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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT RAMBOUILLET est souvent salué pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient la rapidité des services et le professionnalisme de l'équipe, notamment pour les dépannages. La disponibilité le week-end est également un atout pour ceux qui travaillent en semaine.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéJe ne dirais pas incompétent mais comment expliquer que, lorsque vous laissez votre véhicule pour une raison précise, vous récupérez votre véhicule avec un autre problème majeur? et, au dire du responsable d'atelier, problème de notre fait, évidement. Parlons du service réclamation: une réponse doit être faite sous 5 jours ( quelle rapidité) , Mais 8 jours après, toujours aucune nouvelle !!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, J'ai essayé à plusieurs reprises de vous joindre la semaine dernière, sans succès. Je vous ai laissé plusieurs messages vous demandant de nous rappeler lorsque nous avions le véhicule. Vous êtes passer récupérer votre véhicule sans demander à nous voir, moi ou un des responsables. Le service client attend que nous revenions vers eux, mais sans pouvoir échanger avec vous, ce n'est pas possible. Je vous invite donc à revenir vers moi à compter du 08 Janvier afin que nous puissions échanger du problème. Cordialement Le directeur.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéTravail rapide et soigne
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéMon véhicule n’était pas référencé dans le système du parallélisme / géométrie.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSérieux, efficace, juste parfait!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide pour faire une révision.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiébon accueil conseil avisé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéai toujours été bien reçue et satisfaite des travaux effectués sur mon véhicule
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable et prestation à la hauteur (changement de pneus) et avec un devis sur les contrôles effectués.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéA l.écoute et conforme
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéIl s'agissait d une permutation de 4 roues été / hiver. Les roues installées étaient repérées avant/arrière et droite/gauche. Les roues retirées n'ont pas été identifiées, ce qui est anormal pour la prochaine permutation au printemps.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre a commentaire. Pourriez vous vérifier à l'intérieur des jantes si les roues n'ont pas été repérées, car le technicien qui a effectué la permutation repère toujours les roues, même lorsqu'il change simplement les pneumatiques afin de ne pas se tromper au remontage avec les valves électroniques. Si il a oublié de le faire, nous en sommes vraiment navrés en tous les cas. .Le directeur
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéUn personnel très aimable et accueillant, travail bien fait pour un prix raisonnable. Je leur confierai toujours volontiers ma voiture. Bravo !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et très rapide et surtout efficace ! Le personnel est aimable et à l'écoute Merci à vous encore
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéma batterie a été changée et l équipe Feu vert m'a dépannée ! merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel a l écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéEquipe très professionnelle
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité de service/prix. Explications souvent lacunaires.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace pro competent et aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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