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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai fais faire par feu vert mon contrôle technique et malgré la prestation de précontrôle il n'a pas detecté le problème de plaquettes de freins alors que le soit disant remplacement a été fait le 3 juin 2021 facture 1004103 De plus le moteur est couvert de poussière (plâtre ?) Enfin j'ai fais faire rénover mes optiques avant par feu vert ( le 11 janvier 2021 facture 999403) et depuis j'ai un problème électrique feux de croisement et clignotant qui ne peut être pris en charge par feu vert. Je compte bien être reçu par le responsable de l'atelier pour connaitre les raisons de ces manquements. PAS TRES PROFESSIONNEL FEU VERT Le personnel qui reçoit ne peut que constater les défaillances
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéBon centre, attentionné avec les clients, prestation de adapté et efficace
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéDéçu de l accueil après un rdv en ligne et on vous dit le contraire par rapport l heure pour récupérer la voiture
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéPrécision, clarté.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéDéçu pour deux choses… premièrement je paye pour disque et plaquette bosch mais c’est autre référence, soit disant équivalent mais si je sélectionne bosch lors du devis avec un surcoût, c’est bien pour avoir ce que je demande. Ensuite véhicule déposé au 3/4 du plein restitution avec un 1/4.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéMême pas fichu de voir l’usure d’une biellette de direction
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai payer pour un kit de distribution et ma voiture m a été rendu avec un bruit, je suis revenu on m a refait payer pour un produit supplémentaire alors que j avais pris un kit complet ... perdu 1 journée car ma voiture a été déposé a 9h et rendu a 17 h au lieu de 12h .pour le deuxième changement ... très déçu
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiépas d'explication sur les détails de l'intervention, ni suggestions
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéParfait très bonne accueil et accueil technique parfait par un jeune collaborateur motivé. Félicitations je recommande cette adresse chez feu vert.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéj'attends un devis que doit m'envoyer feu vert depuis 3 jours envoi par internet promis dans l'immédiat, déjà 2 relances et toujours rien. je suis déçu je vais aller voir la concurrence.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifié3 dernières visites catastrophiques dans ce Centre (pose attelage, achat remorque et pose de pneus). Délais attente systématiquement longs, remorque mal montée lors de sa récupération, consignes non respectés lors de la pose des pneus, radars de recul en panne sur ma voiture depuis la pose de mon attelage etc... etc... Si l'accueil du centre et du service technique est toujours bon, le travail en atelier semble baclé...
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéEquipe agréable. RAS , 340 euros pour une courroie de distribution Ford Focus. Très correcte. Je recommande.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéMalgré un agenda très chargé, tout à été fait pour que toutes les prestations demandées soient faite en une journée! Ce qui m’a évité de reprendre rdv et de revenir. Avec le sourie en plus!
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéaccueil très professionnel, personnel très compétent. Continuez comme cela les renseignements demandés sont à notre attente très professionels.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTarif de la prestation intéressant sur le site internet !
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéles employés que j'ai vu sont très aimables et expliquent bien les prestations apportées au véhicule( Stephan R et Guillaume G). Je reviendrais pour effectuer le contrôle technique de ma voiture Cordialement
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable et très pro malgré notre arrivée à l heure de la fermeture ! Merci !
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéExcellent travail, le réglage de parallélisme et l'équilibrage des roues sont parfaits. De la belle ouvrage comme disait mon père. Donc je recommande vivement cette équipe FEU VERT de MONTESSON . Gilbert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéDe mon expérience, j'ai noté que seuls les employés d'un certain age ont le sens du service client. Les plus jeunes sont parfois désagréables, et pire, ils n'écoutent pas ce qu'on leur dit, du coup, toutes les prestations demandées ne sont pas réalisées. Ce qui m'est déjà arrivé ... Du coup, la dernière fois que j'y suis allée, j'ai demandé à ce qu'on me confirme que tout ce que j'avais demandé avait été fait, au moment de récupérer ma voiture. Le jeune homme qui m'a reçu m'a dit que ce n'était pas possible et que je n'avais qu'à vérifier moi-même et revenir si ça ne me convenait pas ... Désolée, mais moi, je n'y connais rien et je n'ai pas que ça à faire que de retourner chez Feu Vert parce que le boulot n'a pas été fait correctement du premier coup ! Heureusement, un autre employé, d'une cinquantaine d'années, est venu à mon secours, m'a accompagnée à ma voiture et m'a montré que tout était ok. Et j'ai pu partir rassurée grâce à lui. Ceci dit, comme je ne peux pas me permettre de croiser les doigts pour tomber sur un employé consciencieux lorsque j'ai des choses à faire sur ma voiture, la prochaine fois, j'irai ailleurs.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéprofessionalisme averré !
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