Avis clients de Feu Vert Perpignan Claira

Évaluations clients Feu Vert Perpignan Claira

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et rapidité d'exécution

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul et je suis large

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a été très pro et la résolution est nickel.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien dans l'ensemble, juste un petit bémol sur les 3 comptoirs d'accueils mal disposé qui créer un désordre au niveau de l'ordre de passage des clients arrivé avant ou après....

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfaitement renseigne et tre bonne prestation

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé et bien servi

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel qualifié à l'écoute respect des délais

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La personne qui a changé les 4 pneus rien à dire très sympas Par contre RDV à 9h et trop d attente pour se faire enregistrer

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Organisation impeccable, travaux soignés.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur qui nous a encaissé était peu aimable par contre celui avec qui nous avons fait la réception de notre coffre de toit était vraiment très très bien.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les employés de Feu Vert le magasin sont tout juste polis et assez antipathiques.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels comme toujours malgré la situation actuelle

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien horaire respecté bon acceuil

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et travaux propres

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge très pro

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnels rencontrés aimables. Respect des mesures COVID appréciable notamment pour des gens fragiles. Heure de RDV indiquée sur le site : 13h20 alors que les horaires indiqués sur la porte du magasin sont 14h00 / 19h00

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rubbish

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent 100%

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• 5 / 5

  

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  Ma Clio 3 et suivi depuis plusieurs années par ce centre feu vert et vraiment l'équipe et a l'écoute. Je recommande vivement

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation.

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• 1 / 5

  

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  Entreprise de transport, un de mes véhicules est tombé en panne à Perpignan ; remorqué chez feu vert. Un convoyeur devait être mis en place pour le rapatriement du véhicule (650 km) mais des gens intelligents chez feu vert Perpignan n’ont pas voulu que je fasse un virement!!! « Il faut venir payer physiquement ». Une journée de perdue pour aller le récupérer. Arrivé là bas des gens mous et pas aimables du tout. 1700 balles un alternateur et une batterie et cela ne démarrait pas quand je suis reparti, batterie vidée! Établissement a fuir absolument!

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil équipe professionnelle

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux dans les conseils et bonne accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux, avec de bonnes appréciation sur le diagnostic de votre véhicule.

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide et correcte

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• 5 / 5

  

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  sérieux , ponctualité prix attractif et personnel très qualifié

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• 3 / 5

  

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  Accueil limite

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• 4 / 5

  

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  Le meilleur garage feu vert que j’ai essayé, très professionnel, honnête et chaleureux. Suite au remplacement de liquide de refroidissement, en rentrant à la maison, je lève le capot et je m’aperçois qu’il manque beaucoup de liquide dans le bocal. Je n’ai pu trouver ce liquide de refroidissement que chez votre concurrent malheureusement, spécifique Mercedes, couleur, vert bleu et hybride. J’ai du faire l’appoint de plus d’ 1l. Je regrette juste qu'on ne met pas fait passer un peu de liquide pour faire l’appoint au cas où.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ok bon service , mais reinstaller le systeme de caisse :on ne peut pas attendre de payer un article (ou deux) et d'attendre 10 minutes car tous les clients devant vous on des reparation a faire ou on des questions technique qui peuvent prendre une éternitée a repondre

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil téléphonique par le personnel féminin très désagréable. Accueil physique au comptoir(2 fois) par le personnel masculin, l'individu ne porte guère d'intérêt à votre personne si ce n'est pour refiler les produits Feu Vert. Content du service en ligne, c'est tout et de la proximité.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Aucune vérification sur mes pneus arrières et ma rotule avant droite Pas le temps trop de boulot L attente pas top mais l covid est là

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• 1 / 5

  

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  J’y suis allée pour un diagnostic électronique car mon voyant moteur s’était allumé. On m’explique que c’est à cause du FAP et on me vend un produit à 75€ pour le régénérer… soit si cela avait fonctionné. Le voyant moteur s’est rallumé sur la route, je vais voir mon mécano habituel et… surprise! Ma voiture n’a pas de FAP. Charlatans et incompétents 😒

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu et conseillé

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• 2 / 5

  

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  Rendez-vous pris sur Internet à 10h00. Arrivé à l'atelier, rdv noté pour 12h30. J'ai dû revenir à 11h00. Après vérification des niveaux à faire lors de la révision, celui du liquide refroidissement était toujours au minimum. Est-ce que le reste a été fait correctement pour le coup??

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très accueillant mais surtout compétent

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent centre auto. Je me rend régulièrement dans ce centre auto (changement de pneumatiques, freins..). Les conseils sont bons et le personnel agréable.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv OK, durée de l'intervention comme prévue. Aucune mauvaise surprise. De bons conseils très utiles.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de diagnostique lors du montage de pneus, alors que les plaquette de frein sont usées. Pas de sens commercial

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Malgré une prise de RV en ligne validé Feu vert appelle pour changer le RV. Au moment du RV prise en charge longue et reprise du véhicule temps d'attente encore plus longue.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous facile. Opération effectuée en temps et en heure pour un prix intéressant.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  trop long dans les delais

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue de l'entretien de mon véhicule heureusement que le chef d'atelier ai rattrapé le tir en rebranchant mon véhicule pour faire sortir un voyant allumé. Vos agents d'atelier devraient être plus consciencieux professionnellement

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La partie mécanique est très bien en revanche l’accueil de la clientèle laisse à désirer, l’hôtesse était dédaigneuse, jugeante, et impolie.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu tarif correct prestation pas encore realisée

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et bon conseil. Seul bémol, suite au changement des pneus de mon véhicule, j'ai récupéré celui-ci avec les jantes très sales.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible et sympa, l'équipe s'est mise en quatre pour nous dépanner. Super, merci encore.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité dans tous les domaines

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Sympa

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• 5 / 5

  

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  Merci de votre réactivité (voiture tombée en panne réparé très rapidement).

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et un conseiller très disponible

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• 5 / 5

  

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  Sérieux délai tenu.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  reine de particulier.........

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Effectivement Feu Vert c'est un expert véhicule pris a l'heure indiqué et rendu a la minute dite.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  trop d'attente 1 h pour monter 2 pneus!

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant,...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Choix et personnel très bien

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la nouvelle configuration du magasin n'est pas franchement pratique....

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon établissements

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçus et conseillés avec des professionnels qui prennent le temps d'expliquer Merci !

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accessibilité

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Feu Vert répond à mes attentes pour l'entretien de mon Renault Captur.

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• 4 / 5

  

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  bien dans son ensemble

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé la vendeuse Sabrina très à l écoute et très professionnel.j’ai rarement vu une tél écoute du client

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• 1 / 5

  

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  Catastrophiques. C'est de la faute de personne, personne n'assume rien la bas, 0 geste commercial. J'irais même pas si il restait plus qu'eux sur la terre. Je vais pas expliquer le pourquoi du comment trop long mais c'est pas un avis gratos, c'est vraiment des burnes.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pas de problème RDV respecté prix du montage un peut élevé

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suite a la pose d’un crochet d’attelage rendu avec une camera de recul qui ne fonctionne plus d’ou un défaut désormais pour le controle technique Pas de leur compétence ce problème électrique

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très aimable

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client satisfait

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, correct.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE SUR LE SITE: DISTRIBUTION rdv à 14h et récupération véhicule à 18h comme prévu. TOUT OK. je reviendrais pour un devis Embrayage le temps venu.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 2 / 5

  

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  Prestation correcte mais au moment de régler la facture, le reglement était majoré de 4€ de protection covid. Bien que rarement facturé suivant les dires du conseiller, il n'a pas retropedalé pour me les rembourser ,et pour le principe régler plus que le devis est inacceptable. Pour le principe je transmet à l'automobile club de l'ouest auquel je suis affilié. Pour le principe je ne conseillerai plus Feu Vert et n'irai plus. Plus envie de payer les croquettes du chat blanc!

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous vous confirmons que pour toute prestation atelier, une /"participation protection Covid-19/" est facturée. En effet, une préparation sanitaire est effectuée à la prise en charge du véhicule par notre technicien, puis avant sa restitution. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert

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  Contrôle technique décevant …. Malgré le fait que ma voiture est passée sans problèmes, les défauts mineurs marqués sur mon contrôle étaient faux et obligé d’acheter des ampoules car sois disant elles ne fonctionnent pas … c’était faux

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous afin d'échanger. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Rien à dire tout était bien

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Avis mitigé

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel portant très mal le masque le Covid n est pas fini Lors de la prise de véhicule même si le technicien était propre celui ci n as pas mis de housse de protection sur le siège

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique