Evaluations clients Feu Vert Belfort
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Bonjour, je ne mets que 3 étoiles sur 5 pour 2 raisons: - prise du rdv sur internet un samedi après-midi, une place disponible pour le lundi à 10h mais malheureusement quand je suis arrivé le lundi on m’annonce que mon rdv n’a pas été pris en compte car il y a un problème avec le site internet et les plannings…(problème connu par les employés du garage mais à priori rien n’est fait pour corriger le tir..) et n’avait pas tous les filtres nécessaires à la vidange de ma voiture. Rdv repoussé au mercredi Vidange réalisée le mercredi. - vendredi matin je sors ma voiture du garage, et je constate une grosse flaque d’huile au sol…. Je ne sais pas si cela vient du bouchon de vidange mal revissé ou si cela vient du filtre à huile…?! Je vais devoir refaire un aller retour (le 3ème dont 2 pour rien) pour aller faire vérifier cela…. Au prix où est l’essence en ce moment cela m’ennuie particulièrement….. Conclusion, prix compétitif mais beaucoup de disfonctionnements, prise de rdv, perte de temps pour 3 allez retour , carnet d’entretien non rempli… Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
Réponse de Emmanuel MSignalerBonjour, je suis déjà repassé pour la 3ème fois… la voiture a été vérifiée, même si on m’a pris de haut quand je expliqué pourquoi je revenais… même pas un petit « désolé »…. Cordialement
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Le travail est sérieux dommage de l'attente
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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accessible à tous
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Une centrale généraliste de prestations d'entretien automobile, avec l'avantage de la chaîne et l'inconvénient aussi de la chaîne...
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Je demande qu'on me change les ampoules de croisement des 2 côtés et un feu top à l'arrière. On me facture 2 feu de croisement, 2 veilleuses et 1 ampoule feu stop + les montages. Alors pourquoi on me met les veilleuses, chose que je n'ai pas demander vu que mes veilleuses fonctionnaient. Et feu arrière, on ne me l'a pas changer du tout. Je précise que les veilleuses étaient indiqué sur la feuille de travaux, feuille de travaux qu'on m'a passer quand j'ai donner les clés donc le technicien n'avait pas encore vu ma voiture. Je paie quasi 70 euros, cher pour des ampoules et je demande à vérifier mon feu stop, le mec qui m'encaisse me dit jai le carton, c'est une ampoules spécifique. Mais bien sûr Suite à mon feu de stop non changer, je téléphone et la je découvre qu'on m'a changer mes veilleuses et que le technicien ne m'a pas changer l'ampoule du feu stop. Alors je me déplace, on ose me dire je vous offre le montage et l'ampoule... heu je l'ai déjà payé. Donc non merci je ne recommanderais pas du tout, les travaux à moitié fait et on me rajoute des veilleuses qui fonctionnaient.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Je suis satisfait de la prestation. Cependant, le personnel à l'air débordé. La personne qui m'a accueillit m'a fait signé le devis, à pris mes clés et est parti sans rien me dire. Je ne savais pas si on allait me rappeler, ou quand rechercher mon véhicule. J'ai déposé mon véhicule à 14h comme convenu lors de ma prise de RDV. J'ai attendu jusqu'à 16h30 et sans nouvelles, j'ai appeler le magasin qui m'a indiqué que le véhicule était déjà prêt. Je pense que j'aurais pu attendre jusqu'à 18h et que l'on ne m'aurait jamais recontacté... D'habitude cela ne se passe pas comme ça, je suis étonné et assez déçu. Lorsque j'ai indiqué que d'habitude on me contactait pour m'indiquer que mon véhicule, j'ai eu droit à un début de réponse incompréhensible. De plus, lorsque j'ai commandé les pneus il y avait une promotion dont les conditions d'application étaient vague. 3 pneus acheté le 4eme offert mais ce n'est que pour attirer les gens. Soit disant les dimension de mon véhicule ne sont pas compatible avec la promotion, mais lorsque j'essaye de commenter des dimensions soit disant compatible, la promotion ne s'applique pas. J'ai juste l'impression d'être un pigeon. SVP ne faites pas de promo, si pour être éligible il faut un camion jaune acheté un 31 février... Dans le même registre, cela est très désagréable de découvrir sur le devis des garanties qui n'ont pas été demandée. C'est en quelque sorte de la vente forcée. Votre stratégie marketing est trop agressive, et je déteste ça. Entre les garanties, les paiement en 3x sans frais qui cache une souscription à une carte de crédit cofidis, le contrat d'entretien etc. Tout cela me fatigue, STOP SVP
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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magasin efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Je ne recommande pas cet établissement Très mal accueilli pris devant le fait accompli Refu de restitution de mon véhicule car moyen de paiement refusé (chèque) On m'a proposé de rentrer à pied (6 kms)pour aller chercher un autre moyen de paiement La responsable n'a pas voulu ma carte d'identité et me laisser mon véhicule tout ceci en étant client chez vous Nous ne viendront plu vous importuner
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Vous nous indiquez être une cliente régulière de notre enseigne. Nous tenons à vous préciser que nous ne prenons plus les chèques depuis bientôt 2 ans. Sachez également que nous n'avons pas le droit de conserver les documents officiels des clients tels qu'une carte d'identité en échange des clés des véhicules après prestation. Nous vous avons laissé la possibilité de reprendre votre véhicule en échange d'un chèque de caution, ce qui n'est normalement pas une règle dans notre enseigne. Nous pensons avoir tout fait pour vous satisfaire et sommes désolés que vous ne l'ayez pas compris comme cela. En aucun cas les clients nous importunent, mais nous devons respecter les procédures mises en place par notre enseigne. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Claude BSignalerNe vous inquiétez pas vous n'aurai plu à faire à moi
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Bon conseil produit au téléphone, Rdv fixé et pris en charge à l'heure. Prestation conforme et sympathie du personnel !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Ce rendre directement dans un centre feuvert pour prendre rendez-vous. Ne pas passer par internet.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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réception sur rendez-vous. Véhicule traité rapidement et efficacement
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil et tarifs intéressants
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Centre disponible et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Pour le moment je ne peux pas m'exprimer au sujet de la qualité des pneu car il faut rouler pour voir l'usure c'est pas avec 200 kms que l'on peut juger de la gomme. Sachant que mon parallélisme est bien réglé sur mon véhicule car j'ai fait 44000 kms avec les pneus d'origine. Il n'y a pas de problème de vibration dans le volant l'équilibrage est bon, mais pour mon gout il y a un plomb qui est de 60 grammes sur l'extérieur ce qui n'est pas tout ce qu'il y a de plus esthétique. et cela est facile d'y remédier au moment du montage.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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équipe dynamique et souriante
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Continuer comme cela.....
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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De très bon professionnel, et très compétents, rapide, propre
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
Réponse de Alexandria GSignalerBonjour, oui effectivement je ferai appel à vos services, en cas de problème sur mon véhicule, sans aucun doute, je suis très satisfaite, de votre atelier, des compétences du personnel, et même de l'accueil,
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Il me contact pour me prévenir que les pneus sont arrivés ont prend le rdv pour la pose, arrive le jour du rdv et je ne suis pas au programme. Et le tarif indiqué sur le site ne correspondait pas à la facture 15€ supplément. Je n’y retournerai pas
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Bien dans l'ensemble, mais la durée d'intervention était bien supérieure à ce qui avait été annoncé au départ.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Feu vert Belfort Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Excellent accueil, réparation effectuée sur le champ dans un temps sinon record, du moins le plus bref possible un samedi après-midi.! Bravo à toute l'équipe de Feu Vert Andelnans.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Pas de vérification de la pression des pneus.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA I. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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beaucoups d'attente malgré un rdv programmé à 14h50 je suis passé à 15h20 !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Après la révision, les essuies glaces non changé alors qu'ils sont morts, message sur ordinateur de bord qu il faut faire la révision !! J ouvre le capot le lave glace n a pas été remplie, j espère qu il n'y a rien d autres !!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Solution compromise trouvée. Merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Prise de rdv rapide, rappel du rdv par sms, accueil, pas de retard le jour j. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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J'ai pu installer mes pneus hiver en prenant rendez-vous le jour même.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bien que mon rendez-vous pris en ligne n'avait pas été transmise au centre, ceux ci ont pu me fixer un rendez-vous le jour même.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bons professionnels de bon conseil. Prestation effectuée dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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rien a dire tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Une équipe à l'écoute, réactivité et budget très abordable. Sympathique et au service du client.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très.Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Equipe sympathique, efficace et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très sympa
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Travail sérieux, de qualité, véhicule rendu dans le service temps. Bon accueil lors de la prise de rdv. Il manquait tout de même des informations sur les prestations réalisées, date du prochain entretien mais surtout sur le démontage de l’attache remorque j’ai juste retrouvé sur le siège passager des clés et une housse sans aucunes explications.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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favorable
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rapidité de la pose de pneu et de la prise en charge. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Un service impécable et du personnel très à l 'écoute de mes attentes !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Efficacité, professionnalisme , politesse très bons services
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Dommage que le filtre d’habitacle a été monté à l’envers pour le deuxième fois consécutive… Et que le cache n’ était pas bien verrouillé!
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous faisons remonter vos informations à notre équipe atelier afin de veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Prestations conformes à mes attentes. Très commerciales.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bien à l'écoute malgré soucis ordinateur
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Trop d'attente, pression des pneus trop élevées (non respect des consignes préconisées par le constructeur)ce qui m'a déclenché un défaut pour lequel j'ai du y retourner et encore attendre le passage à la valise. Je recommande tout de même feu vert car l'erreur est humaine et j'y retournerai j'espère dans de meilleures conditions.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes à votre écoute lors de votre prochaine visite pour que cela ne se reproduise pas. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Prestation moyenne non respect du délai de la durée de la prestation 3/4 d'heure de retard
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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magasin tres accueillant vendeur qui donne de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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un service et des intervenants corrects
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Geste commercial suite à attente très longue. Je suis satisfaite du service et du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Le personnel du Feu vert de Belfort/Andelnans est ultra sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bon accueil et tarifs raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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J ai fait changer mes pneu pour des hiver , j ai recupere mon vehicule et en rentrant chez moi j ai observer plein de trace de coup sur mes jantes alu noir . Surement des coup de tournevis pour enlever le capuchon central . C'est la deuxieme fois que je suis déçu par feu vert , je n u retournerait plus .
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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J'ai réservé ma révision sur internet avec un forfait à 180 euros pour une voiture de 77000km. Je pensais que ce forfait couvrait les opérations std à ce kilométrage En arrivant on m'a dit qu'il fallait changer le liquide de frein Je ne suis pas spécialiste et je pensais que ca faisait partie du forfait Résultat: 56 euros de plus que la révision programmée Ca fait un peu vente forcée!! De plus le plein de ad blue n'a pas été vérifié et j'ai du demander à ce que ce soit fait Bilan: client régulier : je suis décu de cette démarche et ne suis ps sur de faire mes prochaines révisions chez Feu vert
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Très bon accueil, excellent conseil, rapidité intervention.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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sérieux et competences
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Accès très facile mais beaucoup d'attente à l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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Fait le maximum pour la satisfaction du client même lorsqu'il y a un imprévu.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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proximité
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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RAS pas de problème suite à cette prestation
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Parfait. RV rapide, devis immédiat, s'aligne au prix trouvé sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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equipe commerciale tres sympathique et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Très satisfait des prestations du centre feu vert
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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Belle enseigne
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S. *
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Très bons services et accueil
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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J ai attendu 2h pour poser 4 pneus le mécano sort mon véhicule sans serré les roue à la clé dinamometrique sans changer les essuie glace comme je l avais demandé et de plus j ai une carte de fidélité que l on ne ma pas demandé au moment de payer la facture de plus j ai demandé à ce que l ont verifie les plaquettes de frein avant ça na pas était fait c dommage la qualité de service que j ai connu n existe plus franchement déçu
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Je connais Feu vert depuis longtemps et jusqu'à présent j'en suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Compétant,
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Accueil toujours agréable. Personnel compétent et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S. *
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Très bon accueil, les conseils toujours intéressants Délais rapides
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE T. *
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Accès facile et facilité de stationnement
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
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Accueil sympa et Tarif identique a des achats sur internet avec le service en plus.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *
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Accueil sympa et Tarif identique a des achats sur internet avec le service en plus.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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Vous est les meilleurs
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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personnels et prestations au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Une pré-réservation avec un tarif sans surprise qui double sachant que le surplus était prévu sur l’ordre de réparation que l’on fait signer, la prochaine fois nous irons faire la révision chez le concessionnaire, le prix sera supérieur mais sans surprise, avec rapide nettoyage du véhicule et l’amabilité en prime ! Quelle déception, bien contente que les pneus aient été achetés et posés ailleurs, on ne l’y reverra plus jamais et je ne risque pas d’y envoyer quelqu’un à part un ennemi et encore.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ J. *
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Je ne conseille pas jai fais ma révision les freins arrière n'étais pas en bon état il me lon pas signaler pour sûrement revenir chez eux les changer, pour au final me dire il faux changer les disques et plaquettes avant et arrière!!! Il m'ont prise pour une personne qui ni connaissait rien!! Il on voulu changer des pièces bonne jist pour de l'argent BANDE DE VOLEUR... ÉVITER FEU VERT
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED N. *
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Bien mais prix un peut cher
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Le vend a bien expliqué la démarche à suivre, le temps d'attente ainsi que les actions rattachées à cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Bonne enseigne, très réactif à nos demandes.
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Rien à dire tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Professionnel, agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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J'ai été accueilli par une vendeuse pas très sympathique , j'avais l'impression de l'embêter.
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
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proximité et disponibilité ok
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S. *
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Avis affichés par ordre chronologique