Avis clients de Feu Vert Nevers 1

Évaluations clients Feu Vert Nevers 1

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité et rapidité rien à dire 👍

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le service est bon. J'ai laissé près de 1000€ entre des pneus et l'attelage. J'ai du payer 0,75€ pour la plaque d'immatriculation. Un petit effort commercial aurait été sympa...

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prise de rdv sur internet pour 10h avec sms de confirmation Arrivée au centre pour 10h mais ils ont calé mon rdv à 16h30 sans me prévenir et en plus ils n’avaient pas reçu certaines pièces

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon centre feu vert

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  eficace rapide

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge. Le responsable donne bonne impression.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Arriver pour juste changer 2 pneu et repartir avec une panne de capteur de pression et me dire qu ils peuvent rien faire Garage a éviter

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil...personnel efficace

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon centre

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est rapide , bien fait , ils laissent le véhicule propre, , les produits sont bons .Donc , je suis pleinement satisfait.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est sympathique, serviable et amical. Les prestations me semblent de qualité.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  compétant et efficace

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  On commande, on va chercher. Parfait.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travaux réalisés conformément au devis et livraison du véhicule à l'heure prévue.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable services compétents Merci

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, merci

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ils comprennent pas ce que j’ai comme problème de plus beaucoup d’attente

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  As a Dutchman I don't speak french very well. So I asked the Feu Vert to replace the two tires at the frontside of the car but I said in French "arriere" which is the backside. But the Feu Vert in Marzy solved the problem which I caused, very well.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation dans l'ensemble. La communication entre les différents intervenants reste à améliorer, des informations contradictoires sont données au client. Je recommande néanmoins feu vert Nevers.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème bons conseils

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétents et honnêtes. Aimables.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ma voiture venait d'avoir son contrôle technique et son entretien habituel chez le concessionnaire de la marque 15 jours avant. l'équipe de feu vert Marzy à cherché à vendre à mon épouse qui a déposé le véhicule un parallélisme à 85 € totalement inutile ! Heureusement elle a refusé, puis a demandé de voir les pneus, vous l'avez deviné aucune usure anormale... Je considère ces pratiques comme une tentative de vol, et je déteste être volée... Si c'est moi qui avait été présent ce jour là, je vous garantie que le chef d’atelier aurait eu un parallélisme de la machoire à faire très vite... Je reviens à carrefour Marzy très vite, nous aurons l'occasion d'en parler face à face bisou.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel agréable et compétant

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv, temps d'intervention respectés, les collaborateurs feu vert de l'accueil à l'atelier très prévenants, merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigne , le véhicule à été pris à l’heure du rendez-vous et récupérer 15 minutes environ avant l’heure de fin du rendez-vous

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu avant le temps prévu

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service atelier competent, aimable et disponible

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN RAPIDE

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire.. parfait ! merci

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel serviable et d'humeur égale malgré des clients difficiles

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce magasin est un régal grâce à une équipe compétente et serviable. Bien placé, on trouve sur place ou sur commande tout ce qui peut améliorer la vie du bagnolard. Très bon conseil et atelier performant.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe professionnelle et réactive

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis pleinement satisfait

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des interlocuteurs disponibles et compétents

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Avant de commander sur internet un forfait pose de 2 amortisseurs avant géométrie et un forfait pose de 2 amortisseurs arrière j’ai appelé le centre de Nevers pour demander le prix de la géométrie arrière. En effet le prix sur internet était soit pour l’avant (49€) soit pour l’avant l’arrière (89€). Il m’a gentiment était dit que je ne serai facturé que 50€ sur place mais qu’il fallait que je paye les 2 forfaits en ligne soit 640,20€. Après payement le site me propose un RDV à partir du vendredi mais pour des raisons d’organisation je choisis le lundi. Le samedi à 12h33 un SMS me confirme le RDV de lundi à 9H00. Ce même samedi à 19h01 un employé de Feu Vert me prévient que les pièces n'ont pas été livrées… mais que "normalement" ça devrait pouvoir se faire le mardi… À 19h00 un samedi impossible de m’organiser pour mon travail lundi. Le mardi à 10h03 Feu Vert m’informe que les pièces viennent d’arriver et me demande de bien vouloir amener le véhicule. À 17h05 on me demande de venir chercher le véhicule avant 18h00. Sur le parking je constate que le défaut de carrossage à l’arrière n’ai visiblement pas corrigé. Au guichet de l’atelier tout se passe bien le (je suppose) responsable de l’atelier est aimable et m’informe de ce qu’il a fait, je l’informe de ce que j’ai vu sur le parking, et il m’explique qu’ils n’ont pas pu le corriger… Et selon lui il n’y a pas d’autres solutions que de laisser comme ça… En passant en caisse, il m’est demandé de régler 89€. Je retourne voir le supposé responsable de l’atelier et lui demande pourquoi ce changement de tarif (50€ au téléphone et 89€ sur place). Et là, la limpidité des tarifs affichés sur le site se transforme tout à coup en cours de réglage de parallélisme. Bref voyant bien que je ne pourrais pas répondre, je paye avec le sentiment de m’être fait avoir. Conclusion : - Délais non respecté (24h00 de retard), annulation du RDV à l’extrême dernier moment. - Tarif non respecté – Parallélisme avant payé 2 fois ; une fois dans le forfait pose des amortisseurs et une fois dans le forfait Géométrie à 89€. - Réparation non satisfaisante (carrossage arrière) et aucune solution proposée. - Opacité des tarifs – la commande sur le site faisait bien état d’un tarif forfaitaire. Aujourd’hui ces forfaits sont introuvables, ni dans mes mails ni sur mon espace client où la commande ne semble jamais avoir existé. Par contre la facture se décompose en différentes lignes qui de loin ressemblent aux 2 forfaits de ma commande.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et prise en charge rapide.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toutes les personnes sont à l'écoute et d'excellent service.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  diagnostic parfait , respect engagements,

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel aimable et dispo!!

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Facture des diagnostics non fait,rénovation des phares pas top non plus.a éviter en tous cas je n'irai plus

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétents, ponctuels, disponibles

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil même un jour férié

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien assez raisonnables je fais faire toutes mes révisions là bas

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et professionnelle

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil bon service prise en charge rapide pour mon cas à savoir permutation de 4 pneux

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait

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• 2 / 5

  

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  un de vos collaborateurs m'a conseillé de ne pas revenir ce que je fais dès maintenant

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et compétent.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aaa

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil prestation sérieuse et le client est contacté si il y a quelques choses qui n'est pas prévue

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très sympathique.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai apprécié d'etre appelée pendant le travail sur ma voiture pour m'informer et me demander mon avis !

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, bonne explication des travaux réalisé et à réaliser.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant Réparation faite et sans supplément

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable, serviable

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide. Je recommande vivement!

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Garage correct, très bon accueil.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et accueillant.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suivant le magasin très sympathique et professionnel

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• 3 / 5

  

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  Professionnel, compétant

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très arrangeant et serviable.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré l'augmentation des prix très significative le service est toujours présent

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merveilleuse surprise. Une équipe qualifiée, parfaitement rodée. Conseil, service et, cerise sur la tarte aux quetsches, attention extrême aux demandes particulières.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Partant en montagne j'ai fait monter mes pneus neige chez feu vert. Sur la route je remarque un bruit important de frottement. Je me suis rendu chez feu vert de Clermont Ferrand pour un diagnostique. Ils ont remarqué que les plombs d'équilibrage étaient mal mis et frottaient sur les étriers de freins. Le montage aurait il été fait "à l'arrache"? J'en suis persuadé. La prestation n'est pas du tout professionnelle. Je ne suis pas mécanicien mais un montage/équilibrage ça doit être le B. A -BA de la mécanique non?

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Bien

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  Très bien

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  Service rapide à prix raisonnable.

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  Conseil et service client au top

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  Bon rapport qualité prix

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  Accueil très mauvais avec un vendeur hautain. Un monsieur qui sais tout et qui n écoute pas ses clients.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Des professionnels

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  Vendeur très sympa

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  Bien

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  voiture prise a l h du rdv , avantage de feu vert a cote super marche donc le temps de faire ses corses pendant l entrtien

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  néant

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  Très bien reçu

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  Très bien.

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  Bien

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  La plaque d'immatriculation à lavant a été fixée de travers

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  rapidité et conseils ainsi que la qualité des réparations

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique