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Résumé des avis
FEU VERT TOULON GRAND VAR est reconnu pour son efficacité et son bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient l'accueil courtois et la rapidité des prestations.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiémanque de clarté sur les travaux à effectuer, rien d'inscrit sur le compte rendu.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéBien dans l 'ensemble . Nous avons été sur place pour le devis et prendre rendez-vous car au téléphone trop d' attente .Nous n avons pas reçu le sms une fois que la voiture ėtait prête alors que c ėtait annoncė.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéToujours bien accueillie et toujours satisfaite!😊
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéPetite intervention
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiésympa et efficace
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéPour changer mes essuie-glaces j'ai fait au garagiste il m'a de suite que le moteur a laché il n'a même pris le temps d'ouvrir le capot pour savoir exactement la vraie panne. Je suis donc allé acheté un moteur d'essuie-glace à la casse. Lundi matin je pars voir un autre garagiste qui a ouvert le capot de ma voiture et qui a vu la panne de suite il l'a réparé je n'ai pas eu besoin du moteur que j'ai acheté à la casse. Heureusement que je me suis fait rembourser après. À savoir que j'ai laché 40 balles le samedi chez feu vert #Incroyable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon s'excuse de l'expérience mitigée que vous avez eu au sein de notre magasin, nous sommes cependant surpris de votre commentaire puisque en effet vous avez dépensé 40 € chez nous pour le remplacement de balais d'essuie glace et le changement d'ampoules et rien d'autres, le remplacement de moteurs d'essuie glace n'est pas une prestation que nous réalisons, donc il est difficile pour nous de savoir ce qu'il en est exactement, si c'est un fusible ou si c'est le moteur en lui même dans tous les cas vous n'avez rien payé pour le diagnostic de votre moteur de balais d'essuie glace, et si vous pensiez qu'en remplaçant vos balais votre système allait fonctionner vous faisiez malheureusement une erreur. Les 40€ que vous avez dépensé n'était en aucun cas lié à une recherche de panne sur votre système d'essuie glace. Nous sommes cependant ravis que vous ayez solutionné votre problème à moindre frais. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je crois que vous n'avez pas la même analyse que moi. Je vous mets devant les faits en l'espèce : vous allez chez le médecin pour un problème de santé vous donnez les symptômes au médecin il prend le temps de vous écouter mais mais il ne va pas s'arrêter à ce vous le dites comme symptômes il va d'abord vous consulter et vous dire les bons diagnostics. Ensuite il vous conseillera le bon traitement. Pour revenir à mon comment peut-on dire que le moteur a laché sans prendre le temps d'ouvrir le capot. Encore il aurait ouvert le capot et me dire après Monsieur si vos balais d'essuie-glaces ne fonctionnent pas c'est à cause de ça malheureusement nous on ne fait pas ce type de réparation je vous aurais jamais envoyer de message. Le saviez-vous que j'avais un contrat chez vous ? Le saviez-vous que j'ai toujours amené ma voiture chez vous. Bref je n'ai pas du tout aimé cette expérience. Maintenant je n'en dirais pas plus. Cordialement
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiévendeur excellant bravo Brandon
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBonne communication avec le client
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAccueillant, sérieux, compétant.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe de Feu Vert Toulon vous remercie pour vos commentaires et s'étonne de la note moyenne que vous nous avez laissé au vu de vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis de ses commentaires, un peu moins de la note et espérons vous revoir rapidement. Cordialement.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéBon dans l’ensemble
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéDisponibilite des agents
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéChoix des pneumatiques via le site. Rdv pris via le site. 45mn après mon arrivée, je reprenais mon véhicule.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié la prise en charge et le suivis des travaux..
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéVraiment pas professionnel
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil aimable et bon travail ; néanmoins la durée m'a semblé un peu longue. L'atelier fermé aux clients est sûrement plus confortable pour les employés, mais laisse un sentiment de manque de convivialité.
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