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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Givors offre un accueil chaleureux et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme de l'équipe, qui se montre toujours à l'écoute. Les interventions sont généralement efficaces et réalisées dans les temps, ce qui contribue à la satisfaction des clients.
Réactivité
"personnel très courtois et professionnel"
"Le rendez-vous s'est très bien déroulé, mon véhicule a été pris en charge plus tôt que prévu et j'ai été appelée pour la restitution. Le personnel…"
Le rendez-vous s'est très bien déroulé, mon véhicule a été pris en charge plus tôt que prévu et j'ai été appelée pour la restitution. Le personnel était tout à fait cordial et professionnel et l'intervention a parfaitement été réalisée.
"Très bon acceuil.bonne prise en charge . Prestation a la hauteur de mes exigences."
Expertise des équipes
"Très bien d'habitude juste des conseillers qui font payer pour rien"
"Personnelle accueillant avec des explications claires sur le travail effectué le prix est aussi intéressant"
"Comme toujours, très bon accueil, très bonne prestation et prix attractif"
Accueil et amabilité
"Super equipe, merci pour votre écoute, vos conseils et votre travail."
"Bonne communication de la part de l'équipe"
"Réservation sur le site très facile (vidange). Accueil très agréable,prestation rapide . Merci a l'équipe."
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéPrise en charge de ma demande très rapide. Personnel très sympathiques
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert Givors #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéIl est bien dommage de ne pouvoir profiter de la promo 50 immédiatement. J'ai des difficultés pour le faire par téléphone et par ordinateur cela ne fonctionne pas !!!!
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéEfficace
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéL'accueil a été parfait, le service au rdv avec un prix compétitif. Merci aux équipes pour le travail et la disponibilité . bien cdlt.
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Givors
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, à l'écoute pour la prestation demandée.
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéBien bon accueil servis sans reproche.
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci mais c'est normal du moment où il y a une satisfaction
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiérien à dire
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai amené ma voiture pour le contrôle technique,vdand le cadre du contrat d'entretien. Ils ont fait un check-up complet et ce dont chargés de tout. C'est très pratique
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéLes délais ne sont pas tenus, les tarifs indiqués non plus, de plus alors qu'il y a la queue à une caisse, un employé pérore avec son collègue pendant que le client attend, au lieu de s'en occuper.
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès déçu
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L'équipe Feu Vert Givors
Réponse de A. A.
Commande passée le dimanche vers 19h00 pour une pièce en stock pour une dispo en 2h je m'attendais à un mail le lundi en fin de matinée ou début d'après midi à 14h00 toujours rien je suis donc allé voir au magasin il n'y avait pas de pièces mises de côté mais par chance elle était encore en rayon donc j'ai pu me dépanner mais pour la réservation j'ai mis nul je pense que c'est justifié
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiétres bon magazin
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Givors
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéIl y a toujours un conseiller pour aider à l'achat ce qui est de plus en plus rare de nos jours
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Givors
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéfaut mieux ce déplacé
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
bonjour j ai apele le lundi pour commander un pneu et prendre rdv pour le monter on ma dit pas de souci. le jeudi je rapele pour avoir des nouvelle on me dit qu il n y a pas de commande a mon nom la personne fait donc la commande ca fesait une semaine que je roulait avec ma roue de secours et bien sur le week end je n est pas pris le risque de partir (sans roue de secours ) une fois dans la magasin bien acceuilli . pour info meme si ca pa d importance c est un pneu que j avai fait chager 10 jours avant dans le meme magasin ; bonne journee
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service. Très bon accueil. Prix très compétitif, vidange, pneus ect par apport à des garages de marques (sans les citer)
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu vert Givors #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAccueil / prix disponibilité produit
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéCertains mécaniciens ne sont pas pro de plus certaines pièces de vos fournisseurs sont très excessifs à la limite du vol par rapport a d autre fournisseur Moitié moins cher je suis très decus
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Suite à un échange téléphonique avec vous, le technicien en charge du diagnostique de votre véhicule a été très correct, selon vos dires. Pour les prix sur des pièces spécifiques, nous vous avons transmis les prix de nos fournisseurs, ce ne sont malheureusement pas des pièces que nous avons couramment en stock. Nous prenons note de vos remarques et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Cordialement L’équipe Feu Vert
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