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Résumé des avis
FEU VERT TOULON GRAND VAR est reconnu pour son efficacité et son bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient l'accueil courtois et la rapidité des prestations.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéEfficaces et sympathiques
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéJ enleve une etoile car 1h de retard de leur part. Mais l employée c est ratrappée avec un bon d achat de 25e.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéSuperbe
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéLes délais du Rdv sont bien 1 semaine mais le prix reste un peu plus cher que nauroto.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiésuite a une commande de pneus Michelin sur le site internet, le rdv a été reporté 3 fois faute approvisionnement de ces pneus (qui était en stock lors de ma commande).je me suis donc résolu a les remplacer par des pneus continental.(moins chers).cependant on me donne un avoir au lieu d'un remboursement conclu par téléphone avec le service client. on m'impose également une option crevaison sans mon accord. on me propose un diagnostique suite a un voyant soit disant allumé lors de la dépose du véhicule au parking. a vous de juger le sérieux de cette enseigne....
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses pour la gêne occasionnée, en effet nous avons commis une erreur sur l'avoir que l'on vous a remis alors que nous aurions du vous rembourser. Ce vendredi vous êtes passé en magasin et nous vous avons remboursé tout ce que nous avions trop perçu à cause de notre erreur. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons que vous n'avez pas trop perdu confiance envers l'enseigne, nous assumons nos erreurs et faisons ce que nous avons à faire pour rattraper nos erreurs quand cela est possible. Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous signaler notre erreur et vous remercions également que vous soyez repasser pour solder l'argent que nous vous devions. Cordialement.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiémes notes determinent mon avis
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiémanque de clarté sur les travaux à effectuer, rien d'inscrit sur le compte rendu.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéBien dans l 'ensemble . Nous avons été sur place pour le devis et prendre rendez-vous car au téléphone trop d' attente .Nous n avons pas reçu le sms une fois que la voiture ėtait prête alors que c ėtait annoncė.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéToujours bien accueillie et toujours satisfaite!😊
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéPetite intervention
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiésympa et efficace
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéPour changer mes essuie-glaces j'ai fait au garagiste il m'a de suite que le moteur a laché il n'a même pris le temps d'ouvrir le capot pour savoir exactement la vraie panne. Je suis donc allé acheté un moteur d'essuie-glace à la casse. Lundi matin je pars voir un autre garagiste qui a ouvert le capot de ma voiture et qui a vu la panne de suite il l'a réparé je n'ai pas eu besoin du moteur que j'ai acheté à la casse. Heureusement que je me suis fait rembourser après. À savoir que j'ai laché 40 balles le samedi chez feu vert #Incroyable
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon s'excuse de l'expérience mitigée que vous avez eu au sein de notre magasin, nous sommes cependant surpris de votre commentaire puisque en effet vous avez dépensé 40 € chez nous pour le remplacement de balais d'essuie glace et le changement d'ampoules et rien d'autres, le remplacement de moteurs d'essuie glace n'est pas une prestation que nous réalisons, donc il est difficile pour nous de savoir ce qu'il en est exactement, si c'est un fusible ou si c'est le moteur en lui même dans tous les cas vous n'avez rien payé pour le diagnostic de votre moteur de balais d'essuie glace, et si vous pensiez qu'en remplaçant vos balais votre système allait fonctionner vous faisiez malheureusement une erreur. Les 40€ que vous avez dépensé n'était en aucun cas lié à une recherche de panne sur votre système d'essuie glace. Nous sommes cependant ravis que vous ayez solutionné votre problème à moindre frais. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je crois que vous n'avez pas la même analyse que moi. Je vous mets devant les faits en l'espèce : vous allez chez le médecin pour un problème de santé vous donnez les symptômes au médecin il prend le temps de vous écouter mais mais il ne va pas s'arrêter à ce vous le dites comme symptômes il va d'abord vous consulter et vous dire les bons diagnostics. Ensuite il vous conseillera le bon traitement. Pour revenir à mon comment peut-on dire que le moteur a laché sans prendre le temps d'ouvrir le capot. Encore il aurait ouvert le capot et me dire après Monsieur si vos balais d'essuie-glaces ne fonctionnent pas c'est à cause de ça malheureusement nous on ne fait pas ce type de réparation je vous aurais jamais envoyer de message. Le saviez-vous que j'avais un contrat chez vous ? Le saviez-vous que j'ai toujours amené ma voiture chez vous. Bref je n'ai pas du tout aimé cette expérience. Maintenant je n'en dirais pas plus. Cordialement
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiévendeur excellant bravo Brandon
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBonne communication avec le client
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAccueillant, sérieux, compétant.
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe de Feu Vert Toulon vous remercie pour vos commentaires et s'étonne de la note moyenne que vous nous avez laissé au vu de vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis de ses commentaires, un peu moins de la note et espérons vous revoir rapidement. Cordialement.
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