Évaluations clients Feu Vert Services Freneuse
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J avais passer une commande très tard ds la nuit Le lendemain matin un personnel du de l entreprise m'a appeler pour venir sur place pour pourvoir confirmer ma commande j etais bien reçu, il est sorti pour regarder ma voiture pour déterminer quel produit qu li me faut. C etait formidable. Mirlande.
Avis du , suite à une expérience du par MIRLANDE J.
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Très bien accueilli, à l écoute du client avec ou sans rendez-vous toujours à la recherche d'une solution pour satisfaire le client
Avis du , suite à une expérience du par LOIC S.
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Entreprise sérieuse ça fait plusieurs Années que j'y vais et prix compétitif par rapport au grand garage
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Problème pneu
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Personnes très sérieuses
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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riens a dire personne professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N.
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Très bien parfait
Avis du , suite à une expérience du par NEFLA K.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY P.
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Accueil chaleureux, problèmes de contrôles après travaux, provoquant une panne sur le véhicule, risque de problème sur le moteur après restitution du véhicule, contrôle effectué dans de bref délais par le garage après signalement des problèmes survenu après interventions sur le moteur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.
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Devis et rendez-vous sur le site, très bon accueil en centre bonne prestation dans les délais et au prix convenu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Nous allons chez Feu Vert Freneuse parce qu'il y a un type super qui s'appelle Fred
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE OU LERECU R.
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pneus non livrés le jour du rendez-vous pris en ligne ... et pire ... je n'ai pas été informé dinc deplacement de 15 km aller/retour POUR RIEN
Avis du , suite à une expérience du par HABIB A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSUE D.
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Très bonnes prestations avec des délais respectés,
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
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Accueil de qualité; temps d'immobilisation du véhicule respecté et conseils professionnels satisfaisants.
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Service très bien
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Bonjour, Satisfait
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venu pour faire réparer mon pneu. RAS sur le service. Délai respecté. Le monsieur de l'accueil (je ne connais pas son nom) très aimable, à eu la gentillesse de me r'apporter ma roue jusque dedans mon coffre de voiture.
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Ponctuel mais tarifs assez élevé pour un parallélisme
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Bien reçu Prestation reçue était attendue
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tout est parfait malgré un peu d'attente du au manque de personnel sans doute.
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///
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Ras
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Très compétant
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Très professionnel
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équipe au top
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TVB
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dfQSFDQF
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Bien
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Très bien
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Très cordiale et professionnel
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Bon accueil
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bien et sympa
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Excellent accueil Excellent travail Perfection!!
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Extrêmement satisfait du centre Feu Vert de Freneuse où je suis venu pour la toute première fois et pour lequel j'ai fait 45mn de route pour le remplacement des 4 amortisseurs sur ma VW Passat de 2001. Rendez-vous préparé méticuleusement 2 semaines auparavant avec Émelyne responsable de ce centre. Mon véhicule est pris en charge le jour J comme prévu en tout début d'après-midi. 4h30 de travail plus tard, y compris le réglage de la géométrie, je repars avec un véhicule dont la tenue de route est métamorphosée. Très bonne communication préalablement à cette intervention avec Émelyne et avec le mécanicien spécialiste de ce type de travaux, tout a été conforme à ce qui était prévu au devis. Pour avoir demandé des devis à plusieurs enseignes nationales de centres auto sur Vernon et Saint-Marcel (Eure), c'est Feu Vert avec une promotion de -20% sur les amortisseurs MONROE en ce milieu septembre 2023 qui s'est révélé le plus intéressant, avec un prix de moitié du devis le plus cher !
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Bonjour, mauvaise note évidemment...que dire ! Mes pneus sont partis sur un autre véhicule lors de mon premier rendez vous, attente inutile sur le pont après avoir démonté un pneu. Nouveau rendez vous 9h50, 3 jours après. Voiture en attente 3/4 heure sur le parking puis 1 heure sur le pont ...en attente d'être livré car en transit sur la route, du vrai flux tendu ! Et le client dans tout ça ? Après avoir perdu 3 heures ira voir ailleurs.. Nota : j'ai vérifié la pression des pneus à mon domicile le lendemain de l'intervention, 3 roues à 2,3 bar et 1 roue à 2,5 bar
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Amabilité et respect de l’heure des rendez vous.
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Très bon accueil. Personnel compétent et répondant aux attentes.
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Accueil et service souriant et convivial prix competitifs
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Accueil très agréable. Bons conseils et ne poussent pas à la consommation.
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Merci
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bien
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Très bien conforme au devis en ligne
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Les explications ne m ont pas convaincu Et surtout surpris qu en ayant payé 4 mois d avance feu vert me fait en plus un prelevement sur le meme mois !!!!
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Très bien
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Très bien
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Responsable constructif et poli
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Rean a dire de plus .
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Accueil et service impeccables. Rien à redire
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attente au tel, longue attente a l'accueil, on nous voie mes personne ne répond,
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Bonjour , nous avons effectué une recharge de climatisation sur notre véhicule en parfait état de fonctionnement. Suite à l intervention.....plus de climatisation..... pire le compresseur est cassé. Bien entendu le garage se dédouane....
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Excellent accueil, travail rapide et facture conforme au devis.
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Intervention rapide et professionnelle
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sérieux et rapide
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Éméline en plus des gars c est un vrai plus. Elle a été hyper reactive après le diagnostic des mécanos pour rechercher et commander remettre un rdv en urgence. Pour que je puisse partir en vacances tranquille. De 160 euros elle ma fait dépenser 250 euros plus . Et les mecano en géré pour que je puisse partir dans les temps Mille merci
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personnel Pro J'aurais aimé un peu plus de retour sur les prestation et l'avis sur la condition général de mon véhicule.
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Très bon accueil et très bien conseillé par Émeline
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Personnel particulièrement sympathique et très pro.
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Bien
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Parfait
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très bien dans l ensemble
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bien.
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jante alu completement eraflée sur tout le pourtour , pas de leur faute d'après eux des bons à rien
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Super
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Accueil agréable et professionnel. Intervention OK
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Accueil, service et prix plus que corrects et ce depuis plusieurs années
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tres bon service... bon accueil... conseillers compétents
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Centre auto très bien
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Bonne qualité de service dans son ensemble.
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Confirme aux attentes
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Personnel sérieux et très aimable
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J'ai fais changer mes amortisseurs avant et les triangles de direction.Après deux jours et sur l'autoroute un bruit qui monte en puissance et qui devient infernal, retour chez feu vert,mon avis sur une roue desserré, monsieur c'est dans votre tête.... Verdict l'écrou central qui tient le cardan complètement desserré....Je ne suis pas content et je veux que cela se sache...
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Bien
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un petit effort pour pouvoir chiffrer en ligne ou par mail, et se sera top ! ;)
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Ras
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pas d'avis particulier
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ras
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accueil sympathique qualité du service disponibilité personnel
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agent tres sympa et pro bon accueil
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Ce serait bien s'ils repareraient leur informatique, tjrs impossible de connaitre le nombre de points sur son compte et pas besoin de leur telephoner car jamais au courant
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Je suis malheureusement tombé sur une personne qui devait être énervé pour une raison que je ne connais pas et qui m'a bien fait ressentir son agacement.L'impression de le faire c....!!!!! Revu la meme personne le lendemain de bonne humeur et très agreable. Le client n'a pas a subir les autres d'humeur du personnel.Dommage!!! Le magasin fermé 30 min avant l'heure indiquée....!!!!!!
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Très bien
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Bien service en plus
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Bien
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Accueil, gentillesse et conseil de pro, merci Hamid. Remplacement de deux pneus avec une qualité de travail irréprochable, propre.
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Très professionnel
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Lenteur organisation du travail, panne depuis plusieurs jours de la machine pour parallélisme. Bref un peu déçue mais très bon accueil, disponibilité et explications du personnel ainsi que conseils.
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ACCUEIL PONCTUEL ET SYMPATHIQUE TRAVAIL NICKEL
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Je suis venue pour une crevaison sans rdv et ils sont réparer très rapidement mon pneu
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le vendeur en fait un peu trop et raconte n'importe quoi sur le logiciel, les assurances, les pneus, il serait mieux dans l'atelier à les démonter! FEU VERT FRENEUSE
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Accessible pas loin du domicile
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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certainement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Prestations de très bon niveau et très bon accueil. Je recommande.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Un écart de 3 semaines entre la date de livraison annoncée sur le site et la date réelle... Je ne l'ai appris qu'en venant chercher mes pneu au magasin.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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rapide efficasse
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Avis affichés par ordre chronologique