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Résumé des avis
FEU VERT TOULON GRAND VAR est reconnu pour son efficacité et son bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient l'accueil courtois et la rapidité des prestations.
Réactivité
"Personnel toujours agréable et serviable. Délais respectés ."
"Prise de rendez-vous pour une grosse révision. Au moment de laisser mon véhicule, le vendeur m'a proposé de changer un liquide pour la somme…"
Prise de rendez-vous pour une grosse révision. Au moment de laisser mon véhicule, le vendeur m'a proposé de changer un liquide pour la somme d'environ 74€. Voyant mon embarras( je ne sais pas si c'est nécessaire car je n'y connais rien en mécanique), il me propose de m'appeler suite au contrôle des points inclus dans la révision si c'est nécessaire. Pas d'appel. Je récupère mon véhicule et constate que le liquide en question est défectueux et qu'il faut le changer. Si vous proposez d'appeler en cas de besoin, faites-le ! Ça ne vous coûte pas grand-chose et ça peut permettre de réaliser une petite vente et pour moi, ça me donnerait l'impression d'être considérée! Enfin, c'est le problème des grosses structures, pas de suivi individuel. De plus, comble de malchance, depuis que je l'ai récupérée, ma voiture a beaucoup de mal à démarrer, ce qui n'était jamais arrivé auparavant !!
"Bon accueil , à l'écoute du client et un diagnostic précis avant travaux"
Expertise des équipes
"Prise en charge du véhicule satisfaisante et sérieuse"
"Enseigne qui a la confiance et qui me semble correct en prix"
"Bon conseils et efficacité dans les prestations."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel sérieux et reactif"
"Entreprise sérieuse avec du personnel à l écoute."
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifié15 b
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et jamais déçu a mes attentes
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéAucun suivi mon vélo ne fonctionne pas obligé de me dépanner à la concurrence vraiment déçu et très mal reçu dans votre magasin de la Valette du Var et quand j'ai téléphoné au sav réponse nous ne pouvons rien faire
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, Le centre Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses quant à la gêne occasionnée et suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous attendons votre vélo pour assurer le service après vente et résoudre votre problème. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses pour l'incompréhension dont vous avez été victimes. Nous vous assurons que votre satisfaction est notre priorité ainsi que la résolution de vos problèmes. Nous espérons vous voir rapidement pour résoudre votre problème au plus vite. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour votre appel je vous comprends certains employés pas respectueux des clients et de leur entreprise Qui peut donner rapidement une mauvaise image de l'entreprise je vous remercie
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéPrix et qualité de travail correct
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéJe recommande d'aller faire les réparations chez Feu Vert je suis très contente
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéserviable.
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéAimables, compétents, disponibles
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiétrès sympa service rapide ,je recommande
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