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Résumé des avis
FEU VERT TOULON GRAND VAR est reconnu pour son efficacité et son bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient l'accueil courtois et la rapidité des prestations.
Réactivité
"Personnel toujours agréable et serviable. Délais respectés ."
"Prise de rendez-vous pour une grosse révision. Au moment de laisser mon véhicule, le vendeur m'a proposé de changer un liquide pour la somme…"
Prise de rendez-vous pour une grosse révision. Au moment de laisser mon véhicule, le vendeur m'a proposé de changer un liquide pour la somme d'environ 74€. Voyant mon embarras( je ne sais pas si c'est nécessaire car je n'y connais rien en mécanique), il me propose de m'appeler suite au contrôle des points inclus dans la révision si c'est nécessaire. Pas d'appel. Je récupère mon véhicule et constate que le liquide en question est défectueux et qu'il faut le changer. Si vous proposez d'appeler en cas de besoin, faites-le ! Ça ne vous coûte pas grand-chose et ça peut permettre de réaliser une petite vente et pour moi, ça me donnerait l'impression d'être considérée! Enfin, c'est le problème des grosses structures, pas de suivi individuel. De plus, comble de malchance, depuis que je l'ai récupérée, ma voiture a beaucoup de mal à démarrer, ce qui n'était jamais arrivé auparavant !!
"Bon accueil , à l'écoute du client et un diagnostic précis avant travaux"
Expertise des équipes
"Prise en charge du véhicule satisfaisante et sérieuse"
"Enseigne qui a la confiance et qui me semble correct en prix"
"Bon conseils et efficacité dans les prestations."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel sérieux et reactif"
"Entreprise sérieuse avec du personnel à l écoute."
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéJe me suis aperçu après la réparation que les pneu commandé n'étaient pas les bon
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéAgréable et à l’écoute
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert Toulon La Garde vous remercie pour votre commentaire et espère vous revoir rapidement dans notre magasin. Cordialement.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai été déçu comme lorsque je suis venu prendre rendez-vous pour changer mes pneus. J’ai expliqué que je devais changer les pneus arrières mais que j’avais crever quelques jour avant et qu’il y avait la roue de secours (pneus neuf) d’installer sur la voiture et que le pneus a changer était dans le coffre. Jour de mon rdv c’est mon compagnon qui a déposé la voiture comme je travaillai. Au résultat on m’a retiré mon pneus de ma roue de secours qui était neuf et mis mon ancienne roue en roue de secours... Résultat on m’a pris un pneus neuf qui avait 2jours je compte retourné à feu vert pour récupérer mon pneus ou le faire rembourser vendredi.
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses pour la gêne occasionnée, cependant il y a du y avoir un problème de communication sur ce qu'on devait faire sur la voiture. Nous avons reconnu notre erreur et nous vous avons recommandé un pneu neuf à nos frais afin de rattraper l'erreur de communication. Cordialement.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, prix correct, bon boulot. Au top
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe de Feu Vert de Toulon La Garde vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour votre notation et espère vous revoir rapidement dans notre magasin. Cordialement.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéBon renseignements de la part des vendeurs
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur mes achats avec remorque, bonne communication et remise sympa donc merci
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéNe pas aller dans cet établissement, mauvaise prise en charge, incompétent !!! A fuir !!!!!! J'attend la réalisation de ma carte grise depuis décembre 2020 !!!!!!! Celà fait un ans !!!!! Une honte!!!!! Et tout le monde trouve ça normale !!!! Non merci veu vert la patte de l'expert !!! Changer votre slogan par pitié .
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses pour la situation ubuesque, nous ne savons pas pourquoi vous n'avez pas reçu votre carte grise, nous vous avons recontacté il y a une dizaine de jours afin d'essayer de solutionner votre problème, vous nous avez fourni un certificat d'hébergement que nous avons renvoyé à l'administration. Nous espérons solutionner votre problème et que vous receviez enfin votre carte grise. Nous vous renouvelons nos excuses en espérant que nous arriverons à régler votre problème. Cordialement.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux disponibilité
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiétout etait parfait
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéConseil, ponctualité, et ne pousse pas à la consommation.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéDispo. compétant aimable
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéAmbiance agréable, même une petite attente ne dérange absolument pas, les promotions nous appellent, le personnel est sympathique et attentifs à nos demandes. Merci à toutes les équipes de Feu Vert.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéEfficaces, Compétant, Rapides et correct au niveau tarif
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPratique, rapide...compétence et pas trop cher. Lors de l'attente, proposez des toilettes, s.v.p. Merci.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéPERSONNEL COMPéTENT ET ACCUEILLANT
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéCentre sérieux, 2 prestations effectuées chez eux aucun soucis.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéLe site internet me renvoyer à Ivry-sur-Seine sur seyne dès que je voulais valider ma commande ! Donc j’ai pris rdv par téléphone.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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