L'équipe de Feu Vert Coquelles est accueillante et efficace, avec des tarifs compétitifs. Les prestations sont réalisées dans les délais et le personnel est attentif aux besoins des clients. Une expérience positive globale dans ce centre automobile.
-
A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéoui
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéClient depuis 10 ans les prix ont été multipliés par 3 pour les vidanges donc vous perdez un client qui avait encore un contrat avec vous en 2021
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Pour votre information sur les véhicules récents comme le votre, ce ne sont pas tant nos prix de prestation (qui sont parmi les plus bas pratiqués dans la profession) mais le prix des pièces techniques qui ont augmentés (filtres, lubrifiant spécifique, lecture des calculateurs a l'aide d'outils dédiés, etc.) A noté également, que les révisions sont moins fréquentes. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
-
A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéAccueil au top prise en charge immédiate et tarif très avantageux Je recommande Feu Vert Au Top
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéRapide...explicite...agréable
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
-
A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéOui certainement
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
-
A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiépersonnels compétent je recommande.
-
A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéL'accueil et l'amabilité sont très bien Le seul bémol c'est lorsque l'on vous propose un devis, il serait souhaitable que l'on vous en propose plusieurs, avec pièce neuve, pièce reconditionnée ou échange standard J'ai cherché sur internet la pièce correspondant à ma panne et elle est nettement beaucoup moins chère et de même marque que celle proposée au magasin
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Feu vert est une enseigne nationale avec une présence de proximité très importante , a contrario de site en ligne nous sommes dans l’accompagnement de nos clients .Nous assurons également les remplacements et le suivi des réparations pour ainsi vous proposer les solutions les plus adaptées. Bien évidemment nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter . Le Directeur du centre
-
A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéDélais et horaires respectés
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire!
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
-
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour Merci a vous pour le compliment et la très bonne note . A très bientôt L'équipe Feu vert
-
A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéTarif attractif
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour et merci pour cette jolie note ;-) A très bientôt Le directeur
-
A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, accueil , parking, amabilité et compétence .
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéNe pas changer obligatoirement par des pièces complètes neuves car souvent on peut changer une petite pièce et c'est reparti.( exemple pour un démarreur ou un alternateur )
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour , merci pour cette très belle note , Nous vous rejoignons sur votre réflexion , a noter aussi que certaine organe ont besoins d'outillage très onéreux pour pouvoir être réparer , banc de contrôle et de remise en état … Nous continuerons a faire le maximum pour nos clients Merci et a très bientôt. L'équipe Feu vert
-
A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil et rapide
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéRespect des horaires, serviables et professionnels
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéDes incompétents malhonnête et pas commerçant tout pour plaire
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour Comme nous l'avons expliqué et montré a votre conjoint , nous ne pouvons donner suite a votre demande car nous ne sommes pas intervenus sur la durite d'admission de votre véhicule (située sous le bac a batterie coté chauffeur) lors du remplacement ,1 mois plus tôt ,de votre courroie qui elle , est trouve a l'opposé (coté passager) Il faut voir avec la personne ayant procéder au remplacement du filtre a huile ,car c'est seulement a ce moment la qu'il est nécessaire de la déposer... Nous restons a votre disposition bien cordialement L' équipe Feu vert
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéDe bon conseils, personnels sympathique, et efficace.
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire. Sachez que toute l'équipe fait le maximum pour vous être agréable. Très bonne journée à vous. Le Directeur
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéPropose paiement plusieurs fois sans frais , sans preciser que l'on a souscrit à un prêt chez Sofinco, n'apprécie pas ce type de démarchage.
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre ressenti. Mais peut-être avez-vous confondu en nous laissant votre avis sur Feu Vert ; En effet, nous ne travaillons pas avec Sofinco mais avec Cofidis dont le nom apparaît partout sur vos documents signés et sur vos factures. Nous restons à votre disposition. A bientôt. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéPousse à faire des dépenses non nécessaires car ne peuvent que changer des pièces et pas réparer comme un vrai garage auto
Réponse de FEU VERT COQUELLES
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère car votre prestation s'est déroulée sans problème. Le devis qui vous a été fourni, dans le cadre de notre devoir de conseil, concerne 2 silent blocs de support échappement. Nous vous avons conseillé le remplacement de vos triangles de suspension qui présentent des signes de craquelures au niveau des fixations ; Vous avez pu constaté par vous-même ces problèmes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée. L’équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique