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Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
Réactivité
"Bonjour, Depuis plusieurs interventions depuis 1 an env ce ne fonctionne plus comme avant. * Rdv chaîne de distribution forfait. Je demande si je ne…"
Bonjour, Depuis plusieurs interventions depuis 1 an env ce ne fonctionne plus comme avant. * Rdv chaîne de distribution forfait. Je demande si je ne sais plus quel complément au delà du kit est bien pris en compte, réponse oui et à la dépose de la voiture évidemment non le kit n'est pas prévu ni commandé. Nv rdv compliqué à trouver * Autre intervention pour cause de mauvaise odeur dans l'habitacle. Rien trouvé. Intervention chez Peugeot qui décele une durite défaillante visuellement . * J'apporte 2 véhicules en même temps pour révision. Inversion des factures. 2h d'attente pour débrouiller le sujet qui ne le sera finalement pas. Les factures sont inversées entre véhicules * J'apporte le véhicule pour pneus freins et disques arrière 1 seul disque disponible. Reprise de rdv contraint par contrôle technique ok J'apporte la voiture à ce 2eme rdv la pièce qui manquait au 1er rdv n'est pas commandée. Immobilisation 2j. Payé par l'avoir fait pour les pneus changés. Et comme il devait avoir un remboursement d'un 20taine d'euro c'est en avoir que je suis remboursé. Pas normal Bref 4 interventions 4 problèmes Déçu pour ce qui se passe Intéressé par un retour
"service et réactivité"
"Proximité du centre - disponibilité et accueil Prestation de qualité."
Accueil et amabilité
"Très bon travail personnel au top"
"Une équipe très attentionné et très professionnelle"
"Vendeurs à l'écoute et de bons conseils ."
Expertise des équipes
"Client depuis des années je recommande cette entreprise"
"Les gens connaissent leur travail et sont efficaces."
"Correct personnel compétent"
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifié2H pour une révision standard planifiée à 16h30 avec un véhicule restitué à 18h30. Le comportement du personnel d'accueil est exemplaire. En revanche celui du personnel ayant effectué la révision est inadapté, à la limite de l'agressivité, avec des affirmations erronées (pas de bip en passant la marche arrière contrairement à ce qui était annoncé par le mécanicien - et vérifié avec l'accueil - et alors qu'aucun dysfonctionnement de ce type n'existait à la remise du véhicule). La "prise de tête' n'est par ailleurs pas un vocabulaire approprié dans une relation commerciale, même de la part d'un technicien....
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiébon accueil,et travail bien fait dans les délais.....
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéMal organisé, on ne sait jamais où est à la queue un mix entre caisse et atelier. C’est n’importe quoi. Sans parler du personnel je trouve globalement pas très sympathique sans être antipathique non plus.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéBonne enseigne et bon personnel en général, sauf que là, je suis tombé sur une personne relativement désagréable, peu serviable et visiblement contrariée de travailler dont j’avais franchement l’impression de déranger… (faits qui ne sont pas une généralité chez feu-vert) donc bonne image de cette enseigne et son personnel en général malgré cette désagréable mésaventure aux Ulis.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéIl y a presque plus rien pour le rayon automobile mais le rayon velo prend toute la place
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai donné les caractéristiques de l'ampoule à changer par téléphone en prenant rendez vous. Une autre ampoule s'étant révélée défectueuse entretemps, elle a été prise en compte sans problème le jour du RV. La seule petite "faiblesse" c'est l'annonce d'un SMS quand les réparations seraient terminées. Or je n'en ai pas eu. La raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles...
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, même si une partie des comptoirs n'est pas opérationnelle File d'attente non structurée (instaurer une file unique claire) Plus de 3/4 h de retard pour une opération de 3/4h Aucune excuse : au contraire, le personnel de l'atelier qui ne prend pas le soin de sortir le véhicule et de remettre les clés pour facturation (augmentant encore le retard) est incorrect et impoli Pas de lieu ou attendre en cas de retard : les 2 seules chaises inconfortables ne sont pas suffisantes
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et bonne prestation.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéJuste un bémol Alors qu’une caissière s’occupait de moi nous avons été agressées verbalement par un client impatient qui a vite élevé la voix alors que d’autres caisses étaient ouvertes où il n’y avait pas de queue Ces derniers semblant être occupés sur leur écran ce monsieur s’est dirigé naturellement vers nous Ce que je déplore c’est la non réaction des autres caissiers hommes, à laisser le client s’emporter, en me prenant à partie, c’est toujours plus facile d’agresser une femme (et bien que la personne qui s’occupait de moi lui ai gentiment mais clairement répondu)
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéRAS, tout ce passe bien.
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiébien reçu équipe compétente et professionnel.Super
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéUn très bon accueil de Natacha qui est très à l’écoute et professionnel!!!! Pour me rassurer le chef d’atelier a été très professionnel et a pris le temps de m’expliquer pourquoi il y a eu du retard Bravo . Belle équipe Je recommande
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéAccueil et travaux de qualité
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéJuste un petit effort sur l'accueil
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéSatisfait pour l instant . Il faut veiller à ce que les employés soient au top de leurs formations pour efficacités continus. On.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéPrestations et prix corrects également prêt à s'aligner sur les concurrents.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiébon travail
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéMon pneu Good Year a mis 10 jours a arriver alors que je roulais avec une roue de secours. Fau vert ne m'a fait aucune réduction.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéRV rapide, moins cher que partout ailleurs, et résultat au top.
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