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Résumé des avis
FEU VERT TOULON GRAND VAR est reconnu pour son efficacité et son bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient l'accueil courtois et la rapidité des prestations.
Réactivité
"Personnel toujours agréable et serviable. Délais respectés ."
"Prise de rendez-vous pour une grosse révision. Au moment de laisser mon véhicule, le vendeur m'a proposé de changer un liquide pour la somme…"
Prise de rendez-vous pour une grosse révision. Au moment de laisser mon véhicule, le vendeur m'a proposé de changer un liquide pour la somme d'environ 74€. Voyant mon embarras( je ne sais pas si c'est nécessaire car je n'y connais rien en mécanique), il me propose de m'appeler suite au contrôle des points inclus dans la révision si c'est nécessaire. Pas d'appel. Je récupère mon véhicule et constate que le liquide en question est défectueux et qu'il faut le changer. Si vous proposez d'appeler en cas de besoin, faites-le ! Ça ne vous coûte pas grand-chose et ça peut permettre de réaliser une petite vente et pour moi, ça me donnerait l'impression d'être considérée! Enfin, c'est le problème des grosses structures, pas de suivi individuel. De plus, comble de malchance, depuis que je l'ai récupérée, ma voiture a beaucoup de mal à démarrer, ce qui n'était jamais arrivé auparavant !!
"Bon accueil , à l'écoute du client et un diagnostic précis avant travaux"
Expertise des équipes
"Prise en charge du véhicule satisfaisante et sérieuse"
"Enseigne qui a la confiance et qui me semble correct en prix"
"Bon conseils et efficacité dans les prestations."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel sérieux et reactif"
"Entreprise sérieuse avec du personnel à l écoute."
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéL'accueil est professionnel et les délais sont corrects
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéSERIEUX ET TRES BON PRODUITS
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéVendeur à l'écoute
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas été prévenu que les pneus n'étaient pas arrivé
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous remercie pour votre commentaire et votre notation bien que celles-ci ne correspondent pas à nos attentes. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la durée de livraison de vos pneus. Lors de commandes internet, nous avons certaines fois des problèmes de visualisation des commandes. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et nous espérons lorsque vous reviendrez nous voir que nous serons à la hauteur de vos attentes. Cordialement.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRdv pour changer 4 pneus. Temps de la prestation beaucoup trop long, probablement dû à une opération de vérification du véhicule dont je n’avais pas besoin
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses pour la durée d'immobilisation du véhicule, nous vous avons en effet gardé votre véhicule 2 heures pour le remplacement de 4 pneus et le réglage de la géométrie sur votre véhicule. C'est vrai que c'est une prestation pour laquelle nous immobilisons habituellement le véhicule 1h30, seulement nous avons pris un petit peu de retard sur le véhicule qui était prévu avant le vôtre et du coup malheureusement nous avons pris du retard sur votre voiture et ce n'est pas dû aux vérifications que nous avons faite sur votre véhicule, notre obligation de conseil nous impose une vérification des organes de sécurité du véhicule. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons que cela n'a pas entamé votre confiance envers notre enseigne. Cordialement.
Réponse de A. A.
Pas de soucis, cela peut arriver. Merci
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil,du personnel,très aimable et professionnel. Dommage, j'aurai du demander, une explication orale pour l'utilsation de mon autoradio, malgré le livret pas toujours facile...
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTravail bien fait et personnel très sympathique délais respectés
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour, Le personnel du Feu Vert de Toulon est touché de votre commentaire et espère vous revoir rapidement dans notre magasin. Cordialement.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil sympa et respect timing.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéVendeur super sympathique et professionnel... Connaît parfaitement sont job et conseil de suite le bon produit... Félicitations à Christophe.......et merci Feu Vert.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéStaff sympathique
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis venu un peu avant 12h00 et j'ai été très bien accueilli par Virginie, à qui j'ai demandé ensuite un devis pour un autre véhicule ; ses explications étaient claires ; Merci. Ensuite Jean-Marc s'est occupé de mon véhicule avec soin, et je suis très satisfait du travail qu'il a effectué (dextérité, geste sûr). Très satisfait de cette équipe de professionnels.
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, Virginie et Jean Marc vous remercient pour vos commentaires élogieux et nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos demandes. Nous espérons vous revoir dans notre enseigne. Cordialement.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéC’était super bien ! Je vais revenir
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéOuff
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRendez-vous rapide
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéEmployés sympathiques et à l' écoutent je suis satisfaite! Merci
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéUne première déception feu vert à très bien su réagir grâce à Nicolas
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéHoraire respecter et qualité parfaite
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéFacile d'accès,
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et efficace. Conseils professionnels
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