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Résumé des avis
Feu Vert Epagny se distingue par un excellent accueil, des conseils professionnels et le respect des délais. Les clients apprécient la compétence des techniciens et le bon rapport qualité-prix.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéRespect des horaires et attentifs a la satisfait du client. Travail bien fait. Bon rapport qualité prix.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de votre centre Feu Vert
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéTemps d'attente trop long pour changer 2 pneus
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai fait réparer ma voiture très régulièrement chez eux. Je suis très content de l accueil, du service.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif sur la qualité de notre accueil et de nos services. Nous sommes ravis de votre fidélité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous. Bonne journée, L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous était rapide , le personnel très aimable et disponible pour nous trouver ce qu'il faut.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéOn est venu me demander si je cherchais quelque chose pour m aider assez vite. On m'a très bien conseillé et fait bénéfice d une promo sur un article. Au top merci
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
Avec plaisir. C'est Avec plaisir. Je suis content de mon dernier passage. Bien cordialement
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéexcellent accueil, vendeur de bons conseils. Merci
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour Monsieur, L'équipe Feu Vert vous remercie pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéje fais confiance a feu vert,epagny,je ,nai jamais eu de probleme,le travail fait me parait corect,je suis un client satisfait par cette enseigne
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Bonne route ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéBonne équipe avec un travail convenable pour un prix compétitif. Accueil sympa en plus.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéSeul bémol , la tendance à pousser à la consommation , et à alourdir la-dite facture par des garanties à la noix , pour pneus , etc.... Donc , oui mais en étant très vigilants ...
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéBonne prestation mais à noter des traces d'huile et de doigts sur carter moteur et une clé plate oubliée sous le capot tombée en roulant sur un dos d’âne.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès bons conseillés, disponibles et aimables
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et très compétent merci
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéAucun appel ou SMS une fois le véhicule prêt. De plus qu'une partie du service n'a pu être fait ce qui implique que je dois y retourner et donc payer une fois de plus les frais "anti covid" pour la remise du véhicule. On sort légèrement du devis initial
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéHoraires respectés Explications claires des travaux faits
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéPrestation très très décevante
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'information supplémentaire, nous sommes dans l'incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez en discuter avec nous. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
C'est simple, j'ai fait une vidange avec changement de filtre. Tout d'abord j'ai dû revenir au garage par ce que la remise à zéro de l'ordinateur de bord n'a pas été faite. Ensuite, le lendemain il y'avait des flaques d'huiles chez moi. Il y'avait un souci sur le filtre. Je suis revenu pour de nouveau changement de filtre vidange. J'ai passé la matinée à nettoyer chez moi. Malheureusement j'ai toujours des tâches d'huiles partout chez moi malgré l'utilisation de produits spécialisés. Que proposez-vous SVP? Merci.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéRerard pour récupérer mon véhicule
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéUn grand merci au responsable d atelier pour l écoute et le réactivité pour la réparation de ma voiture. On remarque que le client est écouté. Toujours très bien accueilli.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéUne équipe d’incapables!! Nous font commander une pièce sur internet car eux ne peuvent pas commander pour nous. Nous prenons RDV pour la pose, amenons le véhicule, et la en fin de journée ils nous disent qu’ils n’ont pas pu monter la pièce car pas l’équipement pour !!! Nous avons du repayer la pièce pour repartir avec, et sommes en attente de leur remboursement!!! Lamentable
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Vous avez passé commande pour le montage d'un attelage sur un Ford transit version longue (utilitaire) qui est aménagé (ne nous donnant pas accès aux différents faisceaux du véhicule sans avoir à démonter l'habillage intérieur en bois). Nous n'avions pas connaissance de ces choses à la commande. A ce jour nos ponts élévateurs ne permettent pas de lever de tel véhicules car ils ne rentrent pas complètement dans la baie atelier et sont trop lourds. Nous comprenons complètement votre mécontentement, malheureusement votre véhicule était trop spécifique pour un centre auto et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Feu Vert
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