Avis clients de Feu Vert Perpignan Claira

Évaluations clients Feu Vert Perpignan Claira

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Lieu accueillant avec une équipe compétente .

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pro

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil guichet et atelier très agréable et à l'écoute

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de tarif établi clairement pour une réparation de pneu. J aurais aimé qu on me le dise. Point positif : on m a pris de suite le véhicule

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Trop d attente pour être pris en charge. Puis la voiture était prêt et j'ai attendu 25mm pour la récupérer

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il faut réclamer ses bons d achat, son véhicule. Ils nous laissent partir après nous avoir informés de la nécessité réparation soit disant urgente et dangereuses à des prix bien gonflé. Situation vécu de plus en plus fréquemment.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Après réparation de ma voiture, aucune information juste vite vite payé la facture. Alors que la voiture fait toujours du bruit ! 🤦‍♀️ Limite plus de temps à me consacrer car les réparations sont faites et la sensation qu'on les embête. En plus, j'ai dû y retourner car je penser qu'il n'avait pas tout fait mais en fait la facture n'était pas imprimée complètement 🙄.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne enseigne pro

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur et mécanicien compétent

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon Accueil , bon travail, bon tarif. Rien à dire

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et gentillesse du personnel Sérieux des réparations

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux. Amabilité du personnel, accueil. Je resterais client.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et respect des rendez vous

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fidèle client ,je le reste !.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, travail soigné et appel pour me prévenir que mon véhicule était prêt

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien jusqu a maintenant

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sérieux propre

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience ,phare cassé sur Mon véhicule lors de la pose attelage (cela peut arriver mais la gestion du remboursement du phare et le service client pas du tout à la hauteur]

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueill bonne équipe

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et personnel aimable

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras .

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'avais pas de rendez-vous. J'avais besoin de changer les pneus avants ils m'ont quand même pris. Félicitations

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Feu Vert correspond à mes attentes pour l'entretien de mon auto.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'accueil et de la disponibilité du personnel. Merci....

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un vendeur de bon conseil et qui m'a bien aidé à charger mon véhicule

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• 5 / 5

  

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  Satisfait totalement.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  PERSONNEL MOINS ATTENTIF ET PLUS EXPEDITIF, SEMI AIMABLE ET MOINS A L ECOUTE QUE L ANCIENNE EQUIPE, DOMMAGE CAR TOUJOURS BEAUCOUP DE SATISFACTION MAIS ON SENT UN GROS CHANGEMENT .............

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pour l’Achat d’un vélo Pas de vérification Pneu pas gonflé Pas de serrage des vis ............

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intéressant

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas bon accueil pas un sourire presque on les fait c... déçu 😞

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Nous vous assurons que cela n'est pas représentatif de la qualité de nos services et nous ferons un rappel auprès de nos équipes. En espérant vous revoir pour une expérience nettement plus positive. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Tres Bon!

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des horaires et conseils pertinents.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  À chacune de mes venues dans l’établissement Feu vert de Claira je reçois toujours des conseils et j’ai toujours un interlocuteur ou une interlocutrice qui est aimable et professionnel(les) Je leur dit ma satisfaction à chaque fois

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  moyen

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe qui ce décarcasse pour trouver des solutions

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace rapide bon qualité prix

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil pas d attente rv rapide personne tres agreable les explications ont étè tres simples

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide, travail soigné et personnel agréable, merci

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cet achat concerne un VAE, d'une part le produit proposé par feu vert correspondait à mes attentes mais par ailleurs mon interlocuteur cycle a été très attentif et m'a permis d'essayer le vélo ce qui a déterminé mon achat

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations. Le seul problème est que le rendez-vous avait été fixé, depuis le site internet, à 14h00 pour une restitution du véhicule à 18h00. Sur place, le rendez-vous avait été fixé à 16h30 au lieu de 14h00, sans en être auparavant averti par SMS, mail ou téléphone.

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil bon service rapide et bon

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon conseils très aimable je recommande vivement

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  à recommander

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Comme tous les Feux verts que je connais, égale à cette enseigne. Facile à se garer et accessible.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace de bon conseils et aimable.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  cache perdu dans atelier cache prise obd2 perdu à l'atelier lors réinitialisation ord. bord

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Bonne journée, Le Directeur du centre

• 2 / 5

  

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  Les factures ne sont pas suffisamment détaillées. Je suis allé dernièrement pour une vidange et révision. Un devis avait été fait... mais la facture ne précise pas exactement ce qui a été fait.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 3 / 5

  

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  DECU POUR LE PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS PAS EU ACCORD ALORS QUE JE CONNAIS TRES BIEN L ORGANISME PAYEUR ET JAMAIS EU DE SOUCI JE PENSE A UNE ERREUR DE SAISIE

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Cordialement, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bonne appréciation sur le jeune vendeur qui nous a reçus pour l'acquisition d'un vélo pliant. Il reste à vérifier la solidité du produit qui n'a pas encore été beaucoup sollicité !

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise communication entre ce qui se paie sur le site internet et le lien avec le(s) centre(s). J’ai commandé et payé une révision et un forfait Clim sur le site internet, en réservant un créneau au centre de Claira au moment de la commande. Aucune notification de confirmation du rdv ne l’est envoyé (France, 2021), j’ai dû appelé à 2 reprises le centre qui avait bien notification de la commande mais pas du rdv... C’est donc lors de mon deuxième appel qu’on a pris le rdv, comme si je n’étais pas passé par le site... Ensuite, lors de la journée pendant laquelle j’ai laissé mon véhicule, le centre m’appelle pour me dire qu’il y a des réparations à faire (en l’occurrence les 4 pneus et les 2 amortisseurs avant). La dame (très courtoise) me transmet un devis au téléphone à hauteur de 570€ au total. Elle me propose la facilité de paiement, ce qui me convenait, donc j’accepte le devis. J’arrive au centre et la facture est à plus de 690€ au final !!! Je demande des explications, celles-ci sont très balbutiantes parce qu’ils avaient apparemment oublié de compter 2 pieces nécessaires pour les amortisseurs. Mais ce n’était pas clair du tout. On est sur un delta de 120€ quand même, et je suis devant le fait accompli. Du coup la dame refait des calculs et des remises sans que je sache vraiment ce qu’elle faisait, et ça se termine à 634€. Elle a été très courtoise et s’est excusé de ne pas m’avoir appelé pour me faire part de l’augmentation du devis entre-temps. Mais entre la non-communication entre le site internet et le centre, et le devis qui prend 120€ de plus sans me prévenir, je suis très loin d’être satisfait. Et pourtant j’ai la carte de fidélité et j’effectue tous mes travaux chez vous. Très déçu

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correct mais choix de ma taille de pneu très limitée 1 une marque

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service rapide

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention sur ma voiture correspondait à mes attentes

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisait

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis plusieurs années Feu-Vert suis mes véhicules. Je n'ai jamais eu un seul problème avec eux. Équipe vraiment dynamique avec un savoir faire. Je recommande vivement et les yeux fermés.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service rapide et pas cher

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise pièce commandé obligation de repasser en atelier

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. Bonne journée, L’équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  Je demande l'équilibrage des roues avant, au moment du payement je m'apercois que ce sont les roues arrières qui ont été équilibrées, le personnel me dit que comme j'ai signalé que le volant vibré à partir de 110km/h il y a plus de chance que le pb vienne des roues arrières, le souci est que le volant vibre toujours à partir de 110 km/h..........

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur de votre centre auto Feu Vert

• 4 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité pour prise de rdv via internet respect de la durée d'intervention accueil et conseils

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• 5 / 5

  

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  bon accueil professionnel prennent le temps de vous expliquer les pannes

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  1e experience positive mais cette fois ci déçue. Avis expédié le jour J sûrement car 12h30 et fermeture. Avis contraire 2 jours après, suite contact de ma part pour obtenir un devis pas réalisé le jour J car 12h30 et pas info. Conseil mais sans grande conviction donc peu persuasif, j'ai l'impression d'avoir gâché mon argent pour un diagnostic qui n'en est pas un et une panne non identifiée...

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur service. A bientôt. L'équipe Feu Vert

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  Très bon accueil bon conseil

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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  Bonne réception travail bien fait

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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  parfait pour les prestations et moins cher que dans un garage ; je suis satisfaite

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  rien à dire toujours nikel

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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  RAS

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Aimables, ponctuels, professionnels. Rdv pour la courroie de distribution, je recommande.

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  accessible, compétant à l'écoute

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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  Je fais suivre mon véhicule depuis de nombreuses années chez Feu-Vert et jusqu'a ce jour que du bonheur. L'équipe et vraiment au top et surtout toujours à l'écoute. Je recommande vivement

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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  Serviables, compétents, sérieux et ne poussant pas à la consommation (pour des choses superflues).

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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  Erreur dans l’horaire du rendez-vous ; appel en cours d’intervention mais cela concernait un autre client ; pas de message ou d’appel en fin d’intervention

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  Très bon conseil

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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  Tres bon service.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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  Informations pas claires

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti sur le manque d'information. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise et nous vous invitons à repasser en centre si vous avez des questions. A bientôt, L'équipe Feu Vert

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  tres pro

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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  Bon accueil bonne explication

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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  tres bon accueil

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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  Bon conseil, bonne explication, aimable, commercial

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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  Service très correcte et personnel accueillant

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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  8/10

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique