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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT SAINT AVOLD est salué pour la qualité de ses prestations et l’accueil sympathique de son personnel. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix, la réactivité et les conseils fournis, tout en notant un climat agréable lors des visites.
Réactivité
"Un RV le jour même. Problème rapidement résolu et proposition de prestations supplémentaires pour anticiper l'hiver."
"La prise de rdv en ligne n'est pas respectée, l'accueil est plus que décevant, aucune amabilité, pour la politesse de base c'est inexistant. on sent…"
La prise de rdv en ligne n'est pas respectée, l'accueil est plus que décevant, aucune amabilité, pour la politesse de base c'est inexistant. on sent bien que l'on dérange……
"Bien reçue, le personnel correct."
Expertise des équipes
"Entreprise au top est sérieuse dans son travail je recommande"
"Je suis très satisfaite de cette enseigne la qualité du travail et Les prestations sont très claires le personnel très poli et compétent voilà....."
"Très bonne prise en charge dans le respect des delais"
Accueil et amabilité
"Très bonne expérience et accueil !"
"Super travail, une équipe au top."
"Très bon centre à l'écoute du client et travaille au top ainsi que les conseils"
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéras
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiédifficile a trouver lorsque que l'on ne connait pas l'adresse , aucun panneau d'indication. Lors de la récupération de ma commande , l'accueil était plutôt froid , certe on est pas là pour se faire des copains mais un minimum serait appréciable .
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéAgence au top
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiétrès satisfait de la prestation
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéClarté et compétence.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTravail sérieux et équipe ponctuelle
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiémerci a plus
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéService et prestation conforme
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli, travail propre et professionnel
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéBonne organisation et bon conseil
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiér a s
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéBon centre pour l'instant
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéAttente plus longue que prévu, manque de personnel !
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès bon centre d'entretien
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéAccueil au top, délai de réalisation des travaux respectés, conseils avisés sur une opération nécessaire. Ma confiance leur est acquise!
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéQualité médiocre, technicien incompétent
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Le technicien n'a pas fait le niveau ADblue et nous sommes sincèrement désolés. Nous vous avons proposé de revenir quand vous le souhaitez. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, si il s’agissait seulement d’un niveau d’ADBLU oublié je n’aurais pas marqué un tel avis , lorsque j’ai repris mon véhicule je me suis aperçu que la vis de la boite à gants avait été oublié, le technicien est revenu me la remettre en place sous la pluie porte ouverte , et nous avons du attendre sous la pluie , elle a été aussi abîmé et puis mal remise , il y a eu aussi des problèmes au niveau du rendez vous ( problème entre internet et le garage directement , alors la note ainsi que l’avis me semble correct et je ne compte pas remettre les pieds dans votre centre
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en atelier. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéUn peu d'attente pour une vidange. Rdv a 16h reparti a 17h30
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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