Avis pour Feu Vert Toulon Grand Var

Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses quand à la mauvaise expérience que vous avez eu au sein de notre magasin, cependant nous sommes surpris de votre commentaire puisque nous n'avons jamais fait de révisions sur votre véhicule, nous avons juste faits deux pneus. Si vous avez fait une révision elle n'a pas été faite chez nous, donc nous ne savons pas ce que les personnes ont relevé sur votre véhicule. En tant que professionnel du secteur de l'automobile , nous avons une obligation de conseil, ce qui veut dire que nous sommes tenus de vous signaler ce qui ne va pas sur votre véhicule et si nous sommes capable de le faire nous devons vous faire un devis. En aucun cas nous ne poussons à la consommation, juste nous vous mettons en garde sur d'éventuels problèmes que peuvent relever les mécanos lorsque les voitures sont dans nos ateliers. Nous pensons que vous seriez plus que désappointés si nous ne vous signalons pas qu'il faut remplacer, par exemple, vos freins et qu'il en résultait un problème si nous ne vous l'avions pas signalé, nous serions responsables. Cordialement.

Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses pour la gêne occasionnée, mais il est vrai que certaines fois nous avons des petits ratés sur les commandes internet. Nous vous prions la prochaine fois que vous réalisez une commande sur notre site internet de nous appeler quand même, pour être sûr que la commande remonte bien jusqu'à notre magasin et que nous puissions vous donner un créneau de rendez-vous plus précis que ce que peut vous proposer notre site. Nous vous remercions et vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.

Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses quant à la gêne occasionnée. Nous avons en effet eu du retard sur la pause de vos amortisseurs, malheureusement le mécanicien qui s'occupait de votre véhicule s'était blessé à la main et n'était donc pas en pleine possession de ses moyens physiques, c'est pour cela que nous avons eu du retard sur votre véhicule mais à un moment donné, le mécanicien est resté travailler alors qu'il était en capacité de se mettre en arrêt et si cela avait été le cas nous aurions du reporter la prestation sur votre véhicule à un autre jour puisque nous n'aurions plus disposé d'assez de bras. Je comprends votre déception quant au retard pris sur votre véhicule, mais de notre côté nous avons tout fait pour vous la restituer dans les meilleurs délais. Cordialement,

Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses pour l'expérience mitigée que vous avez eue dans notre centre, nous espérons que cela n'a pas entamé votre confiance dans notre enseigne et nous espérons vous revoir afin de nous rattraper. Cordialement.

Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses quant à la gêne occasionnée. Nous vous avons appelé car nous voulions avoir un peu plus de précision quant à votre commentaire. Vous nous reprochez de ne pas vous avoir changé votre filtre à air qui n'était pas prévu dans la révision que nous vous avons faite et dont vous avez signé l'ordre de réparation avant les travaux. Si vous nous aviez demandé de le changer, nous vous l'aurions bien entendu fait avec grand plaisir. Ensuite vous nous reprochez de vous avoir fait un devis pour le remplacement des plaquettes de frein avant, il faut que vous sachiez que nous avons une obligation légale de conseil vis-à-vis de notre clientèle, nous sommes tenus légalement, juridiquement de vous signaler les malfaçons sur votre véhicule surtout sur des organes de sécurité (pneu, Frein), nous avons relevé que vos plaquettes étaient à prévoir donc nous vous avons fait un devis. Pour finir vous nous avez reprochés de ne pas avoir vu votre soufflet de cardan qui fuyait et il est vrai que c'est une erreur et que nous aurions dû vous le signaler et vous faire un devis pour son remplacement. Votre commentaire nous laisse un peu pantois car d'un côté vous nous reprochez de vous faire un devis pour des malfaçons que nous avons relevées sur votre véhicule et de l'autre vous nous reprochez de ne pas avoir fait de devis pour votre soufflet que nous n'avions pas vu. Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Cordialement.

Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous remercie pour le temps que vous avez pris pour nous laisser un commentaire nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et la mauvaise prise de rendez-vous de notre hôtesse de caisse, nous commettons parfois des erreurs et pour cela nous vous prions sincèrement d'accepter nos excuses. Cordialement.