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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Pontault-Combault se distingue par l'accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des prestations rapides et sérieuses. Les clients apprécient la facilité de prise de rendez-vous et la prise en charge efficace des véhicules, avec de bons tarifs et une bonne équipe.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne acceuil
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéLes dimensions de la batterie ne correspondes pas a l’emplacement dans le compartiment moteur.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAccueil des clients moyen Fumes la cigarette électronique.... Sinon mécanique bien !
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai fait changer ma roue avant droit et ils n’ont pas été fichu de me remettre la roue de secours à son emplacement,ils l’ont mit carrément sur la banquette arrière 🤦🏾
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. L'équipe Feu Vert
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéQuelle évolution depuis le changement de direction ! Très bon accueil et travaux réalisés rapidement et proprement :)
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRapide bonne explication
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée, L’équipe Feu Vert de Pontault
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéExcellent accueil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Au plaisir de vous revoir, L’équipe Feu Vert de Pontault
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Pontault
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéTRES PROCHE DE LA CLIENTELE TRES GENTIL DE TRES BON CONSEIL
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Pontault
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Pontault
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiérapidite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Pontault.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéMecano peu soigneux (démarre en trombe, contenu du coffre bouleversé lorsque je récupère la voiture) qui m'a laissé son masque usagé à bord.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéExcellent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! ;-) L’équipe Feu Vert de Pontault.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéPeu de choix et très cher
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéManque de commentaires à la reprise du véhicule.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéDéçue car j'ai récupéré ma voiture sale à l'intérieur, la désinfection n'a pas été faite !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Notre centre ne propose pas de désinfection, mais soyez assurée que nous mettons en place des protections pour chacun des véhicules qui nous sont confiés. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne. L'équipe Feu Vert
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéBien bon conseil
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéLe personnel de l'atelier a clairement voulu m'arnaquer. Suite à un bruit coté conducteur, un employr a roulé ma voiture pendant 2 minutes estimant qu'il fallait changer plaquettes et disques avant et arrière, en me faisant un devis de 650 €. Il faut savoir qu'il n'ont pas pris la peine de monter ma voiture sur un pont ou démonter quoi que ce soit. J'ai trouvé ca étrange sachant que le véhicule n'a même pas atteint les 100 000 km et qu'elle ne m'a rien affiché au tableau de bord. l'employé ainsi que certain collègues ont voulu m faire pression en affirmant que c'était très dangereux de rouler ainsi et que tout ca était du au fait qu'un disque était voilé et par la suite que c'était dû à un choc thermique etc... j'en passe et des meilleurs... On m'a tout de même facturé 58€ pour le diagnostique, à savoir 2 min de conduite du véhicule! Pour enfin qu'on m'affirme que mon véhicule n'a aucun problème et qu'il s'agissait simplement du sel de déneigement qui était resté collé suite aux basses températures dernières et qu'il fallait simplement passer un coup de karcher au niveau de la roue. Ce qui a porté ses fruits. Il est donc inadmissible de vouloir ainsi arnaquer les clients ou bien il faut employer du personnel formé et compétant. alors que ma voiture n'avait rien et qu'il fallait simplement passer un coup de karcher au niveau de la roue.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite. Nous prenons très au sérieux vos remarques. Notre devis a été effectué pour votre sécurité qui est notre priorité. Effectivement, nous avons constaté une usure des disques de freinage arrière. Nous mettrons tout en œuvre afin de regagner votre confiance :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
1 mars 2021
Avis vérifiéConseils très bons pour l achat de notre auto radio mais dommage on ne m aie pas conseillé d acheter un kit pour retirer l ancien autoradio, il a fallu que je revienne au magasin...
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