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Résumé des avis
FEU VERT MONDELANGE offre un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la rapidité du service et le rapport qualité-prix satisfaisant.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéDeplorable
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTop, prestations rapides, voiture restituée dans le délai indiqué, personnel sympathique
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéSuper prestation sauf le magasin est n peu viello
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéSérieux, RDV honoré à l'heure et facture conforme au devis
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéIl s'agit de l'on 3eme passage chez feu vert et si je reste globalement satisfait, je suis moins enthousiaste que lors de mes précédentes visites. 1-Venu pour un diagnostic freinage et un diagnostic climatisation reservés en ligne, le mécanicien qui m'a accueilli m'informe que le diagnostic climatisation ne peut pas être réalisé car le centre n'est pas équipé pour traiter le nouveau gaz. J'aurai apprécié être averti directement en choisissant le centre... 2-J'ai tout de même attendu plus de 2h que le diagnostic freinage soit réalisé... 3-Sans surprise les plaquettes et les disques doivent être changé mais je dois prendre un autre rendez-vous pour bénéficier du diagnostic gratuit car le centre n'avait pas de disponibilité pour faire les opérations directement 4-Le.devis mentionne un bidon de nettoyant bardal de 600ml alors que c'est facultatif sur internet. Lorsque je l'ai signalé, le mécanicien m'a dit que c'était obligatoire pour nettoyer correctement le système de freinage. Lorsque je lui demande de laisser le bidon dans le coffre, il me répond que l'entièreté du nettoyant sera utilisé (je pense pas que ce soit réelement le cas...ce doit être une stratégie commerciale??!!) 5-Je souhaitais faire nettoyer mes tambours arrière aussi. Il n'est pas possible de réserver par internet, selon le site il faut se rapprocher du centre Feu Vert. Par telephobe on m'a confirmé qu'il était possible de le faire au centre de Mondelange mais que le mieux était d'en parler avec le mécanicien lors de la dépose de la voiture. C'est ce que j'ai fait, mais le mécanicien m'a répondu que le centre be réalisait pas cette opération et que de toute façon ma voiture avait des plaquettes et non des tambours à l'arrière. Évidemment j'ai bien des tambours et le nettoyage est même recommandé dans le plan d'entretien. Commancant serrieusement à douter des compétences de ce mécanicien je n'ai même pas cherché à discuter... Finalement, mes disques et les plaquettes ont été changées depuis environ 700km et tout se passe bien pour le moment...même si mes tambours arrière n'ont pas été nettoyés...peut-être que je pourrais le faire moi-même.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéService rapide / prestation de qualité / un très bon rapport qualité prix
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéParfait en magasin et atelier. Inadmissible pour la gestion via internet. On nous rappel au bout d’une semaine pour nous dire qu’ils n’ont pas le temps et qu’il faut passer en magasin. Pour faire un site internet dans ce cas là. Merci de faire attention à vos équipes en magasin quand vous leurs attribuez des tâches
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéRevision ok. Diagnostics identiques a celui fait en mai par le CT. Semblent sérieux. J’y retournerai.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéProche du domicile et bon accueil
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéAprès une commande de pneumatiques 3 semaines avant le rendez vous dans le garage feu vert de mondelange, je pose une demie journée pour le remplacement des pneus. Le personnel m'informe que les pneus n'ont pas été livrés... Alors qu'un simple appel avant que je pose la journée et que je Vienne aurait permis d'éviter cela... On évoque un dédommagement pour la gène ocassionnee qui sera appliquée au 2eme rdv. Celui ci est donc reporté de 2 semaines, le personnel devait me rappeler pour me confirmer que mes pneus étaient cette fois ci bien livrés sauf qu'une fois de plus aucun appel de leur part, ce fut à moi de les appeler pour savoir si le 2eme rdv était confirmé ou pas. Le point positif, c'est que mes pneus ont été montés sans aléa (ouf à défaut de la relation client, ils savent monter des pneus...). Avant de partir, j'evoque de nouveau le dédommagement et le personnel me répond que le dossier est clôture, et qu'il ne peut rien faire... Excuse qui sonnait très faux... Bref, je ne reviendrais pas dans ce garage.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéD’habitude très satisfait mais pas cette fois. Accueil plutôt froid et réceptionniste peu aimable. De plus, le garage n’a pas changé une petite ampoule de ma plaque d’immatriculation. Réponse du réceptionniste : Pas le temps !!! J’en n’ai pris note mais vraiment pas sûr que je revienne la prochaine fois.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéJe suis content de leur prestation
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiénickel fait de suite et bien fait parfait
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéBon accueil prise en.charge rapide. Je recommande de bien faire noter les prestations demandees sur le devis car je suis repartie samedi sans avoir eu le gonglage des pneus en charge lourde et j étais en colère quand j ai vérifié sur ordinateur de bord de mon Opel Mokka. Je pars vendredi en vacances et je vais devoir le faire moi même alors que j avais bien insisté sur ce point.
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiétapis de sol taché de graisse pas correct
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéPersonnel competant, service relativement rapide et soigné
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéVenue peu avant la fermeture pour un changement de batterie sans avoir de rdv j'ai été prise de suite, et le personnel est sympathique.
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