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Résumé des avis
Feu Vert Rennes Cesson est apprécié pour son équipe professionnelle et sympathique, offrant des conseils clairs et une bonne réactivité. Les prestations sont réalisées dans les délais, et le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact, efficacité et un délai de RDV optimum. Merci à toute l’équipe ! NB : voir pour former plus de personnel habilité à intervenir sur voiture électrique => délai trop long pour certains centres et renseignements non pris lors des RDV…ce fut une surprise pour le centre dans lequel j’ai commandé les pneus avec montage et pour moi, un déplacement inutile et une incompréhension sur cette prise en charge chaotique. Le contact fut bon mais je n’ai pas été satisfaite sur cet autre centre.
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous prenons bonne note de vos suggestions et serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéÉtant un centre à recommander
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéAucuns peoblèmes
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéEntreprise non sérieuse et pas à l'écoute du client
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéAu top de la compétence
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et explication Le prix des prestations sont assez élevées
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et travail soigné
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Travail Sérieux, dans le délai indiqué. Très bons renseignements. Équipe sympathique.
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéÉquipe efficace et sympathique. M Satisfaite
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait.
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil efficace. Peu d'attente. Service pro. Malheureusement tarifs des prestations assez chers.
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable. Rdv à 15h40. Restitution prévue 16h40. à 16h40 le mécanicien demontait la deuxième roue. A 16h50 un collègue lui amenait les pneus neufs. J'ai récupéré mon véhicule à 17h05 soit 25 minutes de retard. Avec des mécaniciens qui discutent autant qu'ils travaillent. Ça énerve un peu. De plus l'équilibrage est discutable. Heureusement qu'il y a le prix.
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai un contrat d’entretien avec feu vert mais je suis parfois obligée de changer mes pneus ailleurs car l’attente est excessive avant d’avoir un rendez-vous. On me dit que l’on m’envoie un devis et à 2 reprises on ne m’envoie rien. Dommage car le personnel est agréable et sinon rien à dire le travail est très bien fait
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéConseil pour l entretien de mon véhicule avisé
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéAttente 1 h pour reprendre mon véhicule malgré le sms reçu disant que la voiture était prête !
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous renoter suite à votre conversation téléphonique avec mon responsable accueil montage , nous faisons au mieux pour la satisfaction de nos clients. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéCatastrophique. Erreur de diagnostic sur un soufflet de cardan, devis fait en dépit du bon sens, voiture apportée un matin, rappel d'un employé pour dire que feu vert s'est trompé et qu il n'est pas possible d'intervenir car boite auto !!! Oubli de rendre l'acompte de 30€ au moment de rendre le véhicule, obligé de le lui rappeler pour récupérer mon dû !!!! Je passe sur le fait que l'on m'a raccroché au nez quand j'ai fait part de mon courroux. Accueil prétentieux (" monsieur, chez feu vert on fait comme ci on fait pas les choses à moitié"), résultat : le pire garage jamais vu de toute ma vie, incompétence, mauvais accueil, c'est une honte.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéOk pour nous
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifié!!!
Réponse de FEU VERT RENNES CESSON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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