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Résumé des avis
Le centre auto Feu Vert d'Ecully est apprécié pour son service rapide et de qualité, avec un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des délais de réparation et des conseils adaptés.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéassez sérieux
Réponse de FEU VERT SERVICES ECULLY
Bonjour et désole pour le réponse tardif. Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéUne crevaison lente détectée samedi matin. RDV organisé pour l'après-midi. On m'annonce un délai d'une heure et je récupère ma voiture 3/4 d'heure après. Le tout avec le sourire et un brin d'humour qui font du bien. Je recommande !
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéRrfgg
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéUn essai du véhicule avec réinitialisation du TPMS aurait été apprécier.
Réponse de FEU VERT SERVICES ECULLY
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT SERVICES ECULLY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil impeccable, sens du service, bravo !
Réponse de FEU VERT SERVICES ECULLY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéIntervention sans rendez-vous pour solutionner un problème apparu aux environs de la localisation de l'entreprise
Réponse de FEU VERT SERVICES ECULLY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiébon prestataire
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéMe contacter
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéRapide efficace
Réponse de FEU VERT SERVICES ECULLY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéSimple et de bons conseils.
Réponse de FEU VERT SERVICES ECULLY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiérapides et efficaces
Réponse de FEU VERT SERVICES ECULLY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéA l’écoute du client et un service client impeccable
Réponse de FEU VERT SERVICES ECULLY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéL'entretien s'est très bien déroulé, les points ont été vues, petit bémol s'agissant du règlement en plusieurs fois il est dommage que celui-ci ne se fasse pas à partir de la CB.
Réponse de FEU VERT SERVICES ECULLY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéPrise en charge de la voiture à l’heure. Tout est ok
Réponse de FEU VERT SERVICES ECULLY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéAccueil agréable Efficacité Merci
Réponse de FEU VERT SERVICES ECULLY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiétras bien dans l'ensemble
Réponse de FEU VERT SERVICES ECULLY
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéChangement de deux pneus résultat je repars avec une valve électronique cassé j’ai du y retourner 2 fois Et ça ma coûté 40€ de plus
Réponse de FEU VERT SERVICES ECULLY
Bonjour Monsieur, Comme vu ensemble la valve était abimé par ancienneté de celle-ci. Si casse de notre part il y a, cela ce fera sur la partie électronique a l'intérieur de la jante. Nous nous sommes mis a votre service afin de pouvoir vous résoudre le problème rapidement en 24H, qui n'est pas de notre fait. Cordialement. Le directeur.
Réponse de A. A.
Bonjour, Le technicien m’a quand même laissé repartir avec une valve défectueuse. Sans me prévenir . Je trouve ça très limite au niveau sécurité c’est même très dangereux. Cordialement
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils et bonne prise en charge du véhicule.
Réponse de FEU VERT SERVICES ECULLY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, Encore merci pour la réactivité de vos équipes. Je vous souhaite une bonne journée Bien cordialement
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique, Travail rapide.
Réponse de FEU VERT SERVICES ECULLY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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