accueil

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfait

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Très positif

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Equipe compétente et pro active

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personne très compétente et très sympa. Qui donne envie de revenir bravo !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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