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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Joué-lès-Tours est salué pour son accueil chaleureux et la compétence de ses techniciens. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité des prestations. La majorité des retours souligne une satisfaction générale, avec des services efficaces souvent à des prix compétitifs.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéimpec
Réponse de FEU VERT SERVICES JOUE LES TOURS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et rapide.
Réponse de FEU VERT SERVICES JOUE LES TOURS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéPonctuel , courtois aucun soucis sur les travaux effectués
Réponse de FEU VERT SERVICES JOUE LES TOURS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt ..
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéBien mais incohérence de tarif avec le site internet Voiture rendue sale
Réponse de FEU VERT SERVICES JOUE LES TOURS
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil explication renseignement très précise non j'ai pas consulté par internet l'accueil amabilité bah tu vois avez-vous consulter sur le centre d'accueil et l'amabilité du personnel
Réponse de FEU VERT SERVICES JOUE LES TOURS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai une réclamation en cours. J’attend une réponse
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien bon travail et bien conseillé
Réponse de FEU VERT SERVICES JOUE LES TOURS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnels aimables, compétents,sérieux.
Réponse de FEU VERT SERVICES JOUE LES TOURS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRapide,efficace et serieux.
Réponse de FEU VERT SERVICES JOUE LES TOURS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès arrangeant et Accueillant. Le seul point négatif c'est de m'être aperçu, après coup, que Feu Vert m'avait comptabilisé des frais de "nettoyage" dû au covid alors que j'ai déposé que 2 pneux à changer et non pas ma voiture. Je ne vois pas où a pu être appliqué ce dispositif covid... De plus, on m'a automatiquement facturé une garanti sur chaque pneu sans m'en parler avant.
Réponse de FEU VERT SERVICES JOUE LES TOURS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Vous pouvez passer en magasin avec votre facture pour effectuer les modifications Encore une fois nous sommes désolé. Passez une bonne journée.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéPeu aimable et j'ai payé un équilibrage/parallélisme le diagnostique ressort dans les normes mais avec des choses qui auraient pu être amélioré et rien n'a été fait je trouve ça cher pour juste brancher une machine à la voiture
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe efficace à l écoute et disponible
Réponse de FEU VERT SERVICES JOUE LES TOURS
Bonjour Nous vous remercions de votre commentaire Bonne semaine L'équipe de joué les Tours
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis venu chez feu vert car je suis client chez eux depuis longtemps ! Je suis allé par rapport à l’offre 1 pneu acheté 1 pneus offert ! J’ai été déçu de voir qu’il n’y avait plus de pneus en stock. J’ai donc acheté 2 pneus sans réduction ou promotion ! J’ai été déçu que le vendeur ne me propose pas d’aller voir dans un autre feu vert ( la riche ou tours Nord) et qu’il consulte les stocks des autres feu vert pour voir si je pouvais bénéficier de l’offre c’est dommage !!!
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiérapide et transparent
Réponse de FEU VERT SERVICES JOUE LES TOURS
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir fait plaisir. Bonne semaine. L'Equipe Feu Vert
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéMa fait changé mes suspension pour rien et incapable de faire le réglage du parallèlisme à deux reprises. ..
Réponse de FEU VERT SERVICES JOUE LES TOURS
Bonjour, Pour information nous n'avons pas dit qu'il fallait changer vos amortisseurs. Car c'est vous même qui avez passé une commande sur le site internet pour faire le changement de vos amortisseurs. En ce qui concerne le parallélisme nous sommes désolés. Cordialement
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRemplacement batterie Commande engagée le matin avec RDV 15h00 Aucune attente. Voiture dispo 15h30 Très bon accueil du responsable A mon avis il aurait été judicieux d’enlever le vert de gris sur la cosse, chose non faite avec batterie neuve. Ce qui explique la note de 4/5
Réponse de FEU VERT SERVICES JOUE LES TOURS
Bonjour Merci de votre message Je vais redonner l'information aux collaborateurs de l'atelier de faire plus attention lors du montage des batteries Je vous souhaite une bonne semaine Le Directeur du Centre
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT SERVICES JOUE LES TOURS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de FEU VERT SERVICES JOUE LES TOURS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de FEU VERT SERVICES JOUE LES TOURS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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