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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT SAINT AVOLD est salué pour la qualité de ses prestations et l’accueil sympathique de son personnel. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix, la réactivité et les conseils fournis, tout en notant un climat agréable lors des visites.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil la jeune femme est souriante et tellement sympa félicitations à elle
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRdv pour changer les freins… je récupère ma voiture qui fait un bruit de dingue… le chef d’atelier et le directeur m’expliquent en me prenant de haut que c’est les amortisseurs à changer car ils sont cassés…et me laisse repartir avec un devis de réparation à 1000€! Peu convaincu, je fais expertiser ma voiture par l’expert de mon assurance … les amortisseurs vont très bien mais le garage feu vert de Saint-avold a « juste » oublié de revisser le porte étrier… grâce à eux j’aurai pu avoir un accident très grave… Rien de plus à rajouter …
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Vous êtes repassé en centre et nous n'avons pas constaté vos dires. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéLa promotion sur internet n'a pas été prise en compte alors que nous avions la carte de fidélité. L'attente d'une heure et demi pour la pose de 2 pneus. C'est pour cette raison que j'attribue 3 étoiles.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifié.....
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéDiagnostic très rapide du problème mécanique que j'ai rencontré sur mon véhicule. Prise de rendez-vous rapide après que les pièces soient livrées au centre Feu Vert de Saint-Avold. Prise en charge du véhicule à l'heure convenue, information pertinente sur la durée de l'immobilisation. J'ai pu récupérer mon véhicule 3/4 d'heure avant l'heure prévue; bravo à l'équipe Feu Vert de Saint-Avold. C'est super de se sentir en confiance avec ces Pros!
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai retiré quelques étoiles sur le RDV car il y a confusion entre l'heure de dépôt de la voiture et l'heure de la prise en charge en atelier. il faudrait le préciser sur le site pour les RDV internet. Sinon tout est parfait.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation et sont rendez vous merci pour vautre service
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiébien reçue , bonne équipe , bon travail chapeau les mecs
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Technicien très aimable et professionnel.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire service parfait
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéDevis et paiement fait via le site , mais surprise au moment de signer le devis en magasin , prestation payante qui s'est rajoutée , informations détaillées sur les prestations sur le site a revoir ...
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du Feu Vert Saint Avold en tout point
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéService rapide et conforme au devis!
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéJusqu’à maintenant je n’ai rien à dire sur la prestation, c’est bien réalisé. Par contre la prise en charge par le responsable n’est très chaleureuse… Les précédents rdv étaient mieux gérés et la personne plus aimable.
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéSuper et très sympa
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