Avis clients de Feu Vert Istres

Evaluations clients Feu Vert Istres

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très sympathique et ils ont respecté les horaires des travaux.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et efficace

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par DANIELLE T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  j apprécie le professionnalisme du personnel

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par GABRIEL A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien petit café offert a l'arrivé

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  aimable et bon renseignement

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil s' occupe bien des client sont rapide, et avec le sourire.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par OCÉANE B. *

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• 4 / 5

  

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  Top ...

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par INÈS D. *

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• 1 / 5

  

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  1h45 d’attente pour un simple parallélisme qui devait durer 35min, reprise de la voiture avec un problème de boîte de vitesses que j’avais pas juste avant. Retour juste après ils vérifient tant bien que mal en devant hausser le ton et ne trouve pas de solution. Depuis ma voiture deconne, et de plus aucunes explications sur les mesures du para et géométrie. Très déçue

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par JÉRÔME F. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Vous avez réservé via notre site internet un réglage de géométrie standard à 69€. Quand vous vous êtes présentée au centre, nous avons dû réaliser le réglage correspondant à votre véhicule, réglage plus complexe et au prix de 119 €. Nous vous avons commercialement facturé ce réglage au tarif du standard, soit une remise de 50€ dont vous ne parlez malheureusement pas. Ce réglage prend plus de temps et cela vous a été expliqué par notre chef d'atelier. Il a également dû vous expliquer que votre souci de boite de vitesse n'a rien à voir avec le réglage d'une rotule lors d'une prestation de géométrie. Nous restons à votre écoute. Cordialement, Le directeur.

  Réponse de Jérôme F

  

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  Bonjour, Je n’ai eu aucune explications sur le réglage, on m’a jamais informé que celui qui a été fait était plus cher sinon j’aurais noté le geste commercial. Personne ne m’a rien expliqué la feuille des réglages ma meme pas été remise elle était dans la voiture. Déçu du manque d’informations et de communication.

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• 4 / 5

  

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  J’aime bien comme magasin parfois un peu cher mais on trouve de tout

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ASTRID D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétant et très à l'écoute

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par FRANÇOIS C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par GRÉGOIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil personnel sympa. 👍

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par XAVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Fabrice le directeur du site et au top et beaucoup a l accueil du client

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Travail satisfaisant. Véhicule pris à l'heure, rendu à l'heure. J'aurai apprécié peut-être un nettoyage des jantes!!

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil lors de mon changement de pneus! Merci.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5

  

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  RDV ponctuel, SMS pour dire que le vehicule est pret Bonne prestation

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par GILBERT J. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise réparations

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par VALENTINE P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Notre chef d'atelier a pris rendez-vous avec vous afin d'échanger à propos de votre commentaire et vous apporter une solution. Dans l'attente de votre passage, Passez une bonne journée. Le directeur.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et une aide professionnelle 👍

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par CHARLOTTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par TRISTAN T. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, compétent

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par CLAUDINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon magasin , bien mieux que son concurrent istréen

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  L'entretien sans faille de mes voitures avec le sourire

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par TIMOTHÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par INÈS O. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès et rapidité d'intervention

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par BERNARD M. *

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• 3 / 5

  

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  on vous facture des prestation que l’on na pas demander et on vous dit rien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par MARGAUX L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Cependant, nous ne comprenons pas votre commentaire. En effet, le bon de travaux que vous avez signé ne diffère pas de la facture. Nous n'avons pas réussi à vous joindre, nous vous avons laissé un message vous invitant à nous recontacter afin d'échanger à propos de votre avis. Dans cette attente, passez une bonne journée. Le directeur.

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par NICOLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la prestation effectuée par feu vert. je suis prêt à y déposer mon 2ème véhicule pour effectuer la même opération d'ici quelques jours. Merci

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ISABELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait. Service parfait Personnel poli, sympathique et compétent.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ISAAC L. *

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• 4 / 5

  

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  PERSONNEL TRES SYMPA

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par LAURENT L. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel a l'écoute et dispo.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, toujours à l'écoute et de très bon conseil. Rapport qualité/Prix des prestations très satisfaisant

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par PATRICK D. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute,sympathique,prise de rdv rapide.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ALFRED H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon centre auto, sans plus.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ALAIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien...

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil sympathyque et prix raisonnables. Ont peut-être un peu tendance à vouloir en rajouter sur la facture, mais ça fait parti du "commerce".

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ANDRÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  pratique, compétent

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et à l'écoute du client

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par BENOÎT F. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par AIMÉE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par JOSETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par JULIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapide et compétent

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par CÉCILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par JÉRÔME R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  le centre très bien le site internet=zéro des promotions présentées mais impossible de se connecter très déçue

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par RÉMY V. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil, conseils professionnels rapidité d'exécution sérieux

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et disponible

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par AIMÉ K. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ce passe très bien à chaque fois

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par BENOÎT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et sympathique

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ALEXANDRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par VICTOR M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par GEORGES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  voiture rendue avec une demi heure de retard sinon tres bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par GABRIEL C. *

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• 4 / 5

  

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  professionnels et sympathiques

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par JACQUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par VICTOIRE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  je deja client chez feu vert a istres et en sui tout a fait satisfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, pour cette fois. Continuez ainsi.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par GILLES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bon

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par THÉRÈSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pour être parfait il faudrait un peu plus de sourire et sympathie lors de la prise de rdv

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  +++++

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par BERNARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et très professionnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace serviable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ALEX A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par TRISTAN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par JOSEPH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par EMMANUELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par BENJAMIN D. *

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• 4 / 5

  

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  Salle d'attente pour réparation véhicule insuffisante, pas assez de sièges

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ROBERT N. *

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• 4 / 5

  

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  Bien situé sur le marché

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pneus 4 saisons choisis sur le site internet avec prise de RDV en ligne. RDV et délai d'intervention respectés. Que demander de plus?

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par MONIQUE L. *

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• 3 / 5

  

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  Comme partout hélas, de nos jours, on ne peut plus faire confiance à personne.... La conscience professionnelle a disparu !

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  consciencieux

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par BRIGITTE H. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Continuez

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par VALENTINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très accueillant et patron au top

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  accueillant

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par JULIEN V. *

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• 4 / 5

  

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  Attentes prises en compte propose des solutions

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par GILBERT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  jolie magazin mais je trouve triste il manque une note de musique

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ANDRÉ H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Il a fallu revenir deux jeudi d'affilée alors que j'avais demandé par téléphone et également au comptoir de l'atelier tout ce que je voulais faire faire sur ma voiture.Deux heures d'attente la première fois pour un contrôle technique et la pression des pneus n'avait même pas été faite alors que le voyant était allumé sur le tableau de bord. J'ai fait demi-tour afin de faire procéder au gonflage des pneus par l'atelier qui s'est exécuté. Toujours très poliment il faut le reconnaître. Pas de parallélisme alors qu'il était nécessaire mais comme le changement de pneus avait été repoussé d'une semaine, cela a été remis à plus tard. Je peux comprendre. Mais n'est-ce pas dangereux? Six heures d'attente la seconde fois pour un travail plus approfondi: disques et plaquettes, changement de deux pneus et parallélisme, vérification de la climatisation qui ne s'enclenchait plus (on m'a dit qu'elle avait été changée, mais rien n'apparaît sur la facture et le bilan d'intervention. Recharge du liquide lave glace qui n'avait pas été effectué la première fois malgré mes demandes. Et changement des balais d'essuie-glace, qui avaient été oubliés, malgré mes demandes répétées la première fois (par téléphone, en arrivant chez feu vert dès la première visite et encore la seconde fois!). Bref, je ne suis vraiment pas content du service et de la qualité.Même si l'accueil est correct, sans chaleur humaine particulière, mais respectueux.ET ce malgré ma patience mise à rude épreuve et mon emportement. Je le reconnais.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par EMMANUELLE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction, Je pense que nous n'avons pas eu une bonne communication en effet, car le premier rendez-vous est le passage au contrôle technique. Il est fait par un prestataire extérieur et le temps qu'il vienne chercher et ramener le véhicule, en plus du temps de sa prestation est effectivement entre 1h30 et 2h. De plus, il ne fait ni niveaux, ni pressions lors de cette opération. C'est lors du deuxième rendez-vous que nous avons pu intervenir sur votre véhicule pour réaliser les réparations nécessaires. Je pense que nous n'avons pas réussi à échanger calmement lors de la restitution. C'est pourquoi je me tiens à votre disposition. Cordialement, Le directeur.

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  Bon accueil. Travaux corrects.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par STÉPHANIE B. *

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  Excellent

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MARTIN S. *

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  Sympa

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par GUILLAUME R. *

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  Ras

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ÉLISE L. *

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  Tres bon accueil souriant

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par BERTRAND M. *

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  Un petit reproche juste concernant la durée d’attente des sièges un peu plus confortable serait le bienvenu car deux trois heures d’attentes dans les sièges actuels c’est difficile pour nous les personnes âgées.Sinon RAS

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par THÉRÈSE M. *

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  Conseil de qualité

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par THIBAULT P. *

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  RAS

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par MADELEINE S. *

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  Très bien reçu.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par THIBAULT A. *

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  accueil et service à la hauteur . équipe à l'écoute du client .

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par LAETITIA B. *

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  bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par NICOLE C. *

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  Satisfaite

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par DOROTHÉE C. *

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  bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par NICOLE P. *

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  Feu vert Istres c est le top . Bien reçu son rapide et leur travail est très bien fait.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par MARIE L. *

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  J'aime

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par SOPHIE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique