Aller sur le site
Résumé des avis
FEU VERT TOULON GRAND VAR est reconnu pour son efficacité et son bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient l'accueil courtois et la rapidité des prestations.
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéLe commercial était à l'écoute et très aimable.
-
A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiévenue pour la pose d’une courroie de distribution. Je la laisse sans aucun bruit et la récupère avec un énorme bruit de sifflement de courroie trop tendue malgres qui l’es reprise la courroie accessoire et toujours bruyante . Je payerai plus cher la prochaine fois mes ne retourner plus au centre auto feu vert déçus de la prestation .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses quand à la gêne occasionnée, nous vous avions repris le véhicule pour résoudre le problème. Maintenant si le problème persiste n'hésitez pas à revenir avec le véhicule afin de solutionner le problème. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons que le problème sera réglé. Cordialement. Le directeur
-
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel non agréable au téléphone, Magasin froid, qui ne donne pas envie de regarder et d’acheter des produits
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses quand à la gêne occasionnée et à la mauvaise impression que vous avez eu de notre personnel. Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire ainsi qu'une notation même si celle ci ne correspond pas à nos attentes. Cordialement. Le directeur
-
A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéPRISE EN CHARGE ET RESTITUTION DU VEHICULE AUX HEURES PREVUES.
-
A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès contente de Feu Vert
-
A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLaisser ma voiture à 8h 30 et devais la récupérer à 09h30 revenu à 9h30 oublié de effectué prestation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses quand à la gêne occasionnée, en effet nous vions eu un petit souci sur un véhicule ce qui a entraîné un léger retard sur votre voiture, en effet vous nous avez laissé votre voiture à 08h30 et le rendez vous que vous aviez pris sur internet était prévu de 08h30à 10h00 et nous vous avons rendu le véhicule à 10 h15 alors certes nous étions en retard à cause d'un souci indépendant de notre volonté et nous nous excusons pour cela mais nous n'avons pas /"oublié/" votre véhicule. Cordialement.
-
A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéService très moyen j’ai dû faire refaire le travail
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses quant à la gêne occasionnée. Il est vrai que malheureusement sur certains véhicules et notamment sur votre R4 de 1983 nous n'avions pas forcément les côtes pour réaliser correctement une géométrie. Nous avons donc dû nous y reprendre à deux fois. Nous vous renouvelons nos excuses et nous espérons ne pas avoir entamer votre confiance en notre enseigne. Cordialement.
-
A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant.
-
A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace très bon accueil
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéSuper employés
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe détail des travaux effectués n'est pas très clair sur la facture sinon je ne savais pas qu'on pouvait réglé le parallélisme sans bloquer le volant
-
A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéJe reste sceptique quand le client donne des informations sur son véhicule un employé qui fait une recherche un examen véhicule indiquant ce qu'il a constaté à son client'''quand le client lui-même compte est certain dire suite à son observation de son véhicule'''l'employé à une attitude méprisante concernant le client... Je constate qu'aujourd'hui dans beaucoup de cas le client et méprisé non respecté'''et cela je le constate chez feu Vert mais aussi dans beaucoup de secteurs'''
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses quand à la mauvaise expérience que vous avez eu dans notre centre. Vous êtes venus avec un devis d'un autre centre Feu Vert qui vous parlait d'un soufflet de direction et que vous vous nous parliez d'un soufflet de transmission alors nous avons monté le véhicule sur le pont nous vous avons fait constater que c'était bien le soufflet de transmission comme vous nous l'aviez dit et que vous aviez les soufflets de biellettes de barre stabilisatrice à remplacer également. Nous ne comprenons pas votre commentaire, nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans l'attente de vous revoir. L'équipe Feu Vert Cordialement.
-
A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéJe remercie Mlle MARINA à Feu vert la Valette du Var/Toulon grand var qui a pu nous trouver un créneau en urgence avec un mécanicien, que je remercie aussi.
-
A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel au niveau de la réception.
-
A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTrès accueillant
-
A. A.
31 août 2021
Avis vérifiétrés salle mais salariés sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous remercie pour votre commentaire sur le personnel. Nous sommes très attentifs à vos remarques afin d'améliorer nos services. Cordialement.
-
A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéCompétences très bon accueil
-
A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéIls vous augmentent systématiquement le devis avec d'autres interventions. Voiture rendue maculée de taches de graisse avec le siège déréglé. La prochaine fois, je vais voir la concurrence
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter nos excuses quant à la mauvaise expérience que vous avez eue dans notre centre, cependant nous avons une obligation de conseils auprès de notre clientèle, nous sommes donc obligés de vous tenir au courant des vices que nous remarquons sur votre véhicule surtout si ceux-ci peuvent mettre en danger nos clients, ceci est une obligation légale et n'est en aucun cas dans le but de les faire mais pour vous informer. Cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
