Avis clients de Feu Vert Toulon Grand Var

Évaluations clients Feu Vert Toulon Grand Var

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Juste que le prix annoncé par rapport au devis ne correspond pas car sur le devis il n'est pas mentionné qu'il y aurait 10€ de plus pour une garantie du pneu, pas demandé par le client, merci

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ZACHARIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil parfait et du conseil

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par SÉBASTIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon véhicule m'a été restitué avec une trace d'impact à l'avant

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CÉLINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous prie d'accepter ses excuses pour la gêne occasionnée, seulement vous ne vous êtes pas signalés lorsque vous avez récupéré le véhicule pour que nous le constations. Si vous le souhaitez nous vous laissons la possibilité de nous rappeler afin que nous constations votre problème et que nous y apportions une solution. Cordialement. L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une honte... Bien qu'à la base Feu vert n'ai pas forcément bonne presse, je prends rendez-vous malgré tout pour un simple changement de pneus... Quelque de basique... Et bien Vous n'êtes pas capable d'avoir les pneus lors du jour du RDV alors que vous les aviez la veille.. Une honte !! Déjà d"une part on me dit qu'on a tenté de me joindre pour me prevenir de ce souci or ca n'a jamais été le cas... J'ai du patienter une heure et me résoudre à y retourner en me disant que c'était bon... Résultat on me propose des pneus 4 saisons avec surcout évidemment.. Et les points de réglage qui devaient être théoriquement effecuée n'ont jamais été fait car il fallait se depécher pour rentrer car il était l'heure de fermer... je n'ai pas de mots pour évoquer mon dégout et soyez assurer que je vais m'empresser de mettre ce même avis sur des sites vérifiés comme google et autre pour m'assurer que cela confortera d'autres potentiels client à vous éviter...

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par PATRICK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous prie d'accepter ses excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons eu en effet un souci de stock sur les pneus premier prix que vous aviez choisi au départ et pour cela nous nous en excusons. Nous avons cependant appliquer une remise sur les nouveaux pneus afin que la différence de coûts soit le plus minime possible pour vous. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement. Feu Vert Toulon Grand Var.

  Réponse de Patrick D

  

  Signaler

  Bonjour. Je vous remercie pour vos excuses. Malgré tout il n'en demeure pas moins qu'apparemment vous deviez ouvrir un dossier et reprendre contact avec moi sous 5 jours. C'était le 7 mars dernier. J'attends toujours. Autre point, votre personnel s'est dépêché afin de mettre mes pneus en place pour ne pas rentrer trop tard après l'heure de fermeture... Evidemment que les différents points de controle qui devaient etre effectués ne l'ont pas été puisqu'ils ne pouvaient pas être à la fois chez eux et à controler ma voiture... Rassurez-vous je n'attends plus rien de vous, il ne vaut pas la peine que vous ouvriez un dossier ou quoi que ce soit. Il est bien évident que je ne risque pas de vous recommander auprès de mon entourage et que l'on ne m'y reprend plus à revenir chez Feu vert, ou que ce soit en France. Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien pour des opérations basiques comme le changement de pneus. A éviter pour des dépannages mécaniques. Incitation à la consommation par la fourniture de devis " non justifiés" pour des opérations d’entretien supplémentaires , non indispensables, voire inutiles

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par XAVIER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert Toulon Grand Var vous prie d'accepter ses excuses pour la mauvaise image que vous avez eu ce jour ci. Cependant, en tant que professionnel de l'automobile, nous avons une obligation de conseil et sur les derniers diagnostics que nous avons réaliser nous avons constaté que vos biellettes barre stabilisatrice étaient à remplacer, un essui glace arrière et nous vous avons préconisé au vu du kilométrage et de l'âge du véhicule un nettoyant injecteur. Vous estimiez peut être que cela n'était pas à faire mais dans un souci de conseil, nous vous avons signalé que ces différentes pièces étaient à remplacer. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous recontacter afin que nous refassions le diagnostic devant vous pour vous montrer et ainsi vous expliquer visuellement sur le véhicule pourquoi nous vous avons fait un devis. Cordialement. L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon ressenti.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CLAIRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JACQUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  .......

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par NOËL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli et avant de faire des réparations pas prévus ils nous téléphone.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par NICOLAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fidèle cliente

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par SUZANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  magasin bien situé

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’est un Bon magasin ils ont de bon tarifs mais certain produit devrais être de meilleure qualité

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité et service à un tarif raisonnable

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ROGER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu déçu , commande de plaquettes de frein de Toyota Aygo, 93 euros et des poussières , mais obligation de changer les disques (possible) ,plus purge du liquide ,Total ,200 euros de plus ,(pas prévu)..De plus des plaquettes "BOSCH" facturées et certainement placées ,alors que la commande sur internet ne concernait pas cette marque ..(Facture Commande payée sur place)..

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ALPHONSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par VICTOR R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service toujours parfait et horaires respecté.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par JÉRÔME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au lieu de ma commande, on m’a refourgué un modèle d’expo incomplet et abîmé. J’ai du y retourner le lendemain pour avoir finalement le bon produit qui avait été pourtant correctement mis de côté.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ALEXANDRIA H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseil avertis et professionnel

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ADRIENNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super service et ont rapidement trouvé une solution à mon problème de batterie, encore merci !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par THOMAS S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service de la prise de rdv jusqu’à l’intervention.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ALEXANDRE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu un message de confirmation suite à l'achat de ma batterie pour un rendez vous non pas à 10h comme je l'avais souhaité sur votre site mais à 12H50. J'ai essayé de contacter votre magasin la veille, sans réponse. Je me suis rendue le lendemain pour le RV à 10H, un collaborateur de votre magasin DE LA VALETTE a interpellé un mécanicien qui a dit pouvoir faire le changement entre deux rendez vous . Je suis donc partie mais après trois heures d'attentes, je suis revenue au centre. Une de vos collaboratrices m'a dit que l'équipe de l'atelier m'avait contacté. En effet, j'ai bien vue sur mon portable un appel mais pas de SMS ni possibilité de rappeler Donc il s'agissait d'une erreur d'achat de batterie et le prix de la nouvelle était supérieur; ils avaient besoin de mon accord pour le changement. Ce que je comprends tout à fait. Là ou je n'étais pas du tout satisfaite c'est que je n'ai pas reçu de SMS pour me dire de revenir au centre car ce n'était pas la bonne batterie. Lors de mes derniers achats c'était bien ainsi que cela s'était passé. Donc je ne pense pas que je reviendrais dans votre centre auto. Dommage.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par NICOLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun avertissement sur ce qui a été fait. je ressors avec d'étrange bruit roue avant droite (quelque chose en est ressorti) certains réglage de la voitures de travers pressions des penu a refaire 1 jours après...

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JULIETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace et bonne promo

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par FRANÇOIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe très professionnel et très aimable merci

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par HORTENSE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Affable compréhensif competent

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARGOT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  moyen pas fait le niveau du produit refroidissement donc j ai un doute sur le reste de la revision constructeur.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ALFRED M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trop de mensonges entre eux depuis le départ de certains responsable stock pas a jour

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MATTHIEU B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très serviable et professionnel

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par NOÉMI L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contrat d'entretien pour la 3ème année toujours satisfaite

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JULIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de rendez-vous en ligne Magasin vieillot et surtout.... toujours une attente interminable en caisse, même quand il n'y a personne ou presque !

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ALEX C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop de retard, SMS annonçant le rdv pour 10h00. Voiture pris en charge 12h30 pour la récupérer à 13h30

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ADRIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accueil déplorable, pas de réponse à mes questions suite à ma révision. Bref une catastrophe. Je ne renouvellerai pas mon contrat et ne recommanderai pas.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par VICTOR P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  passage en caisse très long explication aléatoire incompréhension lors de la restitution du véhicule donc expérience mitigée

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PHILIPPE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oui mais pas pour ce genre d’article J’aurais dû directement les ramener mais je partais en vacances le le demain

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par JEAN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  travail effectué en temps et en heure

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ISAAC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vl porté pour une crevaison réparé mais aucun contrôle sur la vérification des autres ! Prétexte ! Pas assez de personnel ???

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par DENISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai un contrat sur 2 ans donc...

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par JOSETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire parfait

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par DOMINIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai déjà recommandé feu vert à mon entourage ,seul bémol pour moi ,ou plutôt un constat ,lors de révision (Vidange et autre) il y a quelques années ,le surplus d'huile restant ,nous était remis dans le coffre .. Plusieurs vidanges effectuées ces derniers temps ,sur mes véhicules , et bien rien ...Normal ??

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MAURICE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon magasin, je le recommande

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARYSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas beaucoup de choix mais des produits corrects, des prix variables mais un personnel complaisant.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ROLAND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma demande n’a pas du tout été comprise. Je suis venue juste pour qu’un garagiste vérifie si mes feux avaient grillé tous les deux en même temps ou s’il s’agissait d’un problème de fusible. Au final, les feux ont été changés SANS me demander mon avis. La personne qui m’a reçue m’a fait signer un « devis », je lui ai demandé de quoi il s’agissait étant donné que je voulais juste savoir quel était le problème et non pas une réparation chez vous. Elle m’a dit que c’était juste « au cas où ». J’ai toujours été satisfaite de feu vert (à Courrieres dans le Pas-de-Calais) mais là je ne recommande pas du tout celui de La Valette. De plus, la vendeuse n’était pas très agréable.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ÉTIENNE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ZACHARIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Vendeuse maîtrisant parfaitement le sujet des pneus, elle m'a très bien conseillée. Rdv pour la pose le jour même.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MARGUERITE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous êtes certes moins cher que mon concessionnaire mais sans surprise moins cher égale moins bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par VINCENT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  dans l'ensemble pas mal du tout , mais rien n'est prévu pour l'attente , il faudrait une vraie pièce pour attendre confortablement , lorsque cela dure plusieurs heures , des toilettes

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par MARIANNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par GÉRARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant et serviable

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par OCÉANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande ce magasin, le personnel est très agréable et sympathique, équipe de professionnels Bravo, pour les prochains travaux sur mon véhicule je reviendrai volontiers

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par HENRI L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cool personnel compréhensible et agréable

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par FRÉDÉRIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel à l'accueil peu aimable, facture peu détaillée.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par GILBERT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je me suis rendu mercredi 28/12 à Feu Vert La Valette du Var pour faire changer des pneus. J'ai récupéré ma voiture une heure plus tard les pneus changés, sauf que j'avais précisé que je roulais avec une roue de secours crevée également et qu'il fallait garder le meilleur pneu en roue de secours. En rentrant chez moi, j'ouvre le coffre et là je m'aperçois que ma roue crevée y était toujours, qu'ils n'avaient pas gardé le meilleur pneu et que la roue de secours n'était pas rangée où elle devait l'être. J'y suis retourné le lendemain pour avoir des explications, on m'a dit que les deux pneus n'étaient plus bons. J'aurais aimé avoir cette explication en récupérant ma voiture, et même si aucun pneu n'était bon, ce n'est pas une raison pour laisser dans le coffre une roue crevée avec un clou.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ROGER W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client depuis des années jamais déçu je recommande

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ROLAND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  sérieux

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par GÉRARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service conforme.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par HENRI D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Changement de pneu. Deux fois plus long que prévu et les pneus ont été mis sous gonflés !! Il manquait presque 1 bar de pression sur les deux pneus. Franchement, le diagnostic sécurité offert inscrit sur la facture me laisse perplexe.... Si même la pression n'a pas été vérifiée !

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par PATRICK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace pour une vidange moteur entre midi et deux. Moins d'une heure d'attente

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par VINCENT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Complètement satisfait merci pour votre efficacité et votre professionnalisme

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par INÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pneus commandés sur internet, reçu le 08/12 chez feu vert service, pas de coup de téléphone pour prévenir de la réception des pneus, recherche sur Google maps pour récupérer le numéro de téléphone, appel feu vert la Valette, prise de rendez vous par téléphone. Arrivé sur place aucune fiche de créée concernant mon véhicule, les pneus ne sont pas chez le bon feu vert. Dépose des jantes le soir même avec précision pour que vos techniciens récupère les pneus dans l'autre centre.prise de rendez-vous pour le lendemain pour récupérer les pneus montés avec une confirmation pour 16 h 50. Appel de ma part vers 16h 00 pour prendre des nouvelles. On me répond que mes pneus ne seront fait qu'a partir de 17 h et ne seront dispo qu'entre 17h30 et 18h. On me rappelle à 17h15 en me demandant où j étais. Je répond qu'on m'a dit de venir plus tard. Incompréhension de ma part. J'arrive vers 17h55 et mes pneus ne sont pas montés alors que les jantes étaient sur le centre. Je suis donc obligé d'attendre que vos techniciens montent mes pneus. Je repars de votre centre à 18h45 mécontent, et en plus je me rends compte qu'il y a eu des coups sur mes jantes en aluminium. Pas de gestes commercials au vu des péripéties.Donc non je ne recommanderais surtout pas votre centre et même je déconseillerais vivement votre centre. Par contre l'agent qui m'a accueillie a été très correct et cordial avec moi.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par BENOÎT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  prestation très moyenne

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par LUCY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai du mal à comprendre que le produit vaut 30% moins cher si je le commande et vais le chercher en magasin que si je passe directement par ce même magasin. Il faut qu'on m'explique. Merci

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par YVES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide Bon accuei Prix correct

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par AIMÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne prestation

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par GÉRARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Proximité et Disponibilité

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par MICHÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prends en compte mes exigences

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par WILLIAM P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plus jamais

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par RAYMOND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ROLAND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne enseigne. Faites un coin café pour patienter. Faire une gamme compétitive de pneus et bien notés: pas d'évaluation D pour le carburant

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par JULES O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prise en charge. Delai d intervention respecte.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ZACHARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  une facture de juillet 2022 annonce 25 € de chèque fidélité jusqu'au 31/12/22 et voilà qu'il expire en octobre ... que passant pour 2 interventions en nov.-décembre assez conséquentes et donc que je ne peux plus en bénéficier !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par VIRGINIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres professionnels

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ARTHUR T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours bien accueilli, des explications sur les travaux faits ou à faire. Les travaux ont toujours été bien effectués, jamais eu de problèmes par la suite.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par PATRICK A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rdv pris rapidement et horaire respectée

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par NICOLAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ne changez rien toujours opérationnel ,serviable,aimable et très professionnel, très bon rapport qualité prix.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par CONSTANCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge de mon véhicule à l'heure du rdv et rendu à l'heure indiquée lors de la remise des clés. Travail rapide et soigné. Equipe souriante et agréable. Petit bémol sur les envois de SMS pour signifier la fin d'intervention du mécanicien, le SMS n'est jamais parti.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par GENEVIÈVE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix correct, est bon travail effectué.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par JULIETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  mauvais accueil erreur technique dans le choix du produit et mauvais conseil je suis très déçu

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MATTHIEU D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert Toulon Grand Var vous prie d'accepter ses excuses pour la mauvaise expérience que vous avez eu dans notre magasin. Nous aimerions cependant avoir plus de précisions quant à votre insatisfaction, car nous avons posé des pneus sur votre véhicule et nous aurions aimé savoir ce que vous entendez par erreur technique ainsi que sur le conseil qui vous a été dispensé afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous restons à votre écoute en magasin afin de vous apporter une réponse. Cordialement. La direction

  Réponse de Matthieu D

  

  Signaler

  Avant de rentrer chez feu vert j'ai regarder la dimension de mes pneus la personne qui m'a reçu a voulu me vendre uee autre dimension et il a fallu que je lui demande de sortir pour constater a l'exemun de mon vehicule que j'avais raison

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Centre feu vert la valette du var Personnels sérieux aimables à l'écoute des clients.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par DANIELLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile - prise de rendez-vous en ligne très pratique

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MARYSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation conforme et ponctualité.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par SYLVIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil .prix correct . respect des horaires et du temps .

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ALEXANDRIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client depuis quelques temps, j'y reviendrai. Bonne réception, sérieux dans le travail. MERCI.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par COLETTE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très disponible et même si beaucoup de monde vont pouvoir effectuer demande du client .

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ALEX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par HENRIETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, pro

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par ANTOINETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Marge de progression importantes. Entre diagnostique et intervention

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par CÉLINA C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Écoute qualité cliente très satisfaite

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par LUCAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Centre pratique par sa localisation. On y est servi rapidement.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par LUC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très déçus on nous fait payer 6.44 pour les déchets déjà c’est pas donner les pneu il faut payer un surplus

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JULES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, personnel agréable et de bon conseil

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par RENÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Note moyenne pour cette fois-ci car j'ai demandé un petit service (pose d'une coque de rétroviseur suite à un vol), lorsque le vendeur a demandé à une personne de l'atelier, on lui a répondu que ce n'était pas possible, je me suis débrouillée et ça a pris moins de 5 minutes. Pas Top pour votre équipe, je m'en souviendrai mais j'ai resigné un contrat maintenance pour 2 ans malgré tout !!! CC

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J' ai il y a plusieurs semaines choisi et achete via le site internet feu vert une lot de pneumatique soi disant en stock J' arrive sur le site de la garde et on me previent 1 heure apres que les pneumatiques ne sont pas disponible (alors qu' ils etaient indiques "en stock") Je reprends rendez vous la semaine suivante et je telephone 1 heure avant pour confirmer Stock de 4 confirmé j' arrive sur place et pas de pneumatiques Je recommence apres un remboursement (sans aucune explications de la part de feu vert ticket toujours non répondu) je reviens une troisième fois et bien que le site annonce 4 en stock le lot de 4 n y est pas Comment recommander une entreprisse marchande comme cela ? avec un site internet donnant de fausses informations sur l' état des stock

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert Toulon Grand Var vous prie d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée, cependant nous avons eu du mal à nous faire approvisionner les pneus que vous souhaitiez. Il est vrai que nous avions un souci de stock sur cette référence et impossible de les avoir. En tant qu'entreprise "marchande" nous avons tout de même assumé le problème puisque nous vous avons proposé des pneus de qualité supérieur au même prix que l'entrée de gamme que vous aviez choisi dans un premier temps. Ce qui est tout à fait normal pour une entreprise "marchande" de trouver une solution commerciale afin de satisfaire sa clientèle. Nous faisons des erreurs comme chaque être humain mais nous les assumons toujours et faisons toujours en sorte que le client ne se sente pas lésé c'est pour ça que vous êtes partis avec des pneus de qualité supérieur au lieu des pneus entré de gamme que vous aviez choisi. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons vous revoir tout de même dans notre centre.

  Réponse de Paul C

  

  Signaler

  Bonjour Merci pour votre message Vous avez bien noté que mon mécontentement était surtout axé sur le manque de fiabilité de votre site qui affiche un faux stock (ce qui m' a fortement pénalisé financièrement en perdant 2 jours de travail un samedi t un vendredi) et non sur l' attitude de vos collaborateurs a qui j' ai néanmoins demandé un surclassement de mes pneumatiques et non l' inverse tel que proposé lors de mon premier achat Vous comprendrez des lors que mes achats dans les centres feu vert seront très limités et que si le produit choisi est en stock physiquement réel

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe sympathique et efficace merci beaucoup :)

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ÉDITH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaisént

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ALPHONSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert Toulon Grand Var vous remercie pour votre commentaire et votre notation cependant un commentaire " Satisfaisant " aurait peut être mérité une note un petit peu supérieur. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne fin de journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien service impeccable

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ALEXANDRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique, prestation réalisée dans les temps

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par MARGOT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ADÈLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit. Pris très abordable

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par ISAAC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique