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Résumé des avis
Le centre Feu Vert à Thoiry est apprécié pour son accueil sympathique et ses prestations sérieuses. Les clients soulignent un bon rapport qualité/prix et une réactivité de l'équipe. Les services sont généralement réalisés dans les délais, avec une attention aux besoins des clients.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéJuste la permutation de 4 roues. Travail fait correctement et dans le délai annoncé.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéL'équipe est très compétente et à l'écoute du service client.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétravaux effectués correctement et delai respecté
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDevis et travaux comme attendu
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéJe passe début octobre faire un devis de pour 4 pneus neige jantes. Après comparaison je passe le lendemain valider la commande j'effectue un acompte de 200€ et nous fixons un RDV à l'atelier. Suite à cette commande ils m'ont demandé de repasser car ils n'étaient pas sûr d'une dimension. Décalage du 1er RDV que nous avions fixé car la commande n'a pas pu être faite. La veille du fameux RDV le M. m'appelle pour fixer le RDV que nous avions déjà fixé ensemble et qui a lieu demain. Le jour J je dépose mon véhicule ils effectuent le montage. Au moment du règlement je m'aperçois qu'ils n'ont pas déduit mon acompte. Un oubli qui aurait pu être fâcheux si je ne m'en étais pas aperçue. Je récupère mon véhicule, je fais 200 m et m'aperçois que les roues grincent à l'arrière. De retour chez feu vert après 1h30 de test. Ils s'aperçoivent que les jantes et les pneus neige ne sont pas adaptés à mon véhicule. Ils me font rentrer chez moi avec des pneus de 16 à l'avant et 18 à l'arrière. Chose pour le moins très étrange. Je dois revenir demain pour une autre expertise avec le chef d'atelier. Le lendemain le chef d'atelier me dit que les jantes de 16 ne sont pas adaptées. On avait effectivement remarqué ! Il me remet les 18 et me dit de patienter pour que le commercial me commande les bons pneus. Ce dernier est débordé et me dit de revenir le lendemain. Le lendemain j'y retourne et M. me commande des jantes en 17 et des pneus. Une semaine après Hallelujah ma voiture est équipée il m'aura fallu attendre 3 semaines 6 déplacements et un surplus AMER de 164 euros par rapport au devis initial. Une simple réduction sur les nouvelles jantes et les pneus. N'est franchement pas à la hauteur du service très limite qui a été effectué. Je voulais juste des jantes et des pneus neige... Merci feu vert c'est chose faite.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne en caisse, personne au téléphone, rendez vous pris sur Internet pas trouvable (heureusement qu'il y avait le mail). Le reste est très bien (accueil atelier et prestation). Prix identiques aux concurrents.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéN/A
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéRapide efficace serviable agréable personnel très qualifié
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPratique, simple
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et efficace.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBien et simple
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent. Le travail est fait correctement. Respect des rdv et du temps prévu. Je recommande.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéAppeler la réception du véhicule la vidange n'a pas été mise à zéro il manquait les tickets de vidange avec les informations le carnet d'entretien n'a pas été rempli
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéCommande de 2 pneus sur internet et RDV pris en ligne dans la foulée pour lundi 9h. Arrivé au garage, pas de trace du RDV... finalement le responsable le retrouve... mais ne peut pas prendre la voiture avant 10h... au final je l'ai récupérée à 12h30!!!!! Coordination internet/magasin minable ou bien la personne en magasin n'est pas capable de faire un planning en tenant compte des réservations internet ? dans tous les cas zero satisfaction côté client. Quand on fait ce métier, cela devrait être le souci principal...
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel pas très aimable. J'ai dû venir 4 fois pour une même réparation. Mauvaises pièces commandées 2 fois. La troisième fois, la bonne pièce mais soi-disant mais cassée au montage. La quatrième fois était la bonne. Ouf !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnel
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