Avis clients de Feu Vert Auray

Évaluations clients Feu Vert Auray

• 5 / 5

  

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  nnnn

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  TRES MAUVAIS ACCUEIL

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très bon Courtoisie et bon travail

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN SUPER SYMPHA

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pneu très silencieux et confortable. A voir dans la durée.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accès aisé et prestation claire

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ne respecte pas les heures de rdv...

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons passé 20 minutes à chercher l'écrou antivol de vos roues car vous ne saviez pas où il était. C'est pour cela que nous avons perdu du temps. Vous aviez rendez-vous a 13h15 pour une restitution a 14h. vous avez récupéré votre véhicule à l'heure prévu. Nous vous souhaitons une agréable journée. L équipe Feuvert Auray.

  Réponse de A A

  

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  Je l'ai trouvé en 5mn dans la boîte à gants, par contre j'ai attendu plus d'une demi heure alors que je suis arrivé à l'heure prévue du rdv... Et ne racontez pas d'histoire j'étais devant atelier quand vous m'avez demandé l'écrou anti vol que vous cherchiez dans coffre sans rien demander...il m'a fallut 5mn pour le sortir de la boîte à gants alors que c'était la voiture de ma mère et non la mienne...sans demander vous avez aussi passé du temps pour les feux alors que si vous m'aviez demandé elle sortait du contrôle technique et tout fonctionnait parfaitement... Donc respectez l'heure du rdv et demandez avant de perdre du temps avec des choses non demandées...

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaction

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Étant moi même commerçante, je pense qu’un client attend : Accueil Conseils et explications sur ce qu’il va être réalisé J’ai été à plusieurs reprise de réclamer que l’on remplisse le carnet d’entretien de ma voiture ( vérifier avant de remplir mon véhicule cela n’avait pa été fait ) Erreur sur la facture numéro de mon contrôle technique au lieu du kilométrage….. Bref une sensation de déranger pendant les appels téléphoniques personnels ! Expédiée, mal accueilli lors de ma prise de rendez-vous j’ai demandé un entretien complet de mon véhicule et mon répond et noté sur le carnet a moitié réalisé… Je ne sais quoi penser de cette qualité de service…

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours le sourire et la solution

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, personnel à l'écoute et très compétent. Renseignements au top. Je recommande cet atelier-magasin.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pás correct

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chez feu Vert nous avons de bonne recommandations

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il manque juste un SMS pour dire que le véhicule est prêt

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil moyen. Rdv pris sur le net le lundi matin pour le mercredi fin de journée. On me rappelle le lendemain pour dire que pas de possibilité avant le samedi ! Je ne comprends pas comment on peut mettre des créneaux non disponible en ligne! Je venais pour une recharge de clim, on me dit que le condenseur est hs mais qu'ils ne peuvent pas me faire de devis car pas le temps donc je dois rappeler!!

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une catastrophe ! Devis multipliés par 3 en 48h, mensonges… Vous avez perdu la maintenance de 2 véhicule et gagné une sale réputation.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Effectivement le montant des travaux a été supérieur au montant initialement prévu : - Les travaux étant toujours prévus sous réserve de démontage, les moyeux, dont le changement était inévitable, ont été rajoutés avec votre accord. - Quant au prix, nous avons subi, vous et nous, une erreur de pièce et de prix de la part du concessionnaire Ford Cet enchaînement est dommageable mais ne fait pas de nous des menteurs. Cordialement La direction Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, mon dépanner en obtenant un rendez-vous en 48 heures pour changer des pneumatiques me permettant de prendre la route sereinement

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Gros problème au niveau de l’attente pour être servi Le reste est parfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité - prix. Équipe aimable et disponible

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils , une bonne équipe qui connait ses clients , pas de turn over au sein de l équipe ce qui rassure le client !

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité prix juste j aime

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionel de la mobilité

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  merci pour l'efficacité

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Fiable et agréable

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis venue pour un ajustement de feu suite à un contre technique et lors de la contre visite celle-ci a été refusée car l'orientation du feu n'était toujours pas correcte. J'ai donc payé pour rien.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et aimable, bon conseil sur le produit, prix raisonnable

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je déconseille fortement feu vert Auray. Jamais vu ça. L’employé qui refuse de me donner le devis que j’avais posé à la caisse au moment du paiement ! Hallucinant cette façon d’envoyer promener le client. Honteux. Je n’y remettrai plus jamais les pieds.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention et accueil parfait.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils

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• 5 / 5

  

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  excellent dans tous les domaines

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• 5 / 5

  

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  Parfait personnel disponible souriant et professionnel

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute, professionnalisme, équipe sympathique.

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• 5 / 5

  

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  rapide et tres bon accueil ,hotesse de caisse chaleureuse

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv par internet très pratique et accueil atelier très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Personnel a l écoute et bon conseil

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rendez vous rapide personnel du magasin sympa

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, efficacité, ponctualité. A l'écoute du client et de très bon conseil.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge rapide

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL ET CONSEIL

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• 1 / 5

  

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  Quand j'ai récupéré mon véhicule l'accélération donnait des signes de dysfonctionnement; 2km plus tard la voiture s'est arrêtée sur la voie expresse. Le dépannage a révélé que lors de la révision un tuyau avait été débranché

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, prestation de qualité dans des délais raisonnables

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sympathique et réactif

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien accueilli, et bien conseillé... Équipe très sympathique

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de feu vert

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• 5 / 5

  

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  Toujours fidèle Meilleur centre auto du secteur Toujours à l écoute de ses clients

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait...

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• 4 / 5

  

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  Personnel aimable, sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils, bon accueil, parfait !

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux et très à l écoute du client

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• 5 / 5

  

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  - - - - - -

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique, avec de bons conseils. Satisfaite à chaque prestation réalisée sur mon véhicule.J'ai un contrat d'entretien chez Feu Vert avec beaucoup d'avantages et j'en suis très contente, très pratique. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  honoraire pas respecter de rendez vous trop d'attende

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , sympathique, aimable

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  une vis dans mon pneu je me retrouve avec 2 pneus neufs

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, comme on vous a expliqué avant de changer vos pneus avec VOTRE ACCORD vous aviez roulé avec le pneu à plat donc c est pour cela que le pneu était à remplacer et comme le pneu a l opposé arrivait au témoin d usure nous avons changé toujours avec votre accord les 2 pneus qui se changent par paire. cordialement l équipe feuvert Auray

• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide, personnel souriant, aimable

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toutes les personnes de chez feu vert à auray sont très agréables et sympathiques. Je trouve souvent ce qu il me faut ! Très bonne ambiance

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Rapidité de service très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, sérieux au niveau travail .

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• 5 / 5

  

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  Feu vert Auray un équipe de professionnels

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• 5 / 5

  

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  tres bonne prestation et efficacite

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• 5 / 5

  

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  Très bien situé sur la zone commerciale même si le parking n'est pas toujours accessible au vue du nombre de place partagée avec autre enseigne.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  client depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfait. un personnel aimable et compétent.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme toujours...!

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Victime d'une batterie défectueuse et encore sous garantie, un échange a été effectué sans difficulté, à la satisfaction du client .

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• 3 / 5

  

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  l'attente est beaucoup trop longue pour récupérer sa voiture

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• 5 / 5

  

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  Économie et travail bien fait

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  Disponible et de très bons conseils.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Super accueil et très pro. Merci pour tout

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  R A S

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  trés bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Bon service

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Bien mais avec de 30 min de retard alors que j’avais précisé que j’attendais sur place . La salle d’attente est petite dans un coin débarras, aucun confort pour s’installer, machine à café ok mais pas d’eau à dispo. Ça ne donne pas envie ..

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  bien achalandé

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Très accueillant, personnel compétent

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Equipe accueillante et à l'écoute.

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  Efficacent, professionnels, une relation de confiance s'est tissée.

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  Une première fois. Lundi 30 n’a pas été résolue aussi je revenu jeudi 2 février cette fois le résultat est probant La batterie feu vert (était sous garantie) a été changée gratuitement

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  tres bien tres professionel

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Xxxxx

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Délai d intervention respecté je suis satisfait de la reparation

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Très bon contact personnel sérieux

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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