Avis clients de Feu Vert Conflans Ste Honorine

Évaluations clients Feu Vert Conflans Ste Honorine

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup d'attente pour accéder à l'atelier alors que j'avais rendez-vous. Il devrait y avoir un accueil atelier spécial rendez-vous pris

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de communication sur ce qui a été fait sur le véhicule au moment de la restitution

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien reçu et conseillé mais le respec des délai reste à améliorer. Les pneux aurait du être monté sur les jantes que j'avais laissées depuis plusieurs jours, cela n'était pas fdait j'ai donc attendu.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  mon unique garage

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super garage. Je recommande

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable personnel sérieux et aimable

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation et bon accueil

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience au Feu Vert de Conflans. Disponible, amabilité du personnel.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, travail correct Ras

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable personnel compétant et sympathique

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras ras

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vécu plusieurs fois: au même instant les produits sont disponibles à la vente ou non suivant les vendeurs. Il faut choisir le vendeur ou parlementer pour pouvoir acheter un produit précis .....

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Pour être très précis, il s'agit du nettoyant frein BARDAHL qui est référencé sur votre site, indiqué "en stock" à Conflans sur le site, qui est bien réellement en stock mais pas en rayon, seulement accessible via les vendeurs qui veulent bien (ou non) aller en chercher. Il semble être "réservé" pour l'atelier dans ce centre. Agaçant quand on vient chercher ce produit précis qu'on connait bien, et curieux quand on apprend par ailleurs que c'est le dégraissant sur lequel FEU VERT ferait le plus de marge parmi les dégraissants. Notons malgré tout que passionné de réfection de véhicules anciens et habitant proche du centre depuis 31 ans, je viens fréquemment et depuis très longtemps dans ce centre m'approvisionner en produits divers, et que c'est le seul soucis que j'ai eu jusqu'à présent mais récurrent depuis une bonne année. Vu du client, la disparition ces derniers temps des "anciens" qui étaient toujours prêts à aider s'est accompagné d'une dégradation de la relation client et c'est dommage. Sincères salutations.

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• 5 / 5

  

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  bon accueil , vérification de la compatibilité de la pièce commandée avec mon véhicule et explication du protocole a suivre ( dans mon cas , batterie )

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait ,très content du travail

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, efficacité, amabilité. Merci !

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problèmes

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil nickel et prise en charge rapide

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je suis allé pour réparer un pneu crevé : j'ai du prendre rendez vous... lors du rendez vous l'opération à duré une heure... c'est rapide par contre j'ai dû réclamer car la roue de secours n'avait pas été remise sous la voiture mais laissée à même le coffre... c'est dommage cela a cassé la bonne impression que j'avais eu sinon...

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  pas aimable, même pas de réponse a mon bonjour…. bref accueil a revoir d'urgence!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu de message quand la commande était prête. "j'aurais dû le deviner" Conseil : appeler le magasin à l'issue des 2 heures.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable mais prix exorbitants (feu vert Conflans) par rapport aux autres magasins (Leclerc, norauto). Si feu vert pratiquait des prix raisonnables, il y aurait beaucoup plus de monde. J'y vais en dépannage, pas en constant.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  de très bons conseils et très serviable

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible, donnant des conseils avisés

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun respect des préconisations de montage, ni des demandes explicites des clients. Malgré un coût assez salé de mesures anti-covid , le masque n'est même pas porté....

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  De bon conseil, bienveillant et professionnel

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique et à l'écoute À résolu un problème de crevaison très rapidement malgré que nous soyons le week-end du 1er janvier. À reçu mon épouse dans un délai très court

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  26 euros pour changer une ampoule c'est un peu cher !

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et très sympathique. Magasin bien approvisionné. Promo intéressantes. RAS

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert.

• 5 / 5

  

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  Agréable accueil et service

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Temps d'attente long pour encaissement. Avec un encaissement qui n'est pas sur la bonne facture... Plus d'une heure pour solutionner le problème. Quand aux travaux faits, ils vous appellent toujours pendant qu'ils sont sur votre voiture, en disant qu'il y a un truc super important a faire en plus comme ca la facture grimpé. Vous, comme vous n'êtes pas expert, vous dites oui... des profiteurs. Et pour couronner le tout, après trois demandes de vérification au niveau de la direction. Premier résultat rien, deuxième rien et troisième il y a un problème sur la direction voir avec Ford car seuls eux peuvent le faire. Bizarrement, j'ai trouvé un petit garage a côté, autoentrepreneur qui sait le faire... je n'irai plus du tout la bas.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 26/09/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Rapides, précis, très professionnels et Hyper sympathiques !!!! C'est les meilleurs

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Conflans.

• 5 / 5

  

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  très bien .respect des horaires et des prestations demandées

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Conflans-Ste-Honorine.

• 5 / 5

  

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  Super service !

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Conflans-Ste-Honorine.

• 3 / 5

  

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  Plutôt efficace, mais qui essai de pousser à la consommation en n' hésitant pas à dire que certaines pièces présentes une usure importante et demandent à être changées alors que ce n'est pas le cas. Une technique commerciale d'un autre temps simplement insuportable ! Et n'inspirant pas la confiance.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 1 / 5

  

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  Aucune attention pour le client, juste là pour faire de l'argent.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Après présentation à la réception de l'atelier, est-ce normal de laisser frapper et attendre durant 10 minutes à la porte des garages fermés, un client avec sa roue crevée? Alors que les portes sont en partie transparentes et que les personnes à l'intérieur ne sont pas dans une situation empêchant tout mouvement ou réponse orale!

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire...

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Conflans-Ste-Honorine.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel à l'accueil et en caisse très aimable, par contre je n'entretient plus mon véhicule chez feu vert pour 2 raisons: 1. j'ai remplacé mes pneu chez vert sur jante alu (dacia loddgy), les jantes était impeccable avant montage des pneus (voiture âgé de 3 ans acheté neuve), j'ai retrouvé mes 2 jantes avec un impact dessus. 2. j'ai fais remplacer la courroie de distribution sur Renault Kangoo diesel de 5 ans (acheté neuve). j'ai récupérer mon véhicule sans liquide de refroidissement, c'est en arrivant chez moi que je m'en suis aperçu quand le voyant de température est passé de 0 à max en un instant, juste inacceptable.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pros et de bons conseils. Tarifs raisonnables.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Conflans-Ste-Honorine.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité immédiate, prise en charge de ma demande et aide pour la recherche du produit, dépose du produit en caisse, infos sur la remise accordée au produit.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mécano très sympa et serviable.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  vendeur disponible

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ce chargeur feu vert premium , perfectionné est peut être très performant , mais il est cher , bien que soldé , et , surtout , ne permet PAS de recharger une batterie un peu ancienne , testée dans les normes par un testeur de batteries traditionnel professionnel Facom ! je suis déçu, et les explications fournies par la concession ne m'ont pas convaincu ! Je le conserve donc puisse qu'on ne veut pas me le reprendre , et je l'utiliserai pour les seules batteries en bon état que je possède . Ce qui est un comble quand ce chargeur est justement doté d'une fonction régénération soit disant réservée aux batteries un peu sulfatés . Avec d'autres chargeurs , de marques réputés , j'arrive parfaitement à les recharger . Bonne continuation .

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Des anarqueures

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Suite à votre passage dans notre atelier, nous avons remplacé les disques et plaquettes de frein avant conformément à votre demande. En revanche, nous n'avons pu effectuer la vidange de votre véhicule pour cause d'une fuite d'huile trop importante. Nous avons donc annulé la prestation vidange, et nous ne vous l'avons pas facturée. Nous avons appliqué notre devoir de conseil et, compte tenu de notre obligation de résultat, nous ne pouvions pas effectuer la vidange moteur de votre véhicule. Nous ne voyons pas en quoi nous sommes des arnaqueurs. L'équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Vous avez remplacé uniquement les plaquettes de frein vous avez cassé le soufflet ao monter la voiture peut-être droit preuve à le appui le uilao sol dans votre garage vous ne avez remplacé les disques ni changé le huile et le filtre comme je ai demandé

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Conseil et sav nuls

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Bon magasin, bon accueil

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel, que ce soit à l'atelier ou à la caisse.

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  Toujours bien reçue

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  Prestation conforme à la commander

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  Je suis très satisfait de la prestation (remplacement pneumatiques avant et géométrie total). le retour par SMS de la fin de prestation est un plus. seul l'accueil serait à améliorer.

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  point de vente bien organisé

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  Équipe très sympa, réactive et transparente. Genial !

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  Bien

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  Bien

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  Personnel accueillant et cherchant des solutions. Mais l'organisation ne suit pas. J'ai commandé par Internet 3 lots de pièces pour barres de toit, ainsi que le montage. Arrivé au RV, un lot de pièce n'est pas disponible, et le technicien pour le montage a dû s'absenter sans que je sois prévenu. Feu Vert est sans doute très bien, mais je déconseille de passer par Internet.

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  Pas mal

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  Très bien, bon travail d'équipe, bon conseil et bien accompagné dans préparation du devis !

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  j'ai eu quelques souci avec une réparation qui n'était pas très bien faite, mais ça c'est arrangé.

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  Plage horaire beaucoup trop longue (5h) pour un rdv de 30mn. Tres gros gros pousse a l'achat ensuite. Trop. Effet inverse garanti. Et devant mon ennui d’etre harcelé alors que j’etais tres pressé, me sortir le paiement en plusieurs fois, c’était le pompom. Je dois faire pauvre surement !

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  Très satisfait, profesionalism, conseil et très bon travail

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  Bonjour J'ai acheté le kite pour attacher ma roue de secours pour erder 153 classic sa ne va pas notice mal expliquer et rien sur internet pour voir vidéo de montage le garage ne vous dit rien seulement vous vendre un produit il vous dis qu'ils sont pressés trop de travail un peut dommage ne pense pas revenir chez feux vers la prochaine fois

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  Très bon contact aimable. Je recommande

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  Personnel très sympa et serviable

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  parfait

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  excellent accueil et travail des deux personnes qui ont pris en charge mon véhicule

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique