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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Joué-lès-Tours est salué pour son accueil chaleureux et la compétence de ses techniciens. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité des prestations. La majorité des retours souligne une satisfaction générale, avec des services efficaces souvent à des prix compétitifs.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPlus aimabilite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Par avance nous vous remercions. Bonne journée, L’équipe Feu Vert Services
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès sérieux, de bons conseils et très aimables
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de Centre
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai fais changer les 4 pneus et contrôler le parallélisme. C'est ce qui a été fait... Le plancher du coffre pour accéder à la roue de secours est resté en vrac est grand ouvert. La douille antivol n'était plus présente. Après appel au centre Feu Vert, on me dit que la douille antivol des jantes est dans le vide poche centrale avant... De plus, après 40 km, le voyant de pression des pneus s'est allumé car les capteurs de pression n'ont pas été réinitialisé. J'étais sur l'autoroute, Pour faire 400 km... J'ai vérifier les pression, appelé le centre pour demander des explications... on ne sait pas pourquoi... par la suite, j'ai fais moi-même la procédure de réinitialisation Bref... pas terrible !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cette maladresse de rangement et nous ferons un rappel à nos équipes. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Cordialement, Le Directeur
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéBonne accueil et bonnes prestations A recommander
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Services #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil - prix correct - travaux réalisés dans le délais indiqué.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert Services #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéServiables, sérieux, efficaces
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée, L’équipe Feu Vert Services #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée, L’équipe Feu Vert Services #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéAccueil peu aimable et incite aux réparations de manière excessive
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéRapide, efficace et bon conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant votre demande de renseignement sur une batterie pour votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiétrès bonne équipes sérieuses et disponible
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifié-40% sur les produits Meguiar's. Merci Feu Vert ! Au revoir Norauto.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, prise en charge rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéA l ecoute et professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Travail sérieux.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéEquilibrage à refaire échange de valve non fait car pas équipé pour, connaissance limite, masse agrafes sur jantes alu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur L, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiésatisfaite de la qualité de l’accueil et de la rapide de la prestation.
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