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Résumé des avis
Le Feu Vert de Pierre-Bénite est reconnu pour son accueil chaleureux et ses prestations de qualité. Les clients apprécient le professionnalisme de l'équipe, la rapidité des interventions et des tarifs attractifs. La prise en charge est généralement efficace, ce qui contribue à une satisfaction globale.
Réactivité
"Prise en charge de la voiture de ma fille pour une fuite du réservoir de liquide de refroidissement un samedi en fin de journée. Commande de la pièce…"
Prise en charge de la voiture de ma fille pour une fuite du réservoir de liquide de refroidissement un samedi en fin de journée. Commande de la pièce lundi et réparation effectuée mardi en modifiant le planning. Service au top
"Prise en charge dépannage rapides en plus courtoisie. Merci"
"Véhicule laissé à 12h00 pour une prise en charge directement à l'heure du RDV à 14h00 (d'après le site prevoir 1h30) Je suis revenu à 15h00 et j'ai…"
Véhicule laissé à 12h00 pour une prise en charge directement à l'heure du RDV à 14h00 (d'après le site prevoir 1h30) Je suis revenu à 15h00 et j'ai retrouvé le véhicule sur le parking avec les vitres entrouvertes et les portes non verrouillées sans surveillance. Mon véhicule n'avait toujours pas été traité à cause du retard d'un autre client qui est malgré tout passé avant moi ! Niveau de lave-glace facturé mais non réalisé Filtre habitacle monté doublement à l'envers et dans le sens de circulation de l'air et dans son positionnement Remise à zéro de l'entretien pas fait Erreur sur le kilométrage mentionné sur la facture (53000 au lieu de 20000). La facture a été modifiée à la main alors qu'il y aurait dû avoir une facture rectificative pour être en conformité.
Accueil et amabilité
"Bonne prestation, travaux, accueil, durée"
"Personnel de très bon conseil, connaissant leur métier, transparent dans les échanges. Très bonne expérience dans ce centre auto."
"Très bon accueil professionnel, qui met en confiance pour la suite. Très bon conseil, efficacité et respect des délais."
Expertise des équipes
"c'est une entreprise qui est très compétente."
"Bonjour à l'équipe. Merci pour leur professionnalisme , ils ont pris en charge mon véhicule pour régler un montage de pneus qui ne correspondait pas…"
Bonjour à l'équipe. Merci pour leur professionnalisme , ils ont pris en charge mon véhicule pour régler un montage de pneus qui ne correspondait pas et ceci sans discuter . Merci encore .
"très bonne équipe très accueillant et a l écoute"
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, délais respectés !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéArrivé avec un pneu crevé à 18h15 le patron a refusé de me prendre en charge malgré la fermeture du garage à 19h. J'ai malgré tout laissé mon véhicule pour le faire réparer le lendemain, au moment de repartir j'ai du demander mon pneu intact qui ne m'avais pas été restitué.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, intervention rapide sans surprises (contrairement à un autre centre plus proche de chez moi). L'équipe est aimable et à l'écoute.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil tres bon travail rapide et soigne
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace, personnel sympa
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et clair
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéFacile de prendre rv pneus disponibles et on ne force pas la vente
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiétoujours TB
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnel. Bon rapport qualité/ prix.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéA l'écoute, respecte au mieux les demandes de réparation et informent des coûts pour ne pas avoir de surprise. Très bon accueil
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTRES PROFESSONEL ET ACCUEILLANT
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait permuté mes 4 roues Eté/Hiver. On m'a annoncé des pressions de 2.6 bars sur les 4 roues, en me disant que c'était prévu 2.4 bars à l'avant. Ce qui m'a beaucoup étonné pour une Audi TT Quattro ! J'ai insisté, et on me propose de remettre les pneus avant à 2.4. Je refuse et je demande à vérifier ce qui est écrit sur la portière. Et surprise, c'est 2.2 AV et 1.8 AR ! En fait, je m'étais méfié parce que déjà la fois précédente, j'ai eu la surprise d'avoir des pressions très haute à la première vérification. Je n'ose pas imaginer que Feu Vert (ou Pierre Bénite) met systématiquement des pressions trop hautes, pour que le client "consomme" du pneu. Je mets moyen parce que l'accueil du patron est toujours très bien, mais c'est la deuxième fois que j'ai des soucis avec les techniciens. La prochaine fois, j'irai peut-être ailleurs
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel, les gestes barrière parfaitement respectés
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